帖子详情

史密斯热水器售后服务怎么样啊?知道的能上来说说么?

1039618装修家居

     近期在选择各品牌家电,看中了史密斯热水器的质量,卖场促销说售后免费服务等等,但是网上查下,说安装收费很乱,售后服务极不正规,安装人员用质量很差的零件收高价,动不动就是几百的安装费,如果不用他们自带的零件则不保修,看得人心里怕怕呀,但再查一下,很多是外地的情况,不知道广州史密斯售后服务的情况怎样呢?有用过的MM能上来说说么?到底敢不敢买这个品牌啊?
2014/06/02
精选回帖
fgy613fgy6134楼
第一套房买过,很好用。安装时收费,应该是属于沟通不当。热水器仅是热水器,连接水管部分是需要辅料的。如果自己买了辅料,是不需要另行收费的。
2014/06/04回复
9楼
1970/01/01回复
13楼
1970/01/01回复
可以个毛线。。史密斯不管是热水器还是净水器设备什么的售后服务差的一笔。我是吃过亏的,以后不会再买这个牌子的家用电器了
2017/05/06回复
史密斯的东西是好东西,买过三个。不过安装、售后上门的第一感觉就是收钱,而且态度很差,试过一次装了漏水,然后叫了几天不来,一来就说收上门费,然后来了又说配件不是他们的,其实全跟他们买的。感觉他们的售后跟产品不像一个公司
2017/05/07回复
全部回帖
晚枫晚枫沙发
看到京东等的评价,都说史家售后极差,买了都后悔,有点怕怕,不知道是不是区域性的呢。
2014/06/03回复
fgy613fgy613板凳
第一套房买过,很好用。安装时收费,应该是属于沟通不当。热水器仅是热水器,连接水管部分是需要辅料的。如果自己买了辅料,是不需要另行收费的。
2014/06/04回复
谢谢帮顶啊,还是想要知道实情。希望广州售后管理比其他地方好一些。
2014/06/04回复
这个牌子好像很多人都认可,安装是不收费,但要收零件费,其余不清楚啦。
2014/06/05回复
晚枫:
       近期在选择各品牌家电,看中了史密斯热水器的质量,卖场促销说售后免费服务等等,但是网上查下,说安装收费很乱,售后服务极不正规,安装人员用质量很差的零件收高价,动不动就是几百的安装费,如果不用他们自带的零件则不保修,看得人心里怕怕呀,但再查一下,很多是外地的情况,不知道广州史密斯售后服务的情况怎样呢?有用过的MM能上来说说么?到底敢不敢买这个品牌啊?
查看原文
我家买了,售后确实不怎么样,买他的配件装的话,要加400左右,我说太贵了,那不顶别的牌子的热水器一半的价格了,他们说没办法,配件的价格就是贵,不用他们的配件,他们是不保修的,也不管安装的。
2014/06/15回复
哎,看样子还真不敢买啊。家电就是碰运气的事儿,99%质量好的不需要售后的当然最好了,遇到了那个1%需要维护的,就麻烦大啦,算了,还是换别的品牌吧!
    谢谢大家!
2014/06/15回复
这样子啊,本来还想考虑的呢
2014/06/22回复
谢谢大家,我后来订了美的活水洗系列的了,一个是售后不担心,另外就是可以定期洗里面的水垢,其他热水器里面的水垢洗不了,用得时间长了,想想就怕呀。
2014/06/24回复
不怎么样,售后动不动就要钱,他们都是随便加钱,还特贵,真心后悔买呀
2016/11/12回复
|Cancer|Cancer11楼
我是方太
2016/11/12回复
flexflex12楼
售后是贵,我家AO用了十年了
2016/11/13回复
黑色泥 发表于 2014-06-03 10:04
大品牌。应该还是可以的吧
可以个毛线。。史密斯不管是热水器还是净水器设备什么的售后服务差的一笔。我是吃过亏的,以后不会再买这个牌子的家用电器了
2017/05/06回复
有,我家就是用这款,个人觉得是热水器牌子里面的佼佼者
2017/05/06回复
|微凉_2595:
可以个毛线。。史密斯不管是热水器还是净水器设备什么的售后服务差的一笔。我是吃过亏的,以后不会再买这个牌子的家用电器了
查看原文
我家的在苏宁买,服务和质量都很好喔。
2017/05/06回复
wjx1223wjx122316楼
我家用了10年,没坏过,又要装修了,不用考虑还是史密斯。
2017/05/07回复
我家也是史密斯,感觉上除了首次安装,就不需什么售后服务了,据说号称50年不坏。
2017/05/07回复
史密斯的东西是好东西,买过三个。不过安装、售后上门的第一感觉就是收钱,而且态度很差,试过一次装了漏水,然后叫了几天不来,一来就说收上门费,然后来了又说配件不是他们的,其实全跟他们买的。感觉他们的售后跟产品不像一个公司
2017/05/07回复
syymamisyymami19楼
贴牌品牌
2017/05/07回复
猜你喜欢

简单记录装修心得——特别点名大自然pergo,注意避坑

想团购,看这里就够了!最新的团购活动汇报!附上建材家具团购活动须知及新手攻略

史密斯燃气热水器启动轰鸣且忽冷忽热

西门子的售后真不如海尔!!

广东省有线电视的宽带和电信宽带纠结求教

马桶怎么选?不要再纠结连体还是分体式了!装个卫洗丽就能摇身一变智能马桶

热点推荐

广医三院妇儿医院乱封路 合理吗?

全职宝妈带娃日常 没有盼头没有期待

万岁豪华寿司船 小朋友很喜欢

永庆坊里寻古探今!还能体验一把活字印刷

2024广州孕妈妈交流群 欢迎扫码入群!

2024年装修交流群 杜绝踩坑等你加入

代数式求最值

推荐一款护手腕~适合腱鞘炎

有个疑惑,以前嫌弃港式房子没阳台不好,但

广医三院妇儿医院乱封路,合理吗?

装修的东西还没买购 我又在期待双十二了

60㎡老房焕新记:原木风改造,打造温馨家居

家电是不是要在设计之前定好?

查看更多热点 >

回帖