本帖最后由 ABLV 于 2011-6-26 00:49 编辑 去年315（2010/3/15)在深圳华强北专卖店买了4台美的空调，承诺十年无条件免费保修，上门安装也没收高空作业费，还要我保存好保修卡，好让以后十年无条件免费保修。因为是新装修的房子，去年年底才搬进来住，所以一直没用，直到今年2011年5月中才开始偶尔用一下，到了6月5日就不制冷，加起来还不到8天（24小时算），6月6号上门维修师傅（服务承包商）就说要收150元“高空作业费”，马上电话美的客服，态度又差，跟她讲理，还说那我为什么还买美的。我不是计较那150块钱， 是该不该我出，承诺了“十年无条件免费保修”，坏了就要修好，就这么简单，这样那样的借口，那干脆加个上门费，运输费，检查费吧，反正"十年无条件免费保修" 只是包换零件，零件以外没包，现在的企业就是没诚信， 同样为我们的法制悲哀  上网查了，美的真是烂东西，烂服务。 发誓以后再以不买“美的”有个消费者跟我差不多，比我更惨

1998年买的美的空调，到现在都还能用，1996年买的华凌冰箱，到现在都没 坏。不敢换新的，怕花钱找气受，没坏能用就继续吧，多用电费就多用吧，换台新的，少交电费却可能多了维修费，还要受气。连维修电器的师傅都说，现在的东西质量比不上10几年前的。

我2013年买的美的空调没到24小时就坏了，我要求退不行要求换也不行，那就只能修了，修的时候我说这样的话我就认倒霉，你给打个折，他们也默认了，可是来要钱的时候不这样说了，空调店老板说我没有强制要退货，如果我拿把刀去他家他就会给我退，可笑，买的时候说质保10年，昨天又改口了说质保6年，最后说不保修。总之美的的产品伤不起啊

其实，只要来维修，维修点肯定是要收美的的钱的，不可能义务劳动的，这所谓的“高空作业费”就算收得合理也应该是找美的去要，而不应该是我们消费者来买单的，我们买空调的时候已经同时买了它所谓的“十年无条件保修”，厂家敢做这样的承诺，我们是不是可以理解成是厂家对自己产品质量有信心，也是对消费者使用产品的省心的承诺？
现在是因为产品质量问题导致要维修，而产生的费用却要消费者来承担，这，我不觉得是合理的。

你是善良的，可是遇到奸商你就被人耍了，听说过有些维修点故意把毛病慢慢修么？就象有些无良医生。。。

不到20个方的房间，小1.5P的空调，够用的吧？

今天特意量了下，是16个方

还有这么极端的例子！
美的空调的质量太糟糕了，唉。。