代弟妹发贴。弟妹买了一罐美赞臣奶粉,结果打开一看,里面竟然有杂物,而且奶粉还有结块的形状与黑色的东西,打电话去美赞臣投诉,那客服把他们工厂的生产流程说了一遍,说他们肯定不会出现这样的问题;就是不解决实际问题,像这种问题,该怎样维权了??各位MM可以告诉一下么?准备明天继续打电话投诉。
菠萝啤:代弟妹发贴。弟妹买了一罐美赞臣奶粉,结果打开一看,里面竟然有杂物,而且奶粉还有结块的形状与黑色的东西,打电话去美赞臣投诉,那客服把他们工厂的生产流程说了一遍,说他们肯定不会出现这样的问题;就是不解决实际问题,像这种问题,该怎样维权了??各位MM可以告诉一下么?准备明天继续打电话投诉。[图片]查看原文你是在哪里买的呢?是什么版的呢?
如果是在国内超市买的,只要保留小票,如果与商家沟通无果后可打12306(这个一般没用),最好打今日一线之类的,以及一些报纸报料,报料属实的话还有现金奖呢。儿童无小事,坚决维护我们的合法权益。另外,BS一下3楼,估计3楼小时候三鹿喝多了。