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买到了有问题的“美赞臣”,如何维权?

11528婴幼育儿

代弟妹发贴。
弟妹买了一罐美赞臣奶粉,结果打开一看,里面竟然有杂物,而且奶粉还有结块的形状与黑色的东西,
打电话去美赞臣投诉,那客服把他们工厂的生产流程说了一遍,说他们肯定不会出现这样的问题;就是
不解决实际问题,像这种问题,该怎样维权了??
各位MM可以告诉一下么?
准备明天继续打电话投诉。

2013/01/27
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拉拉520拉拉520沙发
打12315,或去12315的网站投诉 (来自手机端的回复)
2013/01/27回复
我觉得国内的媒体报道有点失实和夸大吧~~~~面对这些负面有时候很不负责任~~
2013/01/29回复
菠萝啤:
代弟妹发贴。弟妹买了一罐美赞臣奶粉,结果打开一看,里面竟然有杂物,而且奶粉还有结块的形状与黑色的东西,打电话去美赞臣投诉,那客服把他们工厂的生产流程说了一遍,说他们肯定不会出现这样的问题;就是不解决实际问题,像这种问题,该怎样维权了??各位MM可以告诉一下么?准备明天继续打电话投诉。[图片]
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你是在哪里买的呢?是什么版的呢?
2013/01/29回复
如果是在国内超市买的,只要保留小票,如果与商家沟通无果后可打12306(这个一般没用),最好打今日一线之类的,以及一些报纸报料,报料属实的话还有现金奖呢。
儿童无小事,坚决维护我们的合法权益。

另外,BS一下3楼,估计3楼小时候三鹿喝多了。
2013/01/29回复
打12315,或去12315的网站投诉
2013/01/30回复
12315或者求助媒体,这样应该容易解决。
2013/01/30回复
12315或者求助媒体,这样应该容易解决。
2013/01/30回复
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