查一查羊城通学生卡遗失补办不退余额，钱究竟落入了谁的口袋？!
1771826谈天说地
八姑（记者 林翎）有媒体登载羊城通学生卡挂失后不能退余款的报道后，羊城通公司13日正式作出回应：羊城通公司正在研究突破学生卡挂失退补这一技术难题。
对于学生卡挂失不能退余款的质疑，羊城通公司相关负责人介绍，按目前的技术，羊城通客服点受理学生卡的挂失请求和核对身份后，会在系统后台将该学生卡列为“黑名单”。由于现在采用的是离线消费模式，“黑名单”只能通过人工数据交换下发到全市所有羊城通终端。当有人用已挂失的学生卡在全市任何一个羊城通终端使用时，羊城通系统会禁止该卡继续使用。在禁止该卡使用成功后，羊城通公司才能办理挂失学生卡卡内余额退还手续。但在这种离线消费模式下，要禁止已挂失学生卡的使用，需要一段时间。
该负责人还表示，由于学生卡主要用于乘坐公共交通，而公交车是流动服务，即使是实现了用无线上网刷卡在线服务，所需时间远大于现有的离线消费时间，会造成公交车上车拥挤。所以下一步技术改造方向还得采用离线消费模式。
不过，对于学生卡挂失的退款问题，羊城通公司已安排技术人员研究突破这一技术瓶颈，下一步将同时研究如何优化管理流程来解决。同时，由于未成年人不能申领信用卡，所以学生卡目前还无法办理羊城通联名信用卡。
早前报道
羊城通学生卡遗失补办不退余额 涉嫌霸王条款
丢失的羊城通学生卡余额为何不能退或转移到新卡？对此，羊城通公司解释称，学生卡虽然登记了学生姓名、学号等个人资料，但这些资料仅仅用来辨别持卡者是否属于享受优惠的人群。学生卡的电子钱包与普通羊城通一样，都属于不记名卡，重新补办后卡号与丢失的卡号也不相同。
媒体点评
补办羊城通不退余额 “掠夺”还要持续到何时
按羊城通公司所谓“离线消费机制”的说法，学生卡与普通羊城通一样，任何人拿到卡都可以在羊城通终端消费，有可能将里面的钱全部花光。这个说法市民可以理解，但是，失卡人报失之后，原来的卡就会被列入黑名单 ，不能再使用，这就意味着，假如报失后的卡里面还有钱，而不退还给个人，就会“烂”在学生卡账户里面，最终入了羊城通公司的口袋。
2012/08/01
全部回帖
newboy沙发newboy:
每张卡有卡号！查看原文
每张卡有卡号！
有卡号怎样？我就是做这行的。要禁止这个卡使用，就要更新全部所有的刷卡机的数据库把那个卡号列入黑名单才行！几万台单机刷卡机如何更新？
2012/08/01回复
1996
八姑楼4楼newboy 这个确实不能怪羊城通公司。别人捡到卡一样可以刷卡消费的。这个损失要羊城通自己承担？卡的主人没有保管卡的义务？ 发表于 2012-8-1 11:51
如果卡被消费了， 必须提供查询。
羊城通如果说什么都无法查询, 更说明要撤查! 几年了, 无法处理, 开什么玩笑?!
2012/08/01回复
八姑楼5楼newboy:
有卡号怎样？我就是做这行的。要禁止这个卡使用，就要更新全部所有的刷卡机的数据库把那个卡号列入黑名单才行！几万台单机刷卡机如何更新？
查看原文无须禁止!
你羊城通公司提供清楚明白的帐单即可, 明明白白消费!
你羊城通公司提供清楚明白的帐单即可, 明明白白消费!
2012/08/01回复
lilyxuli八姑楼9楼1.填写本登记表，提交学校对上述填写内容盖章确认。
2.交费可以选择现场刷卡或者到邮储银行两种方式。
如果采取现场刷卡方式，请携本登记表原件以及银行卡或羊城通卡（卡内余额不少于30元）前往羊城通客户服务中心办理。
如果采取银行缴款方式，请前往邮储银行缴纳办卡费用30元/张，妥善保管缴款回执。缴款2个工作日后，携本登记表原件、缴款回执及复印件到羊城通客户服务中心办理。
4.原卡将被禁止充值使用，余次/余额不挂失、不退、不补充，押金不退回。
5.新卡在3个工作日后凭羊城通受理回执在羊城通东华东客户服务中心领取或者快递申办人指定地址（收取快递费8元）。
6．羊城通客服中心地址：（见背面）
客户签名确认： 有效证件号码：
时间： 联系电话：
2.交费可以选择现场刷卡或者到邮储银行两种方式。
如果采取现场刷卡方式，请携本登记表原件以及银行卡或羊城通卡（卡内余额不少于30元）前往羊城通客户服务中心办理。
如果采取银行缴款方式，请前往邮储银行缴纳办卡费用30元/张，妥善保管缴款回执。缴款2个工作日后，携本登记表原件、缴款回执及复印件到羊城通客户服务中心办理。
4.原卡将被禁止充值使用，余次/余额不挂失、不退、不补充，押金不退回。
5.新卡在3个工作日后凭羊城通受理回执在羊城通东华东客户服务中心领取或者快递申办人指定地址（收取快递费8元）。
6．羊城通客服中心地址：（见背面）
客户签名确认： 有效证件号码：
时间： 联系电话：
2012/08/01回复
豆妈200211楼
额 我的学生卡上的约退给我了啊。。。。可能是因为那卡被人捡到 没人消费？我儿子买了卡贴贴在 上面 捡到卡的人可能不知道是学生羊城通 以为是张普通的卡片吧？没有消费掉。约有四十多元都退给我了。
你去体育西那里吵吵。应该可以退的。问题是 要半个月后再去一次那里申请退款才能到你帐上、、、、
最让我气的是。当时我掉卡了， 马上去体育西那里挂失 竟然无法马上作废那张卡。不是有名字的吗 不是有磁条的吗。马上作废那张不行吗？万一有人捡了用了 ，还不是消费者的损失？
说什么无法操作的到，都是假的！！现在科技这样发达，对于实名制的有磁条的全市联网的
卡片实行挂失即时作废的要求都做不到？骗谁啊？2012/08/01回复
豆妈200213楼有卡号怎样？我就是做这行的。要禁止这个卡使用，就要更新全部所有的刷卡机的数据库把那个卡号列入黑名单才 ...
2012/08/01回复
八姑楼14楼豆妈2002:额 我的学生卡上的约退给我了啊。。。。可能是因为那卡被人捡到 没人消费？我儿子买了卡贴贴在 上面 捡到卡的人可能不知道是学生羊城通 以为是张普通的卡片吧？没有消费掉。约有四十多元都退给我了。你去体育西那里吵吵。应该可以退的。问题是 要半个月后再去一次那里申请退款才能到你帐上、、、、最让我气的是。当时我掉卡了， 马上去体育西那里挂失 竟然无法马上作废那张卡。不是有名字的吗 不是有磁条的吗。马上作废那张不行吗？万一有人捡了用了 ，还不是消费者的损失？说什么无法操作的到，都是假的！！现在科技这样发达，对于实名制的有磁条的全市联网的卡片实行挂失即时作废的要求都做不到？骗谁啊？查看原文
额 我的学生卡上的约退给我了啊。。。。可能是因为那卡被人捡到 没人消费？我儿子买了卡贴贴在 上面 捡到卡的人可能不知道是学生羊城通 以为是张普通的卡片吧？没有消费掉。约有四十多元都退给我了。你去体育西那里吵吵。应该可以退的。问题是 要半个月后再去一次那里申请退款才能到你帐上、、、、最让我气的是。当时我掉卡了， 马上去体育西那里挂失 竟然无法马上作废那张卡。不是有名字的吗 不是有磁条的吗。马上作废那张不行吗？万一有人捡了用了 ，还不是消费者的损失？说什么无法操作的到，都是假的！！现在科技这样发达，对于实名制的有磁条的全市联网的卡片实行挂失即时作废的要求都做不到？骗谁啊？谢谢豆妈， 原来有退到的先例啊？那不知道这政策是不是已经改了。
豆妈， 我从网上查到丢失卡要填这份表，回学校盖印， 现在正放假，哪儿有人给盖印？放假期间可以让孩子自己去跑，开了学这岔子破事又变成我的事了
, 好像就是这么复杂的，你上次要回学校盖印的吗？这卡完完全全是实名的，所以我看了它第四点就来气了，其实孩子卡上有多少钱我也不知道，还没问孩子，刚才吃饭前还想着要 @ 好些个人，现在......让孩子自己去问问再说吧。
豆妈， 我从网上查到丢失卡要填这份表，回学校盖印， 现在正放假，哪儿有人给盖印？放假期间可以让孩子自己去跑，开了学这岔子破事又变成我的事了
, 好像就是这么复杂的，你上次要回学校盖印的吗？这卡完完全全是实名的，所以我看了它第四点就来气了，其实孩子卡上有多少钱我也不知道，还没问孩子，刚才吃饭前还想着要 @ 好些个人，现在......让孩子自己去问问再说吧。2012/08/01回复
豆妈200215楼豆妈2002:
谢谢豆妈， 原来有退到的先例啊？那不知道这政策是不是已经改了。查看原文
谢谢豆妈， 原来有退到的先例啊？那不知道这政策是不是已经改了。
要的 要学校盖的。。。。盖了就拿去体育西那里。。G出口那里 就可以了 十五天后才能查到余额 退给你
2012/08/01回复
豆妈200216楼豆妈2002:
谢谢豆妈， 原来有退到的先例啊？那不知道这政策是不是已经改了。查看原文
谢谢豆妈， 原来有退到的先例啊？那不知道这政策是不是已经改了。
卡也是几天后拿张新的卡吧 好像 然后十五天后去查询余额 有就退给你 没有就没法了
2012/08/01回复
tinayu989917楼拖了几年了, 是时候看看钱进了谁的口袋了!
2012/08/01回复
jin771126
