我也来说说我家的例子给各JM听:
1、6月30日之前预约的，很快就出“效果图”，这设计真的不敢恭维，想着大公司大品牌，也就下了订，结果恶梦开始。
2、换设计师，由另一设计师跟，只通过电话及Q联系把图改了改，还有很多的细节说复了尺两天就可以确认生产。
3、8月24号复尺，但不是两天是等了一星期还没图没办法确认，设计师一直以忙为由，而且是我们三番五次的催。说是30日内安装完，你说他一而再再而三的失信，我能相信吗？我本想提前一个月把家具做好后放上一个月的时间，这样的公司怎么可能如期交货安装，安装后的货又不知怎样？所以后悔当初没上网来好好看看它的真面目，没订的要三思而后行呀！

这个公司卖的是3D设计,主要靠素材和方圆软件。
你数数他们每个店面工作人员人数以及广告覆盖率,包括网络广告,巴士出租车,电视杂志。所有能打广告的地方。
再加上店面在广州的占有率,总成本减去这些销售成本,看看供材料用的预算还有多少????
对了,还有每年给周迅的钱,百度引擎广告费。等等啦。

有图有真相,根据提议,今天回家把衣柜的脱轨拍了下来.

不知道我这样吐槽会不会被删贴...

关注本帖。。。

回复 新居网尚品宅配 的帖子

尊敬的妈网客服人员:

首先,同在职场工作的女性,对您在妈网一直以来的辛勤工作表示尊敬;但作为贵公司一名普通消费者,并不认同贵公司的品牌;

其次,关于您提议的联络设计师和售后电话,这大半个月已经做过多次,但是问题还没得到解决;

再次.作为一个妈网迷,从备孕混到育儿,从房产混到装修,很多经验都是在妈网上学到的,因此也仅是把自己的经验分享出来罢了.当然这在一定程度上会影响到您的工作,但是您在享有利用这个平台便利的进行您的宣传工作的同时，必然也要承受这个便利所带来的风险..
妈网本来就是我们这样的每一个妈妈分享自己的家长里短,微不足道的苦恼'开心的集聚地,而不是只能大唱赞歌的地方;

最后,我同意每个商品或许都是有问题的,但这不能成为作为生产商堂而皇之的理由;

当然 ,我还会继续找你们的售后的,毕竟花4W买来的家具不可能让衣柜一直出轨着,书桌一直没有过线口吧.我倒要看看这些问题要经过我打多少次电话,把同样的事情说多少遍才能得到解决.

以上,感谢您的关注和回复!

太贵了，

哦。。。。现在的东西。。真的不好说

尚品宅配价格太吓人。

今天到正佳店申请退订金了，主管跟我家领导讲了一大堆好话，不过我实在没有耐心再耗下去了，主管说周一要跟上面领导反映才能决定。姐妹们祝我好运吧！

上来汇报一下结果，两个星期以来，分别给设计师、售后、400打了共计不下8次电话，最终售后在我表示本周内不给解决就要投诉的威胁之下，昨天终于有师傅上来打了孔和修好了轨道。

累死我了，希望以后再也不用给他们打电话了。。

看了害怕。。。我也想订制一部分家具的，尚品宅配是备选之一，但是老实说今天看了楼主这个帖和客服特意发的那个“打预防针”帖以后这个念头开始动摇。

很理解楼主说的那种反复联系客服和售后可问题得不到解决的感受，因为上个月刚刚因为移动一款手机和他们扯了20几天，那种感觉真是气愤又无奈！抱抱楼主。

凡事不要光看广告好，重要的是需要“口碑”验证！

那真不行
想当初我家橱柜全部完工后，钱都已经给了
人刚走1个多小时我发现厨房柜子里的板我忘记调高度
马上给工厂电话
当天下午六点就给我派人弄好了
我是下午两点才给的电话呢
工厂还要在萝岗
是让师傅下班的时候特地过来的

楼主，好样的！说实在的，在竞争如此激烈及同等条件的环境下，服务好才是硬道理！

我也是在那里订了货了，超期成个星期都不见有电话来说安装的事宜，如果不是自己打电话去追问人家还不想跟你讲呢，我也很伤胃呀，总之如果有妈妈想在那里订的话就在交钱前一定要强调按合同日期准时上来安装，要不然按一百元一天的超期费，真是的，那么大的公司如果没那么多人手就不要接那么多单啦，我是等着用的，一大早告诉他们我是很等用的，下单的时候要求客人交齐钱，难道这样的目的就是让以后除了什么事都让客人肉随刀板上任他们如何也奈他们不何吗，很郁闷，再过两天不来都不知道可以退款不，实在没时间等他了，买现成的懒得折腾呀

就是忙着为美妈讲的很对，她们最喜欢就是互相踢皮球，老是跟我说抱歉，我说抱歉有什么用，如果你真的觉得对我那么抱歉麻烦就把事情跟紧点尽快帮我解决问题吧，一有问题就抱歉有屁用呀，我要听的不是这些，哎，什么大公司，这样的办事效率

看来多转转论坛还是有好处的

不要吓我！

我一直情迷他家的英伦印象系列，决定现在住的这套装修的时候就要找他们做

如果情况属实，也太让人不放心了

我本来就对细节很较真6