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学员:如何做好外贸&如何学好外贸英语(真人经验总结)

463559乐知英语

如何做好外贸&如何学好外贸英语,最近看很多做外贸的朋友都很恼火英语的问题,看到一位学员用心总结的内容,特拿出来分享一下,希望给大家有一些帮助~~

这两天看到外贸的一位学员分享的做外贸工作的经验以及他是如何学好外贸英语的,觉得很有用,找来和大家分享下。

这位学员之前做纺织品的,现在改做成衣这块了,业绩一直做得很不错~~~以下是他的经验的转载~~
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说说我FOB的经历吧,一开始刚毕业,进入外贸行业,什么都不懂,后来一步步的摸索、总结,慢慢学会了如何外贸。
做外贸个人觉得重要的几个关键的地方:

人脉,行业理解,英文,积极的心态,有了这些,做好外贸只是时间问题:

1. 人脉
   人脉包含了你的客户,你的同事以及论坛社区中的新人,人脉可以通过多沟通,都维护做到,我就是在FOb上认识了我的第一个客户。到底怎么做呢?
勤学好问吧,多和人沟通交流,慢慢的就可以积累起来,但是不能心急。
FOB呢,可以让找到前辈和朋友,是非常不错的,当初就是在FOB的新手板块认识了一批对我后来工作有很大帮助的朋友,可爱的小猫,仗义的老王,侠客的哥们等一批在行业也算小有名气的人。给了我很多的指导和帮助,到现在很多人还是很好的朋友,甚至生意上的伙伴。
还有阿里的商人社区也是不错的地方我在那边潜水的多,但是那边也认识了很多的朋友,做生意就是交朋友,当你人脉广了,一切都变的简单

2. 行业理解
   做事情容易,但是进入行业难,我刚做纺织品的外贸时候,对外贸的流程一无所知,甚至连FOB都不知道,这个真的不是笑话,慢慢的去看大家怎么说,同时多提问,不要觉得问题简单就不问,如果和怎的问不出来,那么就多百度吧,fob中也有很多好的资料的,

3. 英文
  英文这个东西呢在外贸中是必须的,一开始是在fob的外贸英语的板块, 求助,找例子,后来也买了一些书,也看了些培训的课程,一开始有个误区,一定是要学习外贸英语。
后来发现真的外贸的英语行业知识不多,更多的时候还是在和客人在沟通交流,甚至只是简单的聊天,关键还是英文的基础,参加了乐知在线英语的培训课程,他们提供免费听课,是先听了一下课程感觉不错,后来参加学习的,收获还是挺大的。

4. 积极的心态
   心态的好坏大家都知道,任何的时候都有高潮和低谷,关键是自己怎么调节,有单子的时候,很高兴,有提成,没有单子的时候甚至会不出门,但是更多的时候机会在外面,要多和人沟通,当你积极阳光了,那么你的成功也就在眼前了。

从事外贸行业5年,自己评价之前的外贸经历是成功的,现在是转型,从完全的做单子,到现在换产品,做全新的产品开发,这个帖子也希望记录我新的开始。路是需要自己走出来的,勉励大家,也勉励自己。
2011/12/08
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如何做好外贸&如何学好外贸英语关于人脉的积累:

关于人脉有各种的说法,个人总结起来简单的说就是谦逊,热情,公开的发言,经常联系,最重要的是真诚。

谦逊:
谦虚的反义是傲慢,傲慢是一种病,它会让你忘记真正的朋友,忘记朋友的重要。在你进步时,保持谦虚。帮助其它人和你一起进步,甚至超过你。

热情:
热情的背后有各种的含义,有乐于助人,有主动联系,有个人的魅力,每个人都喜欢和热情的人打交道,而不是和一个悲观的人,热情是让人记住你的最好的方式。
热情可以给您带来很多的朋友。

公开发言:
公开发言和中国人的传统中庸是背离的,公开发言并不是说一定要做出头鸟,就像论坛里,大部分的人是潜水,只有很少一部分会发言,但是潜水的人相互都很难认识,只有发言的人才会让别人认识到你,有句话说会哭的孩子有奶吃,如果不公开发言,那么很难让别人注意你,如果觉得自己不是这样的人,可以更多的参与大家的讨论,慢慢的大家也会相互的认识。

经常联系:
再好的朋友如果很少联系慢慢也会疏远,经常保持一个适度的联系是,分享下最近的收获,朋友是点滴的积累,而不是急功近利的表达。

真诚:
最重要的一定是真诚,没有人喜欢虚伪的人,做真实的自己,乐于帮助别人的自己,那么你自然会有很多的朋友,也会有更多的朋友帮你介绍更多的朋友。

如果在FOB的操作的话,就是多发帖,多参与讨论,如果有机会的话甚至可以参加一些线下的活动,如果不懂没有关系可以倾听,但是不能着急,没有那么快,这个不是1个月,2个月的事情,而是1年2年的事情,等积累到一定的程度,你会发现世界会发生变化,完全的不同。
2011/12/09回复
如何做好外贸&如何学好外贸英语关于行业理解:

行业是什么,记得刚毕业的时候应聘,当时的领导peter问我你的carreer plan 是什么,一直听的是职业生涯规划,第一次英文面试,要说carreer plan,一直在象牙塔长大的人来说,至少我,还真的没有什么思路,只能巴拉巴拉的说了很多,对carrer大家有很多的理解,定性的解释就是 职业生涯规划是指个人和组织相结合,在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上,对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡,结合时代特点,根据自己的职业倾向,确定其最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排。当时是说要好好干啊,以后比如做个经理,如果有机会的话,也许自己会自己做,现在想想还是很天真的。

工作几年后,再反过来去看这个,慢慢的有点了思路,职业生涯就是自己做什么行业,做什么事情,至少目前这个阶段是这样的,由于我不是科班出身,只是出于工作,最初选择了外贸,刚开始入行的时候,对外贸一无所知,连FOB都不知道是什么,也是因为科普的原因来到了FOB,想想还是挺有意思的。回顾做的事情,最初跟着我的menter bill 做助理,帮他做各种的杂事,准备文件,陪同见客户,然后到自己慢慢的自己联系客户,操作各种的事宜,到最后自己可以负责公司的产品,成为top3的业务员,可以说行业的理解,就是对一个企业一个行业的整个运作过程的了解,以及未来的趋势的判断。

比如最初做纺织品,到现在转行想去做成衣,很重要的原因是在纺织品这块做了太久,每个环节都很熟悉,也有了很多人脉,不能说自己做的很好,但是很重要的欢迎是毛利润太低,大部分做代工的成衣的利润是不高的,但是有小部分的利润其实相当的可观,之前做纺织品也积累了些客户资源,因此也慢慢的可以利用上,选择了转行。

行业理解其实需要踏踏实实的做,更多的时候是从最底层做起,可能会感觉薪资很低,不如做领导的风光,可是很多的领导都是底层起来的,底层是整个行业运作最核心的部分,只是人多了,产生了分工,才需要了管理,我也见过很多领导并不知道行业的实际运作,很多实际的事情很难做出具体的判断和决策,产生了很大的损失。人生就这么几十年,真的理解的一个行业至少3年,可是又有几个3年,可以慢慢的深入到一个行业,可以做深做透呢?

其实写行业理解这个内容,很感慨,一开始是想写行业的经历的内容,可是想想,那种内容太取巧,可能操作性会强点,但是一切又返璞归真,回到了原点,踏实踏实,再踏实,可能会对大家更加有帮助吧,也权当对自己的自勉!!!
2011/12/09回复
如何做好外贸&如何学好外贸英语关于英文
很多时候我也和大家说,在外贸行业英文是必须的,但是也不是绝对,真正决定业绩的好坏,以及个人的成功,说的粗俗点的话,和英文半毛钱的关系都没有,但是在这个行业,无论你面对的客户是老外还是中国人,都不可避免的遇到英文的问题,如果完全不懂英文,可能很多的工作机会又离你而去了,英文仅仅一个是工具,这里是需要提醒大家的。

我刚入行的时候英文是4级,要知道中国大学的4级,英文是完全不够用的,要写作没写作,要口语没口语,但是好处是,至少有了一个基础,这个基础在英文的提高中会帮你省很多事情,我也看到很多朋友甚至英文从零开始的,也最后学的很好,我只是说下我自己的英文学习经历。

准确的说我学习英文是因为客户刺激开始的,第一次和peter去拜访客户,遇到的是一个中国人,但是满口的英文,估计装逼吧,peter和他在应付着,我却完全听不懂,回来后,peter让我给他写个邮件,介绍清楚我们产品优势,以及相关的参考资料,由于客户有些额外的要求,我需要自己重新组织准备,一直觉得应该问题不大的时候,当开始写作的时候,发现自己的英文完全不够用了,用什么样的格式,要注意什么,甚至日期的写作方式都不知道了,写出来直接被peter批了,最后还是peteri自己完成的。

于是开始想去提高自己的英文,在fob的外贸英语的板块泡了很长的时间,但是坦白的说,大多询问行的,即时解决问题还是很有帮助的,但是对系统的学习还是不行。也想过去参加一些培训班,可是咨询了下,好的培训班太贵,都是1,2w一年,但是我刚工作,住的地方又比较偏,一个不方便,第二个的确也拿不出那么多的钱。一般的培训班,人多又没什么效果。
于是听从一个朋友的建议去买书,去新华书店泡了一个下午,最后买了全套的BEC初中高级的书回来,在家昏天黑地的学习了2个月,当时每天下班到家,除去处理工作上的事情,就是在读书。由于基础的限制,只是读完了BEC的初级,帮自己捡回了一点英文。写邮件的时候也慢慢有了点感觉,每次写邮件的时候,先找一些范文,把格式抄写好,然后再一边查字典,一边参考之前的资料去填写对应的内容上去。和一般的不挑剔的客户来说还是可以做到简单的沟通。

后来一个事情对我产生了一个刺激,最后还是报名了一个英语的课程参加学习,我后来一个领导是vivi,一个女领导,其实人挺好,但是女生相对来说有的时候还是蛮刻薄,或者说要求挺高的,当时一个客户没有做下来,我们分析这个case,vivi 最后发现是我和用户沟通的时候,语言的组织有点问题,让客户有了误解,vivi说话很厉害,现在还记得当时说的 “这个垃圾英文,你到底读没读过大学,如果都你这样,我们还有饭吃吗?” 的确这个事情是我的失误导致的,当时对我们部门的业绩影响也挺大,毕竟这个单子有50w的美金,在08年的时候算不错了。于是痛定思痛去选择读培训的课程,当时也工作了2年,快过年,一方面想省钱过年,问了几家学校,还是很贵,下不了决心,正好我们部门的一个小姑娘,danna,人很好,让我试试她上的一个在线课程,乐知英语的在线课程,我用她的帐号尝试上来2次课,同时因为还提供免费听课,自己也听了几节课后,感觉还是可以学到点东西,加上我当时住的还是很偏,出门的确也不方便,这样的课程在家可以上课,正好价格也在我能接受的范围内,就报名了2个级别的课程,侧重语言基础的生活,还有商务的课程试试。由于小班课程都是选课制的,上了好多个老师的课程,其中对我帮助最大的是一个中教xinmo(后来这个老师由于一些原因没有教学了,好像做教学管理还是什么)给我的学习有很大的自信,一开始感觉自己发音不好,总是表达不出来,这个老师一直鼓励我,无论说的多差,都在鼓励着我,其实她不知道的一开始我其实很多是听不懂的,后来和她聊天,也是因为她的鼓励,我才坚持上她的课程,也放开自己的发音,开始尝试做了表达。还有一个老师就是商务的老师外教Joe,在课堂中,我们会做很多的case study,我会有的时候把工作中的一些问题提出来,joe和很热心的和我分析,这样的情况是英文的问题还是不是英文的,和我沟通老外的文化和思维,我后来有1个大客户就是利用他和我说的方式搞定的。

课程上完后,平时没事看看美剧,有的时候看看国外历史文化的书,在充实自己,也扩大自己可以和客户沟通的知识量。

关于英文就这么多吧,最后还是想说下,英文只是基础是工具,有这个工具你外贸可以起步,但是不是说有这个工具你一定外贸可以做好。

今天一口气码字这么多,出于自己的感受,明天继续关于心态。
2011/12/09回复
外贸英语900句之 价格 Price

(一)
Business is closed at this price.
交易就按此价敲定。
Your price inacceptable (unacceptable).
你方价格可以(不可以)接受。
Your price is feasible (infeasible).
你方价格是可行(不可行)的。
Your price is workable.
你们出价可行。
Your price is realistic (unrealistic).
你方价格合乎实际(不现实)。
Your price is reasonable (unreasonable).
你方价格合理(不合理)。
Your price is practicable (impracticable).
你方价格是行得通的(行不通)。
Your price is attractive (not attractive).
你方价格有吸引力(无吸引力)。
Your price is inducing (not inducing).
你方价格有吸引力(无吸引力)。
Your price is convincing (not convincing).
你方价格有吸引力(无吸引力)。
Your price is competitive (not competitive).
你方价格有竞争力(无竞争力)。
The goods are (not) competitively priced.
此货的定价有(无)竞争力。
 
Words and Phrases
price 价格,定价,开价
priced 已标价的,有定价的
pricing 定价,标价
priced catalogue 定价目录
price of commodities 物价
pricing cost 定价成本
price card 价格目录
pricing method 定价方法
price list 定价政策,价格目录,价格单
pricing policy 定价政策
price format 价格目录,价格表
price tag 价格标签,标价条
price current (p.c.) 市价表
2011/12/26回复
(四)
DM210 is equivalent to 400 RMB.
210德国马克折合人民币400元。
Don't you wish to employ RMB of ours? US Dollars might be adopted.
如果你们不同意用我们的人民币结算,美圆也可以。
Are you afraid of losing money due to exchange rate fluctuations?
您是不是怕由于汇率浮动而吃亏?
 
Words and Phrases
Hongkong Dollar (HK$) 港元
Singapore Dollar (S$) 新加坡元
Pound Sterling (Stg.) 英镑
United States Dollar (US$) 美圆
Canadian Dollar (Can. $) 加拿大元
Deutsche Mark (DM) 德国马克
Australian Dollar (A$) 澳大利亚元
Japanese Yen (¥) 日圆
Austrian Schilling (Sch.) 奥地利先令
French Franc (F.F) 法国法郎
Italian Lira (Lire) 意大利里拉
Danish Krone (E.Kr.)丹麦克郎
Florin (Guilder) H.Fl. (D.Fi.). 荷兰盾
Norwegian Krone (N.Kr.) 挪威克郎
Swedish Krone (S.Kr.) 瑞典克郎
Belgian Franc (BF) 比利时法郎
Swiss Franc (S.Fr. or S.F.) 瑞典法郎
to be equivalent to 相当于
to employ 用...计价,采用...
exchange rate 汇率
2011/12/26回复
春来你也回了:
看楼主一贴,真觉得惭愧。咱也学学英语去吧。看来也不难嘛。
查看原文
嘿嘿,英语嘛,越学越容易的呀!加油咯!
2012/01/11回复
内心火热:
呵呵 谢谢楼主的分享啊 看来我想学好英语也不是很困难的事啊
查看原文
太客气咯,只要你想学,再难的事都不是太难,大人曾经老说的一句话, 嘿嘿!
2012/01/11回复
春来你也回了:
是呀是呀 我也是这样想的
查看原文
只要有空都会上来分享相关的资料滴,那大家一起学哈,这样学起来才能进步更快哦!
2012/01/11回复
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