代弟妹发贴。弟妹买了一罐美赞臣奶粉,结果打开一看,里面竟然有杂物,而且奶粉还有结块的形状与黑色的东西,打电话去美赞臣投诉,那客服把他们工厂的生产流程说了一遍,说他们肯定不会出现这样的问题;就是不解决实际问题,像这种问题,该怎样维权了??各位MM可以告诉一下么?准备明天继续打电话投诉。