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严重投诉吉之岛卖的菲比纸尿裤有异味!!!!(10月20日有结果)

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昨天去天河城吉之岛买了三箱菲比纸尿裤,昨天就试用一包M码,一打开就觉得一阵塑料袋的味道,然而拿了一片纸尿裤,发现味道更是严重,很臭,纸尿裤还不用拿起来凑到鼻子就闻到,请问大家有没有发现这个问题?有我之前用开的好奇、妈宝根本没有的比。我今天会打电话给吉之岛公司反映这个情况,待续。。。。(开始时以为是我开的这包有问题,我又开了一包新的M码,还是一样,我让我婆婆也闻了,是塑料袋的臭味)

10月14日9:09  拨打包装袋上的官方电话反映这个问题,客服人员回答说这批货是很新,并将情况记录下来,会让吉之岛的工作人员与我联系。

10月14日11:04拨打吉之岛电话,当时是服务台小姐接电话,也将我这个情况继续下来,说会有工作人员复我。。我顺便问了一句,有没有客反映同样的问题,距话无啊。真是悲剧。

10月14日12:00一位自称是菲比公司的人员联系我,让我把那包有异味的纸尿裤拿给他,他回去做检测。之后我与这位男性工作人员碰头后,把纸尿裤给他,他闻了一下说这个味道应该是塑料袋问题,是正常。那我不答应,并说这怎么会有问题,我一直用开妈奇和妈宝都不会这样。他答应会给个检测报告给我。

10月18日我致电菲比官方电话,客服小姐话明天会发检测报告给我,我到时复制出来给大家看。

10月20日我又致电菲比公司去问事情如何处理,客服小姐说检测报告要今天才能发邮件给我,一天拖一拖,她还说这批菲比是新货来的,味道是这样,就是换也不能保证没有味道,如果想退就联系吉之岛。NND,这是什么态度。

10月20日晚我收到菲比公司发来的邮件。以下为所有内容。

1:产品中有热熔性胶水,该物质来源于石油化工原料,生产时加工温度120-160度,这
个温度会产生少量挥发性物质,带来不良气味。

2:但该不良气味已经经过专业安全性检测,没有安全隐患。

3:我们产品使用的是汉高品牌胶水,该公司是美国企业,全球500强,质量有保证。

4:附件是检测报告。

请用户放心使用我司纸尿裤。

2011/10/14
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penneypenney沙发
包装上的限期使用是20140930。应该是新货来的,为什么这么臭的
2011/10/14回复
penneypenney板凳
继续顶,让更多人看到
2011/10/14回复
换是肯定可以的,但我一定弄个明白。
2011/10/14回复
就是罗,所以我要退货
2011/10/14回复
后悔了,真后悔买那么多。。。
2011/10/14回复
应该是塑料袋的味道,可是事关于宝宝用的,怎么可以有塑料袋的味道呢。
2011/10/15回复
的确,是塑料袋的胶味。
2011/10/16回复
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