亲子教育：与孩子沟通的三个步骤：一停，家长暂时放下正在做的事情，注视对方，给孩子表达的时间和空间；二看，仔细观察孩子的脸部表情、说话的声调和语气、手势和其他肢体动作等非语言的行为；三听，专心倾听孩子说什么，并以简短的语气，将孩子的想法和感受引导出来。
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