看到这个帖子，本来没登陆的也要登陆上来发个牢骚。

去年我挺着近9个月的大肚子，央求老公送我去这家网上追捧的店（就是5妈店，有甚么不方便说的？），去之前已经打了电话询问有没有bb床和床上用品，说是有。好不容易才找到店，我上去想询问宝宝床和宝宝床上用品，店员也不怎么搭理我，结果想买的东西，既没有实物在店里，又没有样品或图片可以给我看，白跑一趟。店员也懒得跟我们解释甚么。楼下又找不到地方停车，我们待了不到10分钟就走了。

永远都不会去第二次。

而且因为这次不愉快的经历，我对网上购物也开始理性对待。

［此帖子已被 seal520 在 2007-6-1 17:10:29 编辑过］

我也曾跟同事去过5妈店两次。5妈我没有见过，不敢说，但店员的服务态度确实是不敢恭维。

大家说的是不是旁边有一家发廊的那家?在宏城广场对面的住宅的?我不知道是不是你们说的5马店,但是我要说的是,那一家我去了一次也不会再去第二次了.

那次去也是电话里面说好了，我买多美滋奶粉,当时在网上看见他有，我打电话问清楚了价格和地址,第二天好不容易找到地方上去,呵呵,没一个人理你,我也是说普通话的,没人理,老班在场,我也没看见什么热情,这就算了，一问价格,比我在电话里面问好的贵了起码10块!我当时以为要说是妈网的,赶快和他说我是前天妈网那边打过电话来的,和你们确认了价格我才来的,人家说:哦,可能报错价格了!!!!我当时气得不行,马上就走了，到了楼下想想亏得慌,那么热的天,人家连句对不起也没说，我又回去了，我找到老板,说:你们太过分了,明明电话里问情况了价格我才来的，现在来了你们一句报错价就完事了?这时老板才说:对不起对不起.我下楼走了，发誓再也不去.其实他当时报的价和我在淘宝上看的一样,但是因为是妈网的才想去他那要,谁知道,哼..............

这么多人对这个实体店不满，店主真的要好好检讨一下啦，如果是员工的事，就要把态度不好的员工炒掉，如果不这样起码妈网上的MM们都不去啦。

eagle:

呵呵，知道楼主说的是哪家，作为店主的老朋友，我也有一次遭遇不愉快呢！那个新来的店员不认识我，不让我宝宝动那里的玩具什么，本来我是想看看宝宝是否喜欢，如果喜欢我就会买下的，我宝宝打开了一个本来没有封装的样品玩具，结果该店员说：不能打开！我说：这个本来是没有封住的。该店员说：那也不能打开！气得我。。。。

过后我就找店主说了一下，你那个员工态度太恶劣了！要是我是一般顾客，肯定是想买东西也不会买了。真不知道为什么要请这种人！败坏老板形象！

 

是啊,我也曾经去过!感觉不好, 所以,以后也不去了!

如果这个店在妈网上失去了公信，我不觉得是明智的选择。那个店在一个好难找的地方，又在黑嘛嘛的二楼，真不知道当时我为什么傻傻地跑了去。

后来我买东西都在家附近的bb店购买了，哪怕贵个几毛几块也认了，至少省下了车钱和时间。路过就逛一逛，不买东西店里的小姑娘也很热情，还常常关心下我宝宝现在多大了甚么的。

其实我们要求也不高啊，起码的对顾客的尊重，人家才会愿意来消费。

没想到有这么多妈妈和我的感受一样，大家都不要生气，我们都不再去受这闲气就是了。

请了这样的员工,老板辛苦建立的信誉就这样毁了,唉..................................

看了太多说这个店的帖子,基本都是负面的，所以不敢去.

小树熊去过一次,不错.

我也觉得天河xx路那家店不大好，本来我想买贝亲的儿童饮水杯，问价说不清楚，可否打折，又不搭理我，当时真气，看了一下就走了

同感同感,去了几次都空手而归,而且店主好像只做熟客一样,对别的客人爱理不理,连接电话也是,这样的态度让人不敢恭维

没有去过这家。

去过小树熊那家态度很好，对小孩子也很亲切，小孩子自己摸东西也很随意，不买的东西逛逛也舒服。所以还介绍了朋友去那里买东西了。

所以最重要的是服务态度，否则就算东西便宜我也懒得去。

豆豆猫:
那家店实在是不应该再去了，这网上太多人吹棒以至她们生意多到不愁做，店大自然欺客

同意

eagle:

呵呵，知道楼主说的是哪家，作为店主的老朋友，我也有一次遭遇不愉快呢！那个新来的店员不认识我，不让我宝宝动那里的玩具什么，本来我是想看看宝宝是否喜欢，如果喜欢我就会买下的，我宝宝打开了一个本来没有封装的样品玩具，结果该店员说：不能打开！我说：这个本来是没有封住的。该店员说：那也不能打开！气得我。。。。

过后我就找店主说了一下，你那个员工态度太恶劣了！要是我是一般顾客，肯定是想买东西也不会买了。真不知道为什么要请这种人！败坏老板形象！

 

我也向5妈投诉过她的店员.感觉好像好了一点.5妈现在生意做大了,要想想怎么上更高的档次才行.服务是硬道理!!!