1、什么是海淘？
　　　　答：就是自己在国外网站上网购，和我们这里在京东、一 号 店、redbaby之类的网站购物一样，注册下单付款送货上门。

2、为什么要自己海淘？
　　　　答：淘宝购物要分辨真货、假货很困难，尤其当你买的是宝宝食品时，这个一定要小心，海淘就不存在这个问题。 当你熟悉后就会发现海淘不仅正品有保证，比你淘宝买还便宜，而且比国内同类食品也便宜，那为什么还选择价高质劣的国内食品而不选择海淘呢？

3、海淘复杂吗，需要懂英文吗？
　　　　答：有些TX可能已经了解到海淘不仅要接触到购物网站，还有转zhuan yun网站、fan li网站、paypal账户等，非常复杂，自己英文不好又没信心。事实上海淘有很多网站，就像国内有redbaby也有母婴之家，并不都是这么复杂的。 以IHERB为例，不需要zhuan yun网站（下单后他们直邮中国）；不需要fan li网站（IHERB不支持fan li网站，首购用优惠码IFI860 即可减免5美元）；不用paypal账户（只要我们平时用的信用卡即可直接付款）；不需要懂英文（全程有中文界面），那和在国内网站购物还有什么区别呢？

4. 海淘怎么把买到的东西运回国？
　　　　答： 两种方式。
　　　　
　　　　一种是通过zhuan yun网站，先把东西寄到zhuan yun网站提供的地址，然后他们再帮你寄到国内，操作相对复杂，运费相对也较贵；
　　　　
　　　　另一种是直运，就是你下单后购物网站直接把货寄到国内给你，这种方式操作方便，运费一般也相对便宜，事实上这种方式和你在国内网购就没区别了，IHERB目前就是这种方式。

5. 海淘怎么付款，人民币还是美元？
　　　　答：和国内很多网站支持货到付款，或者先付到支付宝不同，海淘必须先付款才会发货。国内带有VISA或master的信用卡即可付款，一般都会有。
　　　　
　　　　目前比较流行的以美国网站为多，所以都是美元付款。结汇的话1. 你账户里本来就有美元，直接美元还款；2. 账户里没有美元，购汇还款，你可以在账单到期日之前的任何一天选择汇率最划算的一天自主购汇还款；3. 账单到期日银行自动购汇还款，然后出账成人民币给你。 我招行3.23日自动购汇的结算汇率是6.573，供参考。 鉴于人民币兑美元一直在升值，一般都是拖到最后一天自动购汇还款。  

      关于什么样的信用卡才能支付

      前几天收到了新申请的信用卡，打了电话，终于弄清楚了。

      不是所有信用卡都是双币信用卡，也不是所有信用卡都有visa或master。

      能否支付美元与是否双币信用卡没有关系，关键是看通道，一般就是visa，master，银联，如果你只有银联通道，而对方不接受银联通道（一般国外都接受visa,master。银联看情况，大多数不接受），那你就无法付款了。  如果对方接受银联，那也可以付款。

HERB购物小贴士
　　　　
　　　　1. 如果订单超过8磅或者超出150美金，请自动分单，同一时间的订单每2个建议使用不同的收货地址和收货人姓名。 因海关新政策，为确保您的订单在第一时间顺利通关，同一时间同一收货人姓名和收货地址的订单最好不要超过3个
　　　　
　　　　2. 在接受订单时，如遇到有破损的情况，请签收，并请您及时发邮件到china@iherb.com告知我们破损产品的名称，数量，破损状况，并请提供破损产品的照片及所在的iHerb订单号码。破损订单的索赔都按照此方式进行。所有的破损我们都会根据破损情况给予相关赔偿，但是既在的运输事实运费不退。如果产品只是在国际长途运输中遇到挤压而不影响正常使用，请您谅解。对于破损的或者在运输中遗失的产品，通常只有价值在20美金以上我们才提供免费重新寄送。提供重新寄送的产品如果再次遇到破损，我们将不再为您提供赔偿。对于包裹，从快递公司运出美国境起算一个月的时间没有收到，便可以按照丢失索赔，我们会为您全额退款或者重新寄送包裹，节假日除外，索赔时间为2个月
　　　　
　　　　3. 会遇到的单位换算：
　　　　1磅(Lb)＝454克
　　　　1盎司(oz)=28.35克 约等于28.35毫升
　　　　
　　　　国外物品以磅(Lb)和盎司(oz)作为计量单位为主，包括算运费时也是这样。
　　　　盎司(oz)是重量单位，不同液体密度不同，每盎司对应的体积也不同，如果是水的话就是28.35毫升，所以上面写了“约等于“28.35毫升
　　　　
　　　　4.多买优惠.
　　　　IHERB实行多买优惠原则，以happybellies的米粉为例 价格是”Our price: $4.20 4 for $15.96 12 for $45.36 “。
　　　　就是
　　　　1罐$4.2
　　　　4罐$15.96，合每罐$3.99
　　　　12罐$45.36，合每罐$3.78
　　　　
　　　　
　　　　5.所有的订单都是在装箱完毕准备运出（Ship Out）时才从银行划款，之前，订单取消，产品取消，或者装箱时遇到缺货的产品取消，款项仍在您的信用卡银行处于冻结状态等待授权交易。我们划走的只是运出订单的实际价值。如何解冻，请咨询您的信用卡银行。
　　　　
　　　　6. 注意每单可以选取两样免费样品，不要忘记拉！ 免费样品不用付钱但是重量会计算在total shipping weight里面。

　　    7. 新用户首次下单可用我的推荐码：IFI860  优惠5美元，不要忘记啦！

        8. 不定期会有优惠，大家要留意，2月份是全场6%discont，上上周是购物满40美元9折，最近运费一直7.5折。

我第一次的购买流程，供大家参考

2.18日  注册 下单 付款
2.21日  email到china@herb.com询问tracking no
2.22日  收到客服回信，拿到tracking no，上www.shipgce.com 追踪
2.23日  货到天津（但2.24日晚shipgce上才追踪到），转到EMS追踪
2.24日  从天津发往上海
2.25日  天津往上海途中
2.26日  到上海，第一次投递失败（留的公司地址，星期六公司没人）
2.27日  第二次投递失败（星期天，公司还是没人）
2.28日  货到

正常的话26号就能收到，离18号的下单日期是8天。

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迄今为止一共下了几十单了，最快的一次5天就到了，基本上7天左右能收到，最近比较慢，15天左右。
IHERB是先运到天津再转运到国内各地的。现在已经不用邮件给客服要追踪号了，Order History里会自动生成追踪号码的。

IHERB首页，打开时是英文的，点击右上角中国国旗就会切换到中文界面。

点右上角我的账户， 进入新建账户界面，用Email地址新建账户。

注册完账号后记得去地址栏和信用卡栏设置一下，这样以后下单就可以直接调用默认信息。

收货地址和账单地址，都设置成一样的就行了。

接下去选购自己要的商品，可以按品牌、大类、关键词搜索，放入自己的购物车，完成后点右上角的“编辑购物车并结帐 ”就来到了自己的购物车。

（购物时注意每个产品的Shipping Weight，以LBS（磅）计算，算好总重，不要超重，也不要太轻，便宜了IHERB）

EXTRA disount 6%是2月份时的优惠，现在已经没有了。

在下面空格里输入首购优惠码：IFI860 ，点update，就会再减去5美元。

续上面这张图，在下面选好CHINA点“计算”就可以根据重量算出你的运费。

本帖最后由 纯健康 于 2011-9-14 14:39 编辑

然后就是下面的流程了，如果你已经设置好了默认的地址和信用卡，就会直接跳过。

如果没有的话输入就好了，全程都是中文的。

这里要提醒一下首次购买的TX，海淘一般你点“提交订单”或者“结算”之类的就直接从信用卡扣款了，你马上手机就会收到一条扣款信息。 不像国内提交订单后往往还有一个付款界面，正式付款前还会让你有一个确认过程，所以海淘“提交订单”前清仔细核对你要购买的清单和总金额，以免造成不必要的麻烦。

上 www.shipgce.com 追踪

货到中国后转EMS，你会在shipgce.com上得到一个EMS追踪号

然后上EMS追踪