SACHIKO小号:个人觉得不该给那个收银员机会,卡她不可能忘,是有意为之的,胆子很大,继续在这个岗位上迟早出事。查看原文 谢谢,之所以找回去也有这种感觉,也跟主管有强调楼上妈妈同样的观点!同时发帖目的也有提醒各位妈妈注意的意思。当打电话给银行一刻,已经确认自己卡和账户安全,也有重新补卡。
寂寞的雨天: 谢谢关注,没有责怪人家的意思,也请千万不要上升到“中国人”的高度,谢谢! ...查看原文其实信用卡的服务跟钱有关系,有张卡是要几百年费的,刷上几w后银行马上有电话来确认,刷高额什么,直接刷不了,电话确认后刷的。
cherry7844: 刚刚发生的事情,上来引起各位妈妈的注意,一来小心谨慎,二来遇到同类事情一定要注意,三来关注处理方法。 刚刚2点多钟在华润万家的宏城店(水荫路与环市东路交汇口的店)买了些日用品,刷了信用卡,先给的超市VIP卡还给我了,接着给的信用卡,收银签名后没有还给我,依稀记得按密码的时候也没有太注意(这一点各位一定要警示)。平时就是这附近的街坊,所以也没放在心上。付完费后,接着看到了冰激凌,又买了两盒,结账没看到信用卡,只有VIP卡,当时有点纳闷,但平时在这家店有时候买的东西多一点,也会随手把卡放到包里。怕冰激凌和冷冻品坏了,当时就把东西赶快拎回家,好彩,因为这两盒冰激凌马上回去就找信用卡,卡不见了,只有可能收银员没给我,以为是她疏忽了,放下东西,马上就回超市,问这位收银员是不是卡没有给我,这位姑娘很很大声的说什么时候买的东西,还故意回忆了(为什么强调是故意咧,稍后我再仔细叙述),还说是多少钱的东西,最后还问我是不是买化妆品那位,说我是用现金付的款,我很肯定的告诉她,卡付款。要我拿出当时收银记录,我跟买的东西一起放在家里了,告诉她没在身上。她当时也在翻银行卡存根,接着我看到,就在签名单的前一张就是我付款单(不可能忘记吧,原因我稍后再说)接着很夸张打开了收银抽屉,说没有,然后要我找。(人家的收银流水抽屉,一个顾客凭什么去找。)不语离开。查看原文去年有一次我同事在一间日本料理店用餐后手机忘在桌面上,过1小时后回去找,服务员说没看见。后来我陪她去调录像看,店长很配合的就把录像找出来给我们看,然后发现就是那个服务员顺手牵羊了,接着店长去找服务员要手机,服务员不肯交回,最后我们报了警,警察来了以后告诉她这样可以立案,要判刑的。前后折腾了几个小时,才把手机要回来。我觉得警察就是起一个威吓的作用,自己找到一个快速解决的办法才是正路。
这年头还是要自己小心啊。我就遇到过招聘的营业员,手脚不干净,说实话,当时是看她家庭条件不怎么好,应该肯吃亏才要的她,没想到这么不争气,手脚不干净,还犯了2次,第1次,我都给她留机会了,还是这个德行,果断开了她。
唉,楼主,只能说你脾气实在太好了,当时折返回头问收银员的时候,为什么她抗辩几句你就无理离开呢?这点很不可取,如果你是确认卡是遗漏在万家的,直接在哪里找负责人,直接当场要求看录像,有时脾气太好,修养太好,人家当你还真是病猫。我也试过,同样也是楼下的华润万家,天河公园的,而且当时还带着宝宝呢。我没你那么好脾气,我确认了一定是遗漏在那里的时候,就绝对不会让她啰嗦几句给打发走了,她不就是一个年轻小姑娘,怕个啥?我当时的处理方式是,找负责人,直接找到收银员,对方态度当时很不友善,OMG,好的,那我也不客气了,然后当着负责人的面子打电话给万家的总部投诉这个事,告知收银员的工号,负责人的工号。等着电话都打完了,再慢慢跟负责人和收银员说话,他们态度自然好多了,有时不强势点,某些人还真的当你是hello kitty
不是吧,现在宏城超市收银员的素质变到这么差吗?还是被华润万佳收购后才、、、LZ:以前宏城超市的收银员是规定身上所有衣服的口袋都要封起来的。另外刷卡后签名将卡还给顾客这个程序她是每天重复再重复的事情,没可能忘记给顾客,即使忘记也会马上找到出来。为什么带在身上?这一定是这个收银员有预谋的!想不到现在宏城的收银员的素质差到这样!LZ一定要一个满意的答复!