亚航血的教训1784人民币(求各位姐妹支招)
658532休闲旅游
事情原委是这样的:我订了3/14~3/20广州往返曼谷的机票及3/17~3/20曼谷往返普吉岛的机票。在2月中旬,收到亚航邮件,名为:ATTN !! flight FD3002, scheduled to depart Phuket Airport (HKT) toBangkok (DMK) has been rescheduled.(这个是普吉岛飞曼谷航班时间变更的邮件通知)后来因为时间不好,我就电话告知客服将3/20普吉岛到曼谷的机票改到下午2:30出发,这一切都OK。而3/20曼谷到广州的,我订票的时候,一直显示是20:55出发,期间也没收到过亚航类似普吉岛变更类的邮件,所以出发前拿着当初打印好的行程单。可是悲剧来了,3/20当天下了普吉岛的飞机,我大概5点左右check in ,并拿着那个时间显示为20:55的行程单,因为人太累了,加之办理人员也没有做任何提醒,我就没有看登机时间,一直认为是8:50开,所以直接跑到机场附近的一个店去做massage了。等我8点赶到的时候,被告知飞机已经7:10飞走了。狂郁闷,最后向曼谷机场的亚航客户中心沟通,要我重新买票,理由是我及时check in了,他们认为我是知道登机时间的。最终因为急着赶回去上班,我付了1784人民币重新购第二天回广州的票。
现在我已经向广州亚航中心投诉,各位姐妹怎么看待?求支招!
2013/03/22
全部回帖
:
我直接去柜台的,出示了我的行程单,但是亚航工作人员并没有说行程单的时间不对了
2013/03/22回复

如果系马来西亚你可以投诉到大马嘅消委会,泰国我唔知有冇,你可以搜索一下;不过话讲番转头,航班时间亚航系有权改嘅,既然你check in左就要按登机牌上边时间为准。
2013/03/22回复
其实每间航空公司好多时都会改时间
我习惯每次出发前几日都会上网再确认出发时间
而且LZ有D大意了,无看登机牌时间
人工CHECK IN的时候,一般都系看你的姓名护照信息然后就打印登机牌,其他信息人地唔看的,如果个个都看,看怕排队CHECK IN的队伍会更长
我习惯每次出发前几日都会上网再确认出发时间
而且LZ有D大意了,无看登机牌时间
人工CHECK IN的时候,一般都系看你的姓名护照信息然后就打印登机牌,其他信息人地唔看的,如果个个都看,看怕排队CHECK IN的队伍会更长
2013/03/22回复

各位姐妹:
事情原委是这样的:我订了3/14~3/20广州往返曼谷的机票及3/17~3/20曼谷往返普吉岛的机票 ...
2013/03/23回复

各位姐妹:
事情原委是这样的:我订了3/14~3/20广州往返曼谷的机票及3/17~3/20曼谷往返普吉岛的机票 ...
2013/03/23回复

各位姐妹:
事情原委是这样的:我订了3/14~3/20广州往返曼谷的机票及3/17~3/20曼谷往返普吉岛的机票 ...
2013/03/23回复