广发银行的客户资料非常混乱！！！！
446736谈天说地
Lucas妈但在这风光的背后，却被我发现他们管理客户资料非常混乱！！！
我本来有一张广发卡，后面银行告诉我你的卡可能在刷卡时泄露了信息，建议换卡。
好吧，那我就换吧。
于是旧卡挂失了，等新卡寄来。
但我等了10多天还没寄到，一般挂号信也没那么久吧？
我跟银行要了挂号信的单号，上网一查，发现信件到了一周前到了某邮局，然后没有下文了。
我觉得奇怪，首先我以前收的挂号信都是能直接寄到我手，不需要在邮局的，第二，我地址根本不在那个邮局的范围！
于是我打电话去邮局，邮局是信件写的地址是XX小区XX号，是我的名字！
我根本没登记过这样一个地址！！！
我非常生气打电话给广发投诉！！！
广发说是寄到了我的住宅地址！尼玛啊！我从第一天申请开始就没登记过这样一个地址，我压根就不知道这样一个地方！！！简直就是无中生有！！！
这到底是客户资料弄错？还是开信用卡的业务员弄错！？不得而知！！！
但我对广发的管理非常失望！！
因为在这件事之前，广发给我寄账单的邮箱寄着寄着都可以发去了其他邮箱！！我已经纠正了一次！！！！
虽然广发承诺以快递方式重新给我寄卡！但也弥补不了我的创伤！！
我真的无办法相信你们银行对我们客户资料是如何管理的！！！
失望！！！！
2011/12/06
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2011moom
aiso23
annkennylin从来不开信用卡的人路过
2011/12/06回复
未注册会员
hebigao
心中的啤啤熊
Smart-hang
吉仔妈
yiyimawang10楼Lucas妈:
广发银行信用卡一直都是比较给力的，无论优惠还是活动还是积分，大家有目共睹！但在这风光的背后，却被我发现他们管理客户资料非常混乱！！！我本来有一张广发卡，后面银行告诉我你的卡可能在刷卡时泄露了信息，建议换卡。好吧，那我就换吧。于是旧卡挂失了，等新卡寄来。但我等了10多天还没寄到，一般挂号信也没那么久吧？我跟银行要了挂号信的单号，上网一查，发现信件到了一周前到了某邮局，然后没有下文了。我觉得奇怪，首先我以前收的挂号信都是能直接寄到我手，不需要在邮局的，第二，我地址根本不在那个邮局的范围！于是我打电话去邮局，邮局是信件写的地址是XX小区XX号，是我的名字！我根本没登记过这样一个地址！！！我非常生气打电话给广发投诉！！！广发说是寄到了我的住宅地址！尼玛啊！我从第一天申请开始就没登记过这样一个地址，我压根就不知道这样一个地方！！！简直就是无中生有！！！这到底是客户资料弄错？还是开信用卡的业务员弄错！？不得而知！！！但我对广发的管理非常失望！！因为在这件事之前，广发给我寄账单的邮箱寄着寄着都可以发去了其他邮箱！！我已经纠正了一次！！！！虽然广发承诺以快递方式重新给我寄卡！但也弥补不了我的创伤！！我真的无办法相信你们银行对我们客户资料是如何管理的！！！失望！！！！
查看原文等新卡到了之后，注意一点，重新修改你的资料就是了，因为这个银行的积分还是比较高的，可以换领很多礼品，自己处理好应该没有问题的，我也是用的这个银行的，感觉他们服务还是不错的哦，最主要是积分很高。
2011/12/07回复
elva28
Eudaemonia12楼Smart-hang:
网点还少的可怜，老公叫我CASH好过
查看原文信用卡要网点干嘛？
2011/12/07回复
晴雨妈13楼讲起广发信用卡，一肚子气。妈妈中风入院，返乡下照顾了几天。返广州上班才记起要还卡数。广发卡数188.30，迟了一天还款，滞纳金23.19。打投诉电话，客服说了N种可以及时还卡的方法。俾如你老公，你家人，你朋友或网上银行都可以代还。大佬，我就是家里出事忘了还，之前一直信誉良好的，甘就扣！因还有一张招行也是忘的是晚两天，一千多，没扣。打客报，因我之前一直信誉良好的，这次应该是忘了的，所以没扣。睇下，这才是大公司的作风。
2011/12/07回复
carrie_young14楼我用了广发卡这么久，都没有去过网点，都是用支付宝还钱的。
11月还有积分，5折换了一个飞利浦的电饭煲，我觉得广发卡好好用阿。
11月还有积分，5折换了一个飞利浦的电饭煲，我觉得广发卡好好用阿。
2011/12/07回复
happychen2011我去年办了张交通银行信用卡，我未激活，反而银行帮我激活！崔着我去消息！呵呵…
2011/12/07回复
我有大小俩宝2
馨馨的晴天不理他拉！放着不用！对交通银行很失望！以前我很喜欢他！
2011/12/07回复
梁白白
任逍遥1981
