事情经过是这样的:
1. 3000公里过了,LG去做第一次保养,车子在车间中就有服务人员过来跟我LG说,油道塞了,需要疏通,我LG就纳闷:新车没多久就油道塞吗?那不是出厂前车子就有问题,那出厂前不是有质检吗!怎么可能!但人家还不停说,顺便疏通一下,这次不肯疏通的话接下来的保养做不了。好吧!一百多没了。
过了不久,又跑过来,发现车轮上有钉,一共两颗,要不要拔呀?LG无语,想过去看看,人家没让,说是已经拔出来了,两颗钉又收了一百多。
看我家好欺负,之后还不断过来要求加钱保养发动机...轮胎...各种各样。后来我们就没了她了。最后结束了,发现一次所谓的免费保养,最终还是要付费的。
2. 好的!如果上面的例子,各位觉得没什么大不了的话,下面这个就够让人发指了。
前段时间出保了,刮花了左后面一大片,保险公司要求回SSSS店修理,好吧!我们又来了,维修人员第一次说2天可以完工,我还担心不行,所以去前打了个电话去问,果然不行!原来周一进的厂要周六才能出厂。好吧!周六让LG去拿,谁知周六我LG10点到的,到了下班6点都没能拿到车,白跑一趟。行!第二天拿吧!
第二天,聪明了,下午才去,也是三催四请才开出来,原来问了周日才开的工,下午喷的漆还没干,但人家不好意思了,说没关系先开回去吧。LG压着火检查车子,发现有沙眼,没磨平。马上要求返修。SSSS店的人说这是手工问题,是这样的,LG发火了,最后人家说下次过来帮我们磨了。
走人,开车时发现原来就在入厂前在美骐4S旁的加油站入满了油,现在少了两格。跟4S店的人说了,人家说自然蒸发!有没搞错,自然蒸发都不可能少二格油,不想吵了,也不多。4S店偷油的事不是第一次听说!
生气地开车走了,走到一半发现导航坏了。找不到路径!直接开去装导航的店,人家检查后说:两个可能1.储存卡被调包。2.储存卡中的文件部分被删了。
马上打电话去投诉,人家4S说:不关他的事。就这样又花了400买了新的一张卡。
上周为了那门上的沙眼,凹凸点,我们又去了上涌美骐,早上10点到一直等到下午5点,又是一番三催四请,车出来了,妈的,之前说的地方没有任何改进,我问他们是不是把车洗了就算了。收单员也不好意思,再进去一次,这次好了6点下班前完成,车出来,竟然原来多次指出的地方还是没搞,车尾还花了两处。发怒了!找经理!人家经理说,维修不是包完好无缺的!缺你妈!三番四次,多次说明的地方没修,你这修了8小时的车究竟修了那里?!!人家小学生说一次不听第二次不听第三第四次总会听吧!
那性卢的经理就更大声:就是这样的!要么下次再来做一次,要不就接受!
我骂回去:下次还是一样的,我又要白走一趟,时间成本,路费这不是成本吗!我还把之前偷油以及导航的事说了!
对方又说:偷也不可能偷那么少,导航就是自己的问题,要修可以!给钱!\\
好一副死皮赖脸的样子!
最后我表示:我对这次维修不满意!要求保证下次可以做好!
对方又死猪不怕开水烫:手工问题不保证!爱来不来!
好吧!我现在郑重告诉广大妈妈爸爸!广州大道南上涌美骐雪佛兰专卖店,不负责任!欺骗顾客!
1. 维修技术没有完成,修完还有缺陷,既不承认!
2. 偷油!证据确凿!
3. 偷导航卡!
之前买车的时候已经服务好差,答应的车雨膜,迟迟不肯给!说好送我儿子的赠品,交车后不承认,最后直接说卖车的sale 辞职所以不送了!!!
这次真是对他们好失望!大家以后要擦亮双眼,不要被奸商欺骗!
猫拉个咪的,上涌美骐雪佛兰售前售后服务超级差
13897谈天说地