多谢提醒~差劲的凤池岛酒店....
20268休闲旅游
2011/10/08
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床单上面还有污迹,算着酒店不是家,这些可以原谅,但床坏了,打电话四五个,前台,客服部都打了,差不多一小时都没人上来看,都已经快十一点了,小孩眼都睁不开了,打去客服,客服部的人边听音乐,边跟客人说话,还很不耐烦,最可气的是,换房后,客人都已经睡了一个小时了还打电话来问客人有没有开以前那间房的灯,你自己不知道上去看下的吗,
2011/10/09回复
连上来修床的师傅都说让我们去投诉,说他们一百句说的不如我们客户说的一句,我投诉无门啊,连个道歉的人都没有,至少出现这种情况应该说句对不起吧,还要我自己去楼下拿钥匙换房.
2011/10/09回复
此酒店不差
关键是服务差而已
那里的人都是大爷来的
关键是服务差而已
那里的人都是大爷来的
2011/10/20回复