职场公关危机处理之——当乙肝职工名单泄露之后
589436谈天说地
含笑半步钉按照惯例，HR专员去医院拿到职工体检报告后应第一时间密封处理，回公司后统一交由HR经理。无独有偶，那天HR经理请病假不在，于是，HR专员将体检报告交给我。
我接过体检报告后，发现问题。体检报告并没有完全密封，了解后得知，原来当天司机老王陪HR专员去医院取报告，公司叶大姐刚好去医院附近办事，于是跟车一同出去。HR专员拿到报告后，上车时不知道怎么就摔了一跤，整个人扑倒在地上，体检报告也由于没有密封好再加上惯性冲破封条后全部散落在地面上。司机老王和叶大姐都有帮HR专员捡体检报告，体检报告中，有公司乙肝职工名单。
得知事情经过后，我心中明白 ” 要出事情了“。
果然，不到一个上午，整个公司沸腾了。助手告诉我，当技术部经理得知他们部门员工G是大三阳后，直接找到技术总监表示不满，并连同部门骨干以辞职相威胁，要求公司辞退G。这种情况，不止出现在技术部，其他部门也有。
不久，技术总监愁容满面地找到我，将事情告知，并征询我的意见。我笑着说，没事，交给我处理吧。
我让助手通知技术部经理来我办公室。技术部经理来后，毫不掩饰地表达了他的不满。我耐心聆听后，说：“你说的我都理解也明白，你这样做也是希望可以保护其他职工和自己家人的身体健康，放心，你的希望也是我们的希望。”
”公司有完善的制度保证职工身体健康，例如，每年定期安排职工体检，对于乙肝职工则半年一检，主要是查验转氨酶是否有升高的迹象。如果有，我们则安排休息，一是为了职工本人身体健康，二也是保证其他职工不受感染。“
”公司出资为全体职工注射乙肝疫苗，也就是说，公司员工应该全部都有抗体，所以，你们和乙肝职工正常接触的情况下，是不会受到感染的。“
技术部经理半信半疑，嘟嘟地说：”反正我不喜欢我们部门有大三阳的职工，要不，你把他调去其他部门。“ 我笑了，说：” 技术部的员工去其他部门形同自费武功，这样不实际吧。“
技术部经理低头不语，我知道他还有想法。于是，我说：”这样吧，告诉你一个案例，我朋友公司就是有个部门经理坚持要辞退下属员工，结果，员工狂了，持刀砍伤了部门经理。你要知道，断人米路无异于把人逼上绝路，一个人被逼上绝路后，会有什么举动，谁都不知道。“
我接着说：”本来，乙肝职工求职就不容易，现在好不容易有一份稳定的工作不错的收入良好的发展前途，就在这个时候被辞退，无异于遭受人生重创。他们也有家庭，也要养家，他们被辞退不是一个人的悲剧，而是一个家庭的悲剧。就拿G来说，母亲长期病患，孩子还小，工资就是他唯一的收入，如果万一他被辞退了，会造成什么样的后果谁都无法预计。“
见大棒已打完，我拿出了胡萝卜。
” 留住一个好员工，等于增加了一个好帮手，多一个帮手不是比多一个敌人更好吗？同时大家都会佩服你的容人气量，老板知道后也会赞许你的。”
中午就餐时，我专门坐在G旁边，G一开始还有点不自在，我笑着和他聊家常，因为我说话比较幽默，很多职工都聚集在我们那个餐台上。
接下来整整一周时间，我天天中午都坐在G身边吃饭，有说有笑。
风波不久之后渐渐平息，再也没有人拿出来说事。G一直都工作得很好，后来还被提拔为技术部副经理。
尊重他人其实也就是尊重自己，给他人一条路走其实也就是给自己一条路走。
2013/01/07
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洋仔仔
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大鱼蛋
maggee066
mnmn1238楼根据国家最新的规定，就业体检不能查两对半。一些HR误以为“福利体检不在国家禁止乙肝检测范围之列”，这完全没有领会卫生部及广东省卫生厅有关文件精神：——广东省卫生厅粤卫明电〔2010〕49号文件主要核心内容：
1、取消健康体检套餐中的乙肝检测项目；（也就是乙肝项目不得列入任何名目的体检套餐）
2、不论受检者是否知情同意，都不得接受任何单位委托进行乙肝检测；（也就是禁止了用人单位福利体检中的乙肝检测）
关于福利体检中检查乙肝，现在最正确的做法应该是只检查肝功能，不检查乙肝两对半。若体检者发现自己肝功能结果异常，再追根溯源，看是因乙肝感染所致还是其他疾病导致，这比检测乙肝指标更有实际意义。据我所知，有不少单位，甚至是一些事业单位都是在福利体检中只检查肝功能，不检查乙肝两对半的。为什么中国人就喜欢针对乙肝？在国外，体检是个人的事情，血检项目中不包括乙肝检查，体检结果是个人的隐私，泄露个人隐私是违法。
1、取消健康体检套餐中的乙肝检测项目；（也就是乙肝项目不得列入任何名目的体检套餐）
2、不论受检者是否知情同意，都不得接受任何单位委托进行乙肝检测；（也就是禁止了用人单位福利体检中的乙肝检测）
关于福利体检中检查乙肝，现在最正确的做法应该是只检查肝功能，不检查乙肝两对半。若体检者发现自己肝功能结果异常，再追根溯源，看是因乙肝感染所致还是其他疾病导致，这比检测乙肝指标更有实际意义。据我所知，有不少单位，甚至是一些事业单位都是在福利体检中只检查肝功能，不检查乙肝两对半的。为什么中国人就喜欢针对乙肝？在国外，体检是个人的事情，血检项目中不包括乙肝检查，体检结果是个人的隐私，泄露个人隐私是违法。
2013/01/07回复
烈日
鱼宝宝BEE
潼昕妈妈
方便面
zhuzai12814楼体检早就禁查乙肝了，什么医院还会帮公司查乙肝呢？
2013/01/10回复
含笑半步钉楼16楼zhuzai128:
入职体检不准查乙肝。健康体检还是会有的。毕竟员工都想了解自己的健康状况，抗体还有没有，需不需要补打针什么的。但是要做好保密
查看原文这么说吧
应聘的时候，很多求职者会主动出示自己的体检单据
入职后，健康体检一般都会检查，主要看职工有没有抗体，如果没有，公司出资给职工注射
对于乙肝职工，也需要看转氨酶，转氨酶高是不适合工作的
应聘的时候，很多求职者会主动出示自己的体检单据
入职后，健康体检一般都会检查，主要看职工有没有抗体，如果没有，公司出资给职工注射
对于乙肝职工，也需要看转氨酶，转氨酶高是不适合工作的
2013/01/10回复
冰安妈咪
lan_xin_
dola
rosazhang_2009楼主沟通能力好强，赞一个！
2013/01/11回复
