宜家,让我就快精分了!自从2012年10月底购买了宜家的橱柜以后,噩梦拉开了序幕。等待半个月左右,橱柜送货安装完毕,我们发现台面轻捶就有异常响声,致电安装师傅咨询,师傅连续两次上门维修,一次用铝合金加固,一次打胶加固,问题未解决,再到宜家客服中心现场投诉,客服接待工作人员告知我们程序有误,应该一开始就要直接打宜家客服电话咨询才是正道,于是客服承诺安排宜家鉴定师上门做鉴定。可是我们只是等到了宜家鉴定师的电话,告知我们他了解问题原因,会安排师傅上门再维修,师傅上门检查后说这个问题无法解决,但是同样的材料同样的安装在别人家没有这个问题。我们又打客服电话,客服又安排师傅上门重装橱柜,问题依旧没有解决,只好再投诉,宜家中国客服中心来电,安排鉴定师2013年1月2日上门做鉴定。我们终于等到了“宜家鉴定师”,鉴定结果是:响声正常。“响声正常”???为什么?为什么?为什么?……答案是:就是这样的!既然正常,为什么一开始不告诉我们?既然正常,为什么要安排那么多次上门维修?为什么一开始不来做鉴定?为什么维修不好之后才说是正常的?原谅我智商低,实在是想不明白这是为什么……好吧,店大欺客,是我吃错药了才选择宜家,是我瞎了眼才选择宜家,一切都是我的错,我不想纠缠下去,我不想精分,一万块钱丢了能赚回来,精分就永远精分了!
宜家,让我就快精分了!
1014855装修家居
2013/01/03
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yjsmg:
宜家,让我就快精分了!自从2012年10月底购买了宜家的橱柜以后,噩梦拉开了序幕。等待半个月左右,橱柜送货安装完毕,我们发现台面轻捶就有异常响声,致电安装师傅咨询,师傅连续两次上门维修,一次用铝合金加固,一次打胶加固,问题未解决,再到宜家客服中心现场投诉,客服接待工作人员告知我们程序有误,应该一开始就要直接打宜家客服电话咨询才是正道,于是客服承诺安排宜家鉴定师上门做鉴定。可是我们只是等到了宜家鉴定师的电话,告知我们他了解问题原因,会安排师傅上门再维修,师傅上门检查后说这个问题无法解决,但是同样的材料同样的安装在别人家没有这个问题。我们又打客服电话,客服又安排师傅上门重装橱柜,问题依旧没有解决,只好再投诉,宜家中国客服中心来电,安排鉴定师2013年1月2日上门做鉴定。我们终于等到了“宜家鉴定师”,鉴定结果是:响声正常。“响声正常”???为什么?为什么?为什么?……答案是:就是这样的!既然正常,为什么一开始不告诉我们?既然正常,为什么要安排那么多次上门维修?为什么一开始不来做鉴定?为什么维修不好之后才说是正常的?原谅我智商低,实在是想不明白这是为什么……好吧,店大欺客,是我吃错药了才选择宜家,是我瞎了眼才选择宜家,一切都是我的错,我不想纠缠下去,我不想精分,一万块钱丢了能赚回来,精分就永远精分了!
查看原文在这神奇的国度里,听着再熟悉不过的神曲,在神人的好心提点下,我慎重决定修正我以上言论,因为前期未能估计到形势如此发展,而且盲目相信宜家的信誉、质量和服务等等,我粗心了,没有录音录影,(后期已经尽力收集证据)为了保护我家所有人再也伤不起的心灵,更为了避免宜家反咬一口,我的言论修正如下,并对之前的发言深表歉意,恳请宜家宽宏大量原谅我这个被逼急了才失去耐心和理智的笨蛋:
宜家,让我就快精分了!自从2012年10月底购买了宜家的橱柜以后,噩梦拉开了序幕。等待半个月左右,橱柜送货安装完毕,我们发现台面轻捶就有异常响声,致电安装师傅咨询,师傅连续两次上门维修,一次用铝合金加固,一次打胶加固,问题未解决,再到宜家客服中心现场投诉,客服接待工作人员告知我们程序有误,应该一开始就要直接打宜家客服电话咨询才是正道,于是客服承诺安排宜家鉴定师上门做鉴定。可是我们只是等到了宜家鉴定师的电话,告知我们他了解问题原因,会安排师傅上门再维修,师傅上门检查后说这个问题无法解决。我们又打客服电话,客服又安排师傅上门重装橱柜,橱柜重装以后,问题依旧没有解决,只好再投诉,宜家中国客服中心来电,安排鉴定师2013年1月2日上门做鉴定。我们终于等到了“宜家鉴定师”,鉴定结果是:响声正常。“响声正常”???为什么?为什么?为什么?……答案是:就是这样的!既然正常,为什么一开始不告诉我们?既然正常,为什么要安排那么多次上门维修?为什么一开始不来做鉴定?为什么维修不好之后才说是正常的?原谅我智商低,实在是想不明白这是为什么……好吧,店大欺客,是我吃错药了才选择宜家,是我瞎了眼才选择宜家,一切都是我的错,我不想纠缠下去,我不想精分,一万块钱丢了能赚回来,精分就永远精分了!
2013/01/03回复
不太信任宜家,质量不咋地。如果追求潮流的人可以选择(随时淘汰)。
2013/01/04回复
欧派服务确是好,可不退钱却讲不过去吧!你应该坚持退钱不要赠品。
2013/01/04回复
yjsmg:
宜家,让我就快精分了!自从2012年10月底购买了宜家的橱柜以后,噩梦拉开了序幕。等待半个月左右,橱柜送货安装完毕,我们发现台面轻捶就有异常响声,致电安装师傅咨询,师傅连续两次上门维修,一次用铝合金加固,一次打胶加固,问题未解决,再到宜家客服中心现场投诉,客服接待工作人员告知我们程序有误,应该一开始就要直接打宜家客服电话咨询才是正道,于是客服承诺安排宜家鉴定师上门做鉴定。可是我们只是等到了宜家鉴定师的电话,告知我们他了解问题原因,会安排师傅上门再维修,师傅上门检查后说这个问题无法解决,但是同样的材料同样的安装在别人家没有这个问题。我们又打客服电话,客服又安排师傅上门重装橱柜,问题依旧没有解决,只好再投诉,宜家中国客服中心来电,安排鉴定师2013年1月2日上门做鉴定。我们终于等到了“宜家鉴定师”,鉴定结果是:响声正常。“响声正常”???为什么?为什么?为什么?……答案是:就是这样的!既然正常,为什么一开始不告诉我们?既然正常,为什么要安排那么多次上门维修?为什么一开始不来做鉴定?为什么维修不好之后才说是正常的?原谅我智商低,实在是想不明白这是为什么……好吧,店大欺客,是我吃错药了才选择宜家,是我瞎了眼才选择宜家,一切都是我的错,我不想纠缠下去,我不想精分,一万块钱丢了能赚回来,精分就永远精分了!
查看原文这个元旦2号我和先生俩在琶洲的吉盛伟邦,逛了半天,感觉太贵了,顾家家居,沙发,餐桌,椅,茶几,地柜,整套下来近3W多,打折后2W.还看了方与圆也是贵。另外看了艾衣格,那个自称为美院出来家装设计师,吹的那个牛。3号去了百安居,只是看,比琶洲价格低些,但不知质量好不好。还想着下次去宜家,听楼主这样讲,也不是很想去了。
2013/01/04回复
曾经在国外选过宜家双层床还好,国内没买过
该信息来自[广妈Android客户端]
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2013/01/04回复
楼主呀,不能光看宜家展示的如何靓
2013/01/05回复
橱柜都敢在宜家订,你太牛X了~~~
几年前我在宜家买了个鞋柜,用了大半年之后,坏了,打电话给客服,让来修,维修师傅说这款停产了,没法修,然后,,,然后,,,宜家就给我全额退款了~~
这个服务态度,对我这个在天朝饱受欺压的消费者来说,实在是印象深刻啊~
难道现在他们已经入乡随俗,本土化了吗?OMG~~~
几年前我在宜家买了个鞋柜,用了大半年之后,坏了,打电话给客服,让来修,维修师傅说这款停产了,没法修,然后,,,然后,,,宜家就给我全额退款了~~
这个服务态度,对我这个在天朝饱受欺压的消费者来说,实在是印象深刻啊~
难道现在他们已经入乡随俗,本土化了吗?OMG~~~
2013/01/05回复
不会吧 才刚想下手买宜家的东西
2013/01/05回复