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出去旅游被驴妈妈害惨了

1180751休闲旅游

上上周,在驴妈妈报了一个珠海海岛游。报名缴费倒挺快,当天就确认了。
客服告诉我:会提前一天通知我集合的地点和时间并告知导游的电话。
出发前一天,左等右等也没有电话。到了约定的时间(晚上8点)还没有电话,便打电话过去,谁料全是啸鸣音。换了座机打也是一样。难道下班了,电话也没了?
  倒是收到一个例牌的短信,提醒我明天出游。但导游电话没有,怎么集合找谁也不知道。
  心想到了珠海,导游不见我也会联系我吧。谁料到了码头,根本找不到人。狂打驴妈妈服务电话,一直排在第20几位,保持通话持续半个多小时,还没轮到我。老公瞎蒙找到一家岛之旅服务点,好彩真的是驴妈妈合作商。但:短信里的集合时间、地点全是错的!!我们早到了3个小时,亏我们一大早从广州出发,那真的是欲哭无泪啊!
  地接社也很委屈,他们已经发给驴妈妈了,我们的通知是由驴妈妈负责的。
  回来两个星期了,驴妈妈方面没有任何回访。这家破公司,大家再也不要上当了!!
  
  
2011/08/30
全部回帖
呃,这样的服务也太差了吧!多谢MM提醒~
2011/08/30回复
可怜的楼主,碰到这样的事情,再好的心情都没了
2011/08/30回复
可怜,抱抱楼主!
2011/08/30回复
真的挺可以的呀!什么职业道德呀!
2011/08/30回复
ananohananoh6楼
最怕的就是兴冲冲去玩,等到人都颠,什么心情都没了
2011/08/30回复
这事超 杯具!还是自由行的好啊
2011/08/30回复
看来驴妈妈很不靠谱啊,据说在江南地区他家做的挺好的
2011/08/30回复
多谢提醒,真不得了
2011/08/30回复
珠海的海岛,自己去都很方便啊,自助游就很好。
2011/08/30回复
虽然从来不参加这些,但谢谢楼主滴提醒。
2011/08/30回复
上过驴妈妈的网站找资料,感觉就一个-------只想到钱,忘了服务,更谈不上分享!
2011/08/31回复
yutao11yutao1113楼
谢谢楼主的提醒,以后都得注意了
2011/08/31回复
嗯,嗯,留意了
2011/08/31回复
lininglining15楼
我第一次听这个名字的旅行社
2011/08/31回复
没有听过这家旅行社的名字哦,是新开滴?不过还是感谢楼主提醒!
2011/08/31回复
广州霏霏妈妈:
珠海的海岛,自己去都很方便啊,自助游就很好。
查看原文
 就是报的珠海自助游。
 代订旅店、船票。
2011/08/31回复
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