汇通快递垃圾快递员,砸坏我家门锁
414231时尚扮靓
2012/11/16
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现在民营快递好多都是以加盟形式开分店,送件人员的上岗培训又不到位。
加上管理制度不够细致人性化,送一个包裹获利1元几毛,规定今天分到的包裹要全部送出去,不管任何理由不能带回来,带回来一个扣工资,100元起跳。
其他什么丢失包裹,客户投诉方面,却没有考察和惩罚制度,所以快递员不想被扣钱,就凶神恶煞的一定要立马放下包裹走人,管你有没有收到。你收不到,公司不罚他,他带包裹回去却要罚他,第二天还要送多一次。这种制度下自然无法谈服务质量了。
加上管理制度不够细致人性化,送一个包裹获利1元几毛,规定今天分到的包裹要全部送出去,不管任何理由不能带回来,带回来一个扣工资,100元起跳。
其他什么丢失包裹,客户投诉方面,却没有考察和惩罚制度,所以快递员不想被扣钱,就凶神恶煞的一定要立马放下包裹走人,管你有没有收到。你收不到,公司不罚他,他带包裹回去却要罚他,第二天还要送多一次。这种制度下自然无法谈服务质量了。
2012/11/18回复
上次我新西兰淘回来的一箱奶粉是汇通送的,态度还可以吧!我还要他等我逐罐检查有没爆罐爆锡才走呢
2012/11/19回复
我一向都选择把快递送到公司~~~~
2012/11/19回复
通字尾的快递员都好牛.我们家LG收件也遇到过不愉快,他和宝贝去收的件,结果宝贝还被那快递员吓哭啦.我家LG一气之下把面单拿走啦,要快递员登门道歉.结果对方连同小区协管,他们家的主管一并上门啦,还很是嚣张的在那叫嚣.汗....
2012/11/19回复
这也要看个人素质的,我今天就遇到一个比较好的快递员,给我打电话,我不在公司,说有外面吃饭,然后让他再给我送到吃饭的地方。