我在淘宝买了一些东西,昨天中通快递的送快件过来,叫我下小区门口拿,我当时穿着睡衣在做饭,所以就说不方便下去拿。然后那个快递员就很生气的说,不拿就算了,他帮我退回去,然后盖了我电话。后来我与淘宝人员联系说明情况,第二天,我查淘宝发货情况,发现那货已经签收了,签收人是我的名字。我下楼问保安,昨天是不是有送快递的,保安说是的,他说放保安那里,不过保安说,既然家里有人就不要放保安,除非没人保安可以帮接收一下。然后保安说亲眼看到他拿着货走了,第二天我就看到货品跟踪写着我名字的签收,我根本没有收到货。后来淘宝卖家帮我打电话投诉,今天那个人乖乖把货送上门来了。[ 本帖最后由 羚菲菲 于 2011-4-21 13:33 编辑 ]
又是中通,你这个还好,有得追。两三年前给儿子买了些玩具快递过来,家在7楼,当时只有我和BB在家,打电话叫我下去收件,我说走不开,没人照顾小孩,他在电话里骂了我一句就收线了。过了大概10分钟,又把货送上来了,当时还不觉得有什么不妥,签收了。后来打开一看,气个半S,里面的玩具都变破烂了,小车子又少了一辆,再看包装盒,很明显的割痕,注意哦,最外层快递用的外包装纸是完好的!后来在网上查到快递员的姓名,打电话给他们经理投诉,他们经理的态度也是不痛不痒的,当你在吹风,结果肯定就是不了了之了