第一次

      平时星期一至星期五，我和LG都是7,8点才下班，累的半死就赶快回家吃饭睡觉了，所以就一直拖到11月底的某个周六LG和我才有空去拿以旧换新的退钱，去到那里，工作人员说要是星期一到星期五早上9点到下午6点才可以拿这个退款。顿时我就怒了，买东西的时候又不见你说要星期1到星期5才可以买？而且说好可以以旧换新的时候，你怎么就没说这个条款?

第二次

    12月初的时候，LG只好找一个工作日的中午休息时间去那里，希望可以拿到这个退款，居然退款处那里没有人，据说是去吃饭了！！！！你吃饭，别人不用吃饭么？！！山长水远跑过来，你居然没人！！
    这次连我一向好脾气的LG都忍不出生气了，后来店员就说周末来吧，让你周末可以办理！OMG！！！原来如此，上次你怎么不说！！！！好，这是第二次，依然是拿不到退款的！

期待着第三次。。。。。。。。。

是不是享受国家以旧换新补退钱啊？

听说到本月28日就不可以退钱了。

我上周在国美买左台电视，退钱过程都算OK，就是人多，不过都一次办理完成了。

第三次

    大家一直都很忙，所以LG也没有空再去拿那个退款，可能也是很生气所以一直没去吧，直到了圣诞节那天，才再度到维多利亚广场的那家国美去，想着这次就可以办理退款了吧？！这次终于有人办理， 而且人也不多，好吧，就等了，然后我看着别人手上有3张单子，而LG手上只有一张，我就问LG：你确定一张单子就可以拿退款了？ 这时，LG也醒目地发现了这个问题，还走过去问人家拿着3张单子的客人，别人告诉他：不仅是这张单子，还要有退还旧机的单子和购机时候的**！ LG顿时也怒了：你那时候怎么就不说！让我来来回回跑了那么多次，你才说要这么多张单子！！！

    哼，买的时候就哄人，现在要个退款就这么忽悠人么！！！哪来这么多时间跟你闹啊！国美电器！什么以旧换新啊，这么多框条，又没一次性告诉顾客，这不是坑人是什么啊？！钱就交到你手了，就这么玩忽顾客么！

    好啦，第三次！还是拿不到退款的！

以旧换新不是个好东西

第四次

       因为那天有个店员就问我们的单子是什么时候的，我们就说是11月的，然后她就告诉我们必须要在12月31日前办理退款手续，不然到了下一年全部清零就无法退款了。所以这几天LG就在婆婆家一直找那些单据，大家也知道，老人家嘛，对于这些单据这么细小的东西很容易就忘记放哪了，要不就忘记是否有拿到，LG找了好久才终于找齐了这些单据。所以今天中午12点半一下班就冲到国美去，这次势要把钱取回！  谁知道1点钟到国美的时候，这次人在了，单据在了，但是要退款的客人排的队伍长得不得了，可怜的LG从1点钟开始排队到2点半都还没轮到他办理退款手续！！可怜的孩子连午饭都没吃。。。

      到刚刚接到LG的电话，差不多3点15分左右才终于办理完，终于完成了这次的以旧换新作战！！！！这简直就是拿自己的钱去作战！这到底是为什么！虽然这次整个事件LG都没向我申述过什么，但是一切我都看在眼里，真的是有怒无处诉啊！！！

      当初是怎么哄顾客的，结果又是怎样对待相信你的顾客的，让顾客现在是帖钱买难受！
      坑爹的劳民伤财 神马以旧换新，唬咙人！国美电器，顾客无法再相信你，再无第二次！

还有第四次呢！

悲催滴楼主。。。。刚开始不是苏宁吗。。。。咋改国美鸟。。。

因为刚刚LG打来说终于拿到了，然后他还说了句“xx的国美电器”！我才发现原来我写错了，所以就改过来了。。。维多利亚广场那里那家应该是国美吧，我就只记得是天河城对面的维多利亚广场那里！

杯具，可怜的楼主LG。。。这些都是广告宣传。。。其实牛毛出在牛身上。。。哎

要新市苏宁购的手提，**上面会有一张以旧换新的说明，有列明要带什么资料去退款，挺好的

是你自己办事没问清楚，白走这么多趟

其实我认为是苏宁国美做得不够，他们提走旧电器的时候有一张单，为什么不可以在单上列明要带的东西呢？？真是烦！！！

LZ比较悲催，俺也在国美以旧换新过，不过当时售货员就详细告知流程，给了一张东西上面有列明取钱时间及要带的单据，并一再告知一定要收旧电器的人员在单上签名，否则无效，我就照单子上的做很顺利

太折腾了，还不如卖给收破烂的呢

我老公也是跑了两天，第二次从中午等到晚上，郁闷！

我们最近在苏宁买了电视和洗衣机，以旧换新都很顺利呀，销售会在我们买东西的时候就说清以旧换新拿钱要带些什么，说得很清楚。