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香港购物,受到不公平“礼遇”,如何争取公平、礼貌对待?(欢迎讨论)

11760100广州购物打折

周末,拖着一家老小到香港海洋公园玩。
海洋公园风景很好,大家都玩得很开心,但最不开心的,就是在市区逛街购物了。

原来一直觉在香港买东西,服务态度好,店员那些甜美的笑容会让你觉得格外的舒服。但这次的所见所遇确实非常糟糕。

1、从海洋公园回到尖沙咀,已经快8点了,原计划是去星光大道看灯光汇演的,可是不巧,正好赶上大雨。当时我们都还没有吃晚饭,带着1岁多的宝宝,不忍心让宝宝一直饿着肚子,就打算找个地方(例如麦当劳、肯德基之类的地方)能坐下来先喂宝宝吃点东西(自带了粥给宝宝吃),大人可以迟些再去翠华、稻香之类的地方慢慢享受一下当地美食。在尖沙咀地铁站误打误撞地进入了SOGO,于是就问店员,这附近有没有麦当劳或者肯德基,店员却是一脸不屑地说:我们这里没有麦当劳,也没有肯德基,你从地铁站走出路面再找吧。

虽然这确实也不算很离谱的“待遇”,但店员脸色那显而易见的不屑确实让人很不舒服。

2、伺候好宝宝吃完粥,找到尖沙咀地铁站D2出口处的翠华。当时下着雨,一天的行程跑下来,无论老少都已经很劳累了。进了餐厅,和服务生说:麻烦,三位。那个服务生明明已经看到了我们,却假装视而不见,把我们晾在一边,过了好一会才有另外一个服务生来招呼我们。当时我都觉得那个服务生有点怪怪地了。点菜时,恰好又是那个服务生站在旁边,老公就叫他过来点菜,他当时也看到我们找他点菜了,却又故意不来,两秒钟之后,离他更近的一桌正好也找他点菜,他就直接帮那桌人点菜了,再一次没理我们。

虽然这次也不算很离谱的“待遇”,但服务生两次对我们视而不见,叫而不理,“今时今日甘既服务态度”,确实很让人失望。

让人失望的不仅仅是翠华的服务,还有出品,没感觉有特别好吃的地方,反而一些不出名的小餐馆还常常有意外惊喜。所以也劝大家不要过于迷信“推荐”,在市中心,很容易就找到人多生意旺的小餐馆,就算不出名也绝对好吃。

以上两次经历虽然都还谈不上服务态度恶劣,但确实和香港的服务水平相差甚远。不知道是不是“蝗虫论”之后,香港市民对内地人的态度变得更加差,才导致这次我们的所见所闻。


3、加连威老道上的金英药店的店员最让我生气。

现在回想,都不应该去那家店买东西。因为曾经在那里买过一瓶俄罗那英膏,那个店员一开始给我一个仿的,不是正品,我看了一下觉得不对劲,问多两句那人才拿正品给我。

结果这次又是那个店员,老公选了一瓶施巴沐浴液,我一看是400ml的,就说太大了,怕保质期内用不完,问店员有没有小一点规格的。他听我这么说,先是冷笑一声,然后就冷嘲热讽地说:用不完? 天天都要冲凉啦,大人小孩都可以用,居然会用不完?哼!。

我没有给宝宝用过施巴,虽然我知道很多人在用,但这并不代表这个产品就一定适合我们,所以我希望先买支小包装的试一试先。而且我们家目前在用的BB沐浴露就是因为产品的保质期短,还没用完就已经到期了。小朋友的用量也不像大人那么多,我对这些日化产品的态度是,能少用,就尽量少用,毕竟是化学产品,用多了不见得是好事情。但以上这些原因,我没有必要和他解释吧。

我的要求很简单,我是来买东西的,我选好了产品,你只需要告诉我有没有小包装的就可以了。选择的原因我没有必要和他解释太多。我不要求他要有多好的笑容,多热情的态度,他也没有资格对我的选择进行评价,更没有资格冷嘲热讽。

整体感觉,香港的服务态度在日渐冷淡,而且商品的折扣也越来越少,在海购已经越来越方便的今天,我也已经找不出太多的理由去香港购物了。

当然,不得不承认,香港市民的整体素质还是比较高,我们抱着宝宝坐地铁有很多人主动让位。但是,还是有很多香港人,对内地过来的购物者有严重的歧视,他们一边挣着我们的钱,一边骂内地人是蝗虫。我们到香港,是买东西,不是抢东西,所谓的抢购奶粉,那是在迫不得已的情况下,真是可怜天下父母心啊。

2012/06/04
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fongyofongyo沙发
没错,去了7年香港了,7年下来服务态度是日益差,特别是近两年,那些人的嘴脸太明显了,冷淡得不得了,摆明就是看不起内地人,奶奶的我们是去给他们发工资的,还这样对待客户,要不是奶粉和买金我也不想去了。他们这群猪啊,为了一颗屎就把全部大陆人都得罪,这样下去只会让越来越多的大陆人抗拒去hk消费。想想我们就算多讨厌那些没素质的外省人,也不会这样对待所有外地人,毕竟那些只是极少数,受过教育的人都知道不该混为一谈。
2012/06/04回复
好贴,帮顶
2012/06/04回复
maxmay:
既然楼主甘气愤!下次唔好去落,
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去还是不去,是由我自己决定,但给钱别人挣,还要看人脸色,是不吐不快!
2012/06/04回复
corfey:
呵呵 楼主真是累加失望  安慰一个
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谢谢安慰!
其实发这张帖,倒不是玩针对,只是真的是挺难受的。
满心期待地去逛街购物,我自问也还算礼貌待人,无论是问路还是买东西,都是开口“唔该”,闭口“多谢”。那些自我感觉良好的、从事服务行业的港人,凭什么挣别人的钱,还要用鄙夷地态度对人呢?
我想这种感受,很多妈网上的妈妈都懂。
2012/06/04回复
fhcgd:
hk的人现在说我们蝗虫把房价物价抬高,别忘了90年代猪3角的楼价和物价就是给hk人抬高的,现在深圳各囗岸附近的楼80%是hk业主
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就是啊!我们都还没说他们来内地抢购房屋哄抬物价呢。
2012/06/04回复
fongyo:
没错,去了7年香港了,7年下来服务态度是日益差,特别是近两年,那些人的嘴脸太明显了,冷淡得不得了,摆明就是看不起内地人,奶奶的我们是去给他们发工资的,还这样对待客户,要不是奶粉和买金我也不想去了。他们这群猪啊,为了一颗屎就把全部大陆人都得罪,这样下去只会让越来越多的大陆人抗拒去hk消费。想想我们就算多讨厌那些没素质的外省人,也不会这样对待所有外地人,毕竟那些只是极少数,受过教育的人都知道不该混为一谈。
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嗯,就是。
在广州,就算我看到很不讲卫生的外地人,我也不会用这种态度对人,毕竟,喜不喜欢是个人感受,但礼不礼貌就是个人修养问题了。

只能说,虽然香港人整体素质很高,但还是有很多人缺乏修养。
2012/06/04回复
其实,在山顶的摩天台,还遇到一个很不愉快的事情。
从山顶缆车站到摩天台顶,要坐一层又一层的扶手梯。其中有一层正对扶手梯的商店,是卖儿童玩具的,我家宝宝经过的时候正好看见店面的展示区内放了一个熊猫,他很喜欢,一看见就冲上去要抱了(小朋友对小动物和玩具的热情,真不是我们大人能够想象的,我儿子就算在书上看到喜欢的小动物,都要亲上一口。),我当时也已经在他身后叫他不要乱碰商店里的东西,但没来得及拉住他,他已经抱了起来,听到我说“不要”后,他马上又放下了,我准备拉着他走的时候,商店里一个男店员跑过来满是指责的语气说:“小朋友,不能碰的,你的手这么快的?”。我看了他一眼,拉着宝宝走了。

他说的那句话,和上面几个例子中一样,虽然貌似没什么不妥,但语气和态度就很不友善。这就是香港人的特点,他们不会用特别恶毒的言语,但就是用这种略带鄙视的语气和态度,让你感觉很不舒服。

首先,他是做生意的,然后,他是做儿童生意的,对待儿童,他却是这种态度。一个才一岁多的小男孩,看到喜欢的玩具,摸一摸,抱一抱,很正常吧?何况那个还是一个毛绒玩具,又不是易碎物品或者其他危险品。再说了,我真的很难想象,卖黄金、卖钻石,都可以拿来看看甚至试戴啦,何况你卖儿童玩具?不让摸不让碰,卖得出去吗?
2012/06/04回复
而且讲到所谓的抢购奶粉,我地什么叫抢购啊。我真金白银买嫁,家下我地买奶粉唔使钱嫁。有本事关闭自由行。
2012/06/04回复
simon184:
而且讲到所谓的抢购奶粉,我地什么叫抢购啊。我真金白银买嫁,家下我地买奶粉唔使钱嫁。有本事关闭自由行。
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严重要握个手!
就算去抢购奶粉,都还要附带交通、住宿、餐饮等费用,奶粉也是给钱买的。
有本事就不要卖奶粉,又不是只有香港才有奶粉卖。
我儿子的奶粉都是德国买的,和你香港没有半毫米关系。
2012/06/04回复
既然说开了,其实还有一个问题不吐不快。

每次过关,都是卡在香港关口,无论是出境还是入境。这就奇了怪了,出境入境人数总是相同的吧?不可能有人出了境,不入境,在两个地方的海关中间晃悠吧?

其实就是香港海关工作态度有问题,我常常是看到他们相互之间在聊天,或者故意拖慢工作速度,就是让你等,就是让你慢慢排队。
2012/06/04回复
期待天使降临:
既然说开了,其实还有一个问题不吐不快。每次过关,都是卡在香港关口,无论是出境还是入境。这就奇了怪了,出境入境人数总是相同的吧?不可能有人出了境,不入境,在两个地方的海关中间晃悠吧?其实就是香港海关工作态度有问题,我常常是看到他们相互之间在聊天,或者故意拖慢工作速度,就是让你等,就是让你慢慢排队。
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次次都系内地就好多条LINE,HK果边就几得几个窗。重可以一边倾计一边做野。
2012/06/04回复
我对这些日化产品的态度是,能少用,就尽量少用,毕竟是化学产品,用多了不见得是好事情+1
2012/06/04回复
期待天使降临:
周末,拖着一家老小到香港海洋公园玩。海洋公园风景很好,大家都玩得很开心,但最不开心的,就是在市区逛街购物了。原来一直觉在香港买东西,服务态度好,店员那些甜美的笑容会让你觉得格外的舒服。但这次的所见所遇确实非常糟糕。1、从海洋公园回到尖沙咀,已经快8点了,原计划是去星光大道看灯光汇演的,可是不巧,正好赶上大雨。当时我们都还没有吃晚饭,带着1岁多的宝宝,不忍心让宝宝一直饿着肚子,就打算找个地方(例如麦当劳、肯德基之类的地方)能坐下来先喂宝宝吃点东西(自带了粥给宝宝吃),大人可以迟些再去翠华、稻香之类的地方慢慢享受一下当地美食。在尖沙咀地铁站误打误撞地进入了SOGO,于是就问店员,这附近有没有麦当劳或者肯德基,店员却是一脸不屑地说:我们这里没有麦当劳,也没有肯德基,你从地铁站走出路面再找吧。虽然这确实也不算很离谱的“待遇”,但店员脸色那显而易见的不屑确实让人很不舒服。2、伺候好宝宝吃完粥,找到尖沙咀地铁站D2出口处的翠华。当时下着雨,一天的行程跑下来,无论老少都已经很劳累了。进了餐厅,和服务生说:麻烦,三位。那个服务生明明已经看到了我们,却假装视而不见,把我们晾在一边,过了好一会才有另外一个服务生来招呼我们。当时我都觉得那个服务生有点怪怪地了。点菜时,恰好又是那个服务生站在旁边,老公就叫他过来点菜,他当时也看到我们找他点菜了,却又故意不来,两秒钟之后,离他更近的一桌正好也找他点菜,他就直接帮那桌人点菜了,再一次没理我们。虽然这次也不算很离谱的“待遇”,但服务生两次对我们视而不见,叫而不理,“今时今日甘既服务态度”,确实很让人失望。让人失望的不仅仅是翠华的服务,还有出品,没感觉有特别好吃的地方,反而一些不出名的小餐馆还常常有意外惊喜。所以也劝大家不要过于迷信“推荐”,在市中心,很容易就找到人多生意旺的小餐馆,就算不出名也绝对好吃。以上两次经历虽然都还谈不上服务态度恶劣,但确实和香港的服务水平相差甚远。不知道是不是“蝗虫论”之后,香港市民对内地人的态度变得更加差,才导致这次我们的所见所闻。3、加连威老道上的金英药店的店员最让我生气。现在回想,都不应该去那家店买东西。因为曾经在那里买过一瓶俄罗那英膏,那个店员一开始给我一个仿的,不是正品,我看了一下觉得不对劲,问多两句那人才拿正品给我。结果这次又是那个店员,老公选了一瓶施巴沐浴液,我一看是400ml的,就说太大了,怕保质期内用不完,问店员有没有小一点规格的。他听我这么说,先是冷笑一声,然后就冷嘲热讽地说:用不完? 天天都要冲凉啦,大人小孩都可以用,居然会用不完?哼!。我没有给宝宝用过施巴,虽然我知道很多人在用,但这并不代表这个产品就一定适合我们,所以我希望先买支小包装的试一试先。而且我们家目前在用的BB沐浴露就是因为产品的保质期短,还没用完就已经到期了。小朋友的用量也不像大人那么多,我对这些日化产品的态度是,能少用,就尽量少用,毕竟是化学产品,用多了不见得是好事情。但以上这些原因,我没有必要和他解释吧。我的要求很简单,我是来买东西的,我选好了产品,你只需要告诉我有没有小包装的就可以了。选择的原因我没有必要和他解释太多。我不要求他要有多好的笑容,多热情的态度,他也没有资格对我的选择进行评价,更没有资格冷嘲热讽。整体感觉,香港的服务态度在日渐冷淡,而且商品的折扣也越来越少,在海购已经越来越方便的今天,我也已经找不出太多的理由去香港购物了。当然,不得不承认,香港市民的整体素质还是比较高,我们抱着宝宝坐地铁有很多人主动让位。但是,还是有很多香港人,对内地过来的购物者有严重的歧视,他们一边挣着我们的钱,一边骂内地人是蝗虫。我们到香港,是买东西,不是抢东西,所谓的抢购奶粉,那是在迫不得已的情况下,真是可怜天下父母心啊。
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现在,没咩特别要买的,都不会去旺角,那里的商家被内地客宠坏了,眼睛都长在头顶的
2012/06/04回复
fongyo:
越想越气愤!既然如此讨厌大陆人,讨厌我们去消费,有本事关闭自由行!我绝对相信他们比我们更紧张,大陆人不去hk了顶多就是少买点东西或者转成海购罢了,他们可是会饿死的!拿自己的生计来跟我们的可有可无的消费抗衡,真是不自量力,又不是我们哭着喊着要去消费的,干吗要看你们脸色?我们掏钱消费还要看脸色真是莫名其妙,以为你们香港的东西就真的是香的?
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正因为还有很多内地人对香港趋之若鹜,所以自由行客多的地方,特别是尖沙咀,旺角的商家都对我们这些小客不以为是,反而对讲普通话的豪客很殷勤
2012/06/04回复
我是对香港人一点好感都没有,因为工作的关系需要与他们打交待,觉得他们对我们的态度很是高傲,问多一次就说你怎么问了又问,有一次我因突发事件要通知另外一家香港公司,但公司限制了国际长途,我就在Q上请另一家香港公司帮忙打电话通知一下(当时办理的业务是与这两家公司都有关系的,我们公司是他们的客户),居然不愿意,叫我想其他办法,当时就晕了,觉得这人怎么可以冷漠到如此程度,如果是客户让我帮忙,我会马上答应的。
2012/06/04回复
香港人一向自诩很专业,很敬业。现在看来真是自打嘴巴了。
2012/06/04回复
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