以后都不买宜家的大件家具了售后服务极差 - 谈天说地 - 广州妈妈论坛

以后都不买宜家的大件家具了售后服务极差

759242谈天说地

杨李李只看楼主

上个月家里换了批家私以前在宜家看的衣柜床那些挺不错的就买了一批。
付钱后等安装谁知道就是这个售后服务这么差劲安装的时候有个师傅弄不见了几个柜子螺丝打给客服说要过几天再另外派人过来安装，等了一个礼拜终于有人来了谁知道竟然又拿错螺丝尼玛给电话客户又要等几个螺丝折腾了半个月
柜子没螺丝上不了柜门宝宝整天在里面爬危险不说而且好大味道
后面又后补了点小家私洗手间的镜柜又出问题了师傅打开后发现镜子烂了于是又给电话客服约了几天后，也就是今天等呀等等到下午2点了还没人来于是有个客服电话竟然说师傅已经出来了在路上发现拿的镜子还是烂的 NND你们是猪呀出门的时候也不检查而且烂了来不了也不通知让我在家里等了半天
好烂了算了你马上再换个好了就可以了客服说不行师傅已经出去了不能再回来了只能再排期后天再派人来安装

尼玛的那我不是又要在家等一天为什么不能马上换个好的来安装又要排期就为自己着想怎么不为客户想呢整天一点小东西搞的这么麻烦总结以后再也不去宜家买家具了给了钱好像什么都不管他们事情一样了爱等不爱反正已经收钱了
什么垃圾国际大公司家具味道又大电视面板看起来很厚没想到让师傅弄个空后就表面是木屑板中间竟然是纸皮还是纸箱的那种中空螺纹的真是坑人呀

2012/10/18

全部回帖

nicemedusa沙发

从来都没打算买宜家的家具
该信息来自[广妈Android客户端]

2012/10/18回复

maylytm888板凳

喜欢它家的设计，承受不了它家的质量啊。鸡肋

2012/10/18回复

沛熹妈咪4楼

IKEA每件商品都会写清楚是实木还是夹板还有其他材质。。看清楚才买。不要没看清就买，过后又说人家骗你。。。我从来不买环保材质的家具。。。。。

2012/10/18回复

dododu5楼

宜家很多东西都是中看不中用

2012/10/18回复

zitaflower6楼

IKEA大件家具的性价比很低，很多人不是买它的家具是买一些有创意的用品

2012/10/18回复

沛熹妈咪7楼

我买儿子的小床。当场不给我开箱验货，买了回去才发现有坏的。我第二天挺着8.9个月的肚子就自己拿着烂的那边护栏走去客服，客服没说什么叫我坐着等一下就帮我换了个新的来～

每间公司都有一个既定程序和安排。不走程序人地的安排就会乱。那后面的人怎么办？想快？有些环节就要自己亲自做，不然就得依人家的程序。每个人都觉得自己应该优先处理都觉得要按自己想的去做。还要制度来干嘛。。。。

2012/10/18回复

美丽记事本8楼

太坑爹了、、、玩野噶~~

2012/10/18回复

淘宝宝的鞋9楼

宜家卖的就是服务，LZ投诉他们。。。

2012/10/18回复

琳琳猪200710楼

买他东西的时候服务态度不只多好，有事找他们就推三倒四的。什么问题都有

2012/10/18回复

niky8811楼

呵呵，太坑爹了啊。。。。。。

2012/10/18回复

小汤妈咪12楼

这个是出了名又贵质量又不好的喔。你上当了

2012/10/18回复

wanghaomm13楼

上个月家里换了批家私以前在宜家看的衣柜床那些挺不错的就买了一批。
付钱后等安装谁知道就是这个售后 ...

宜家的东西质量很差的。租房买一些杯子碗什么的就算了，自己的家绝不买。摆在家里根本不能见客人。不明白为什么广告那么能说，好像很小资的样

2012/10/18回复

evelu14楼

我对他家的装饰物、摆设有兴趣外，别的，没敢买

2012/10/18回复

猪猪诺15楼

偶是宜家控，很多时候都爱去逛一下！但很少会买大件东东！最最大件的数一个浴室柜，有一次在处理区看到，跟新的只是区别在于一点点的小瑕疵，但给了一百元的运费运到家中后，就不止一点点了，还多了几处撞伤的痕迹，同时少了几个螺丝，无言……

2012/10/18回复

杨李李楼16楼

IKEA每件商品都会写清楚是实木还是夹板还有其他材质。。看清楚才买。不要没看清就买，过后又说人家骗你。。 ...

就算是夹板中间也不用弄的那么夸张呀

2012/10/19回复

杨李李楼17楼

我买儿子的小床。当场不给我开箱验货，买了回去才发现有坏的。我第二天挺着8.9个月的肚子就自己拿着烂的那 ...

什么制度呀东西烂了走了一半不来安装了难道电话都不用通知客户的吗让人家在家里白等

2012/10/19回复

杨李李楼18楼

我买儿子的小床。当场不给我开箱验货，买了回去才发现有坏的。我第二天挺着8.9个月的肚子就自己拿着烂的那 ...

本来就是大家一起定好的时间他单方面的问题不来了那还不是他违约制度就是他要做出赔偿

2012/10/19回复

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