我们最近在苏宁买了电视和洗衣机，以旧换新都很顺利呀，销售会在我们买东西的时候就说清以旧换新拿钱要带些什么，说得很清楚。

不会吧，可能每间店都有些不负责任的人，我在苏宁和国美买过电器， 都说得很清楚，要带什么单据，什么时候过去办理，都会给一张单你，上面写得很清楚呢

有那么麻烦吗？
我在友谊买的西门子洗衣机啊，送机和收旧机是同一时间的哦，送机3天后就可以吧以旧换新的钱拿回来哦
非常简单

这个太扯淡了，我昨晚十点拿的以旧换新的钱，不过是在苏宁

我在苏宁买的冰箱也是以旧换新，一天就搞定了，第二天就去拿了补贴。

我在苏宁以旧换新买的电视机也一次就搞掂了

很烦人遇上这样的

LZ，我觉得国美是做的不足，但我认为你也有疏忽的地方，而且比较粗心哦，自己也要承担一点责任呢。
我也是圣诞节那天去维多利亚广场的国美办理以旧换新的钱的。我来说说我的情况。
买空调的时候，sale问清楚我是需要以旧换新的后，就在开单的时候一并给了一张以旧换新的须知单给我（不知道你有否？），然后我们回去后也仔细的看了。（没有问销售什么，因为单上都很清楚的说了整个拖机流程、以旧换新流程），然后回去后打电话预约拖旧机。新机送上门是对方主动联系我们的。等新机送到，旧机拖走后。开始想着去换钱了。
然后这个过程也是吃了一次白果，这个确实是国美不够好的地方，就是办理时间有限制。第一次我们是晚上去的，服务台说明白了办理时间。然后我们又顺便问翻要带什么资料，黄色蓝色的单还有**，本人身份证即可。
然后就圣诞去，一会儿就办好了。~
所以呢~吸取教训啦~去之前做好功课就可以了，既然改变不了对方的流程，就自己改善自己咯，哈哈，换到就好啦，唔好劳气啦。现在以旧换新都停啦，当自己幸运的搭上尾班车咯！

小明表示苏宁国美都去过。买东西的时候会给你一张以旧换新的流程单，按单准备单据来换就是了。表示楼主美女办事不力，以后要加强