我的信用卡只是用来刷卡,一次提现都没有过。因为明天打算到香港,可能会大购物,就提前把透支的钱还了,然后刚好在香港定的酒店中午冻结了担保金,不知道是不是因为这个原因,中午打电话过来了(不过以前都有好几次这种情况,他们从来不打电话的),而且重点是一个01082971199的电话,不是95566,当然我没有接到。结果他又打给我的同事,说如果我不接电话后果自负,同事看了号码肯定第一反应是诈骗,就没叫我接电话。起床的时候她还很开心的我们说接了一个诈骗电话,竟然能说出我的名字和号码,幸好没叫我听。结果两点收到短信说我的卡被冻结。
下午的时候打95566去问是怎么回事,客服说不是他们冻结的,他们也不知道是什么原因,只能递交申请,而且不能保证明天可以用,崩溃了~~~~~~~~~~~~~~~~~~
回拨01082971199一直接不通,然后通过一个客服知道01082971198是专门负责冻结的电话,打了过去,那个男的更不可理喻:“客户?”直接转到服务电话去了,打了n次,最后一次,求他把我要说的话听完,把事情前因后果跟他说了一遍,他就只会说“我这边只受理服务中心转接过来的电话,客户的任何要求我们是不能处理的
目前卡片状态:两个星期过后已解冻,解释是我没有接到电话,担心我的人身受到威胁。
发帖是因为突然遇到这些事情,也没个人可以解释,很生气,到这里发泄一下,现在时间过去,也已经决定取消这张信用卡,不再纠结。谢谢各位美妈的关心。
