前日（初五）参加了他们公司的省内游路线——富都飘雪温泉特惠B团。我对他们的随团导游很满意，她很热心、耐心、也很关心团友。但对他们安排的酒店及相关服务质量很不满意。简直是一次坑爹的旅行，花钱买罪受！

首先，在我报名的时候，他们没有跟我说清楚住宿的具体情况，宣传单张上写的是住附楼，相当于当地三星标准。但实际上，所住的酒店，在马路边上，又是一楼，里面不但设施很陈旧，而且隔音效果非常差，我们同行的有四位老人，当天晚上被酒店里面的噪音和公路上的车的声音吵得根本睡不着。本来大过年的出来旅游，是为了好好休息和放松的，结果整晚睡不着觉。如果早知道是这么糟糕的酒店，我们绝对不会考虑去的！

其次，赠送的飘雪门票，什么样的人不应该去玩，老人去玩该注意什么，也没有告知清楚。里面的冰滑道，有快、慢两种路线，也没人告知。结果，我们同去的老人去滑了快道，滑完以后就头晕不适，当天晚上连晚饭也没有吃，就在酒店躺着。

以后再也不报南湖国旅的团了！真是一个教训！今天一直想投诉，但是他们的投诉热线一直打不进，找官网，也没有任何地方可以投诉，没有办法只能发在这里了。至少给大家提个醒。最好不要考虑这家旅行社，如果非要报，一定要问清楚细节。太坑人了！