天呀，比我久好长时间呀。他们啥解释呀？
当初也真的是不知道他家实际如何，所以我们宁愿多单独给多200元只先试一个书房看看的。

安装完后你们客服有电话回访过我，我当时就给客服说了整个情况，设计后来有给我电话，但是当时中午我和朋友在外吃饭比较吵，和他说了现在不方便沟通让他稍晚再联系我，到了下午他打了个电话只响了一声就挂断了，之后再也没有联系我了。

现在就是再犹豫后面的衣柜怎么办呢

我也来说说我家的例子给各JM听:
1、6月30日之前预约的，很快就出“效果图”，设计的效果图真的不敢恭维，根本没考虑客户的需求、风格，想着大公司大品牌，质量有保障，也就下了订，结果恶梦开始。
2、换设计师，由另一设计师跟，只通过电话及Q联系把图改了改，还有很多的细节没有确定下来，想约设计师对具体的事项进行确认，可是说复了尺两天就可以出方案确认生产。
3、8月24号复尺，不是两天是等了一星期还没出方案没办法确认，设计师一直以忙为由，而且是我们三番五次的催。设计师说确认后30日内安装完，我能相信吗？我本想提前一个月把家具做好后放上一个月的时间，这样的公司可能如期交货安装？安装后的货又不知怎样？所以后悔当初没上网来好好看看它的真面目，没订的要三思而后行呀！

所以说设计师很重要，大品牌，但是里面的一些人就实在不怎样了。

好好沟通。

CinyLv 你家的柜子是按你的要求去做的吗？还是该公司已有现成你按现成的大概改了改?

柜子已经做好的是现成的稍微改了一下，实际就是现场切割了两块板加在缝隙上

柜子已经做好的是现成的稍微改了一下，实际就是现场切割了两块板加在缝隙上

麻烦啦，我的情况跟你的有点相似，我也在纠结要不要退款还是继续？

我的情况和Carry有点像。但不同的是Carry可以办理退款但我不能。因为我把抽奖的奖品送人了，我不能办理退款。不希望把详情在这里讲，我怕会影响你公司或设计师的＂饭碗"。（希望可以私自跟你谈论我下面的总结）
总的来说，这次的交易给我的印象是＂牺牲＂我的＂利益＂来帮助设计师的＂成长＂。

你们觉得是磨合期成长而已，可是对顾客我们来说，可就是磨心了，这个可不是我们能够接受的。新人就应该由有经验的人带带，而不是拿我们来练手

总的来说，这次的交易给我的印象是＂牺牲＂我的＂利益＂来帮助设计师的＂成长＂。
说得太对了。

我本来还想在这家订呢，现在看来不行 呀

路过，，，，踩着了。