在B00ts买了两箱牛栏五段,奶粉9月29日已到了华盟,30号我收到华盟的Email,去华盟网站查到运费算错了,它显示有两个包裹,分别重7公斤,但实际上一箱奶粉重4.8公斤,我发了邮件给华盟反映这个问题,也跟售后客服Q过,对方说仓库核实后才能帮我改,但直到现在还未改。请问我该怎么办?华盟好像有14天的海外仓储期,很快就到期了,请帮帮我!真的好焦急!