尚品宅配定制书房家具的经历(第二页已上成品图片)
587234装修家居
联系了尚品宅配后,立马有人电话联系,很快也约了上门测量。上门测量的是个帅哥,感觉态度一般,脾气还可以。但是沟通上更多是我在提想法给不到很多专业的建议,也进行了测量(当时觉得量的很随便,后来还真是证实了这点),他做了一些填表后给签字并给了我一些宣传册。
过了几天约了过去看设计,说实在话,设计出来的东西主要是衣柜我很不满意,之前说到的东西根本就没做到如我说电视位需要外露出来的(一面墙有一部分是挂电视的)而设计的是趟门遮住的,颜色我觉得太深了,当然这个是我最初为了和我现有的家具匹配,不过我希望能够给些专业的改善一下,对衣柜的设计我基本全盘否定了。书柜的设计比较简单还行。希望设计进行修改,我再去看看。 说实在话对设计我就已经不大满意了,在这期间我还有在网上说道尚品的设计服务态度不够积极热情导致我都快没兴趣了。
由于第一次没有叫老公去看,所以隔了几天我又带上老公去看,可是设计竟然没有改过衣柜的图。因为改书房做衣柜是我们肯定要做的,而且老公一向认为好的东西不便宜,所以我们最终还是决定做,不过只做书房的看看效果,再做衣柜。结合了设计和费用,我们最终选了尚品的一个套餐,一个书桌一单门书柜一个双门书柜和吊柜的套餐,不到五千元,还要单独加了200元的运费和安装费用。这个我们是宁愿多花这200元,就为了先看一下实际效果。
交了全款(因为是特价套餐必需先交全款)后我就开始准备等。设计也没有再上门测量。还好某天我在书房待着的时候猛然发现,我家的飘窗墙面和其他墙面有一个凸位的,这个那天在尚品是确定做书柜的时候我还特意问了一下设计是平的还是有凸位的,他看了看他的资料说是平的。我赶紧发了一个短信给设计,说了这个问题。他只回了个短信问凸出多厚,我量了后告诉他3CM。就这样也没有再过来测量或者问什么了。我自己也忙,就也没有管了。
2012/08/22
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7月份下的订单,上面写的是25天生产期吧(如果我没有记错),但是和我说20天左右就可以了不会这么长时间的。可是我等呀等,一直到8月份都到中旬了才第一次约我送货安装,说周六日送货周一二安装,我没同意,说要改成周四五送货周六日安装,当时客服同意了。可是拖了一个周没送货,最后和我说只能周日送货周一安装,协调来协调去,最终都已经超了订单上约定了送货期,再我发了脾气之后并不得不妥协于上班日安装(这意味着我得翘班),客服说赠送一礼品表示歉意。
2012/08/22回复
周一如期,也过来安装了,由于临时有事导致我回来晚了,但是不得不说还好安装师傅非常负责,他们把书柜都安装好了,但是在书桌和吊柜上他们觉得安装设计安装不是很妥当,就一直在等我回来再确定安装。
2012/08/22回复
原来如果是按照设计的图纸,和吊柜的凹凸位就这样安装的话,那个书桌有一半多都是在飘窗上的,剩下的那一下半,不要说要把椅子放进去,就是人在用这个书桌放脚都不舒服。那两个安装师傅真的是很负责的,觉得这样不好,所以就一直没有安装再等我回来确认。
2012/08/22回复
我一看要是那样肯定不行,以后使用起来多不方便呀,所以最后我们现场敲定了,书桌和吊柜在飘窗的位置稍小些,大一些部份是在飘窗外的,这样椅子就可以插到书桌下了,人坐起来也舒服些。
但是这样就导致吊柜和墙位有一个长方形的空隙,书桌也和墙面有一条长方形的空隙,很难看。安装师傅就建议,用多余的板材切两条边把这些空隙补上,我能怎么办呢,只能接受了。就定制的家具不合适还要现场补了两条边。其实我就想这还叫定制吗?为嘛我要定制呀。
但是这样就导致吊柜和墙位有一个长方形的空隙,书桌也和墙面有一条长方形的空隙,很难看。安装师傅就建议,用多余的板材切两条边把这些空隙补上,我能怎么办呢,只能接受了。就定制的家具不合适还要现场补了两条边。其实我就想这还叫定制吗?为嘛我要定制呀。
2012/08/22回复
最后出来的整体效果大体还是和设计一样的,也还是大体看也还是比较好看的。但是这个设计和书桌吊柜的细节是我很不满意的。如果不是安装师傅负责,我都不知道会怎么样。
对了,虽说是E1板,但是实际还是有味道的,我已经通风了两天了还是有味道。
对了,虽说是E1板,但是实际还是有味道的,我已经通风了两天了还是有味道。
2012/08/22回复
亲,你还好啊,都可以安装了,我也是在尚品6.23交了全款定制整屋家具,到现在为止都两个月了,还说没有做好,当时交钱的时候说,大概20天就可以做好的,目前我只能是等啊等啊,没办法,谁叫咱交了全款呢??
2012/08/22回复

