真不明白,花钱为什么还那么受气,支持lz维权
对索菲亚很失望,服务太差!投诉!!
2464259装修家居
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四瓣三叶草wj47楼
我觉得索菲亚的员工素质有待提高,有次去马会的索菲亚店,没有一个店员出来接待的,让算下价格,也是爱搭不爱理,服务的态度都有待提高。门店的销售最关键了,不管产品的质量到底怎么样,但销售的态度绝对影响顾客的选择
2013/05/02回复
lsy470050楼
上次跟老公小孩去正佳逛,某一靓女销售一直低头玩手机,问一句答一句,从头到尾不介绍正眼不看一眼,这个服务态度真是“冷淡”,这销售我也没有看她叫什么名字。看这应该我们应该不是他们的目标客户,虽然我们是穿得朴素点,但也别一副势利狗眼,上千万的房子我们都买了,难道还订不起你们家几个衣柜。本来是专门去看索菲亚的,这态度,也没人介绍,后面就出来逛其他的,相比之下正佳其他家居店态度真的相当好!!热情介绍,态度温和!真的是强列对比,最后在一家专做实木的没什么牌子的下订了。对苏菲亚印象很不好了,无关质量。如果经理人有看,对某些店员是应该好好培训或是开除,店里应该少不了监控的。这些店员对销售毫无用处,优胜劣汰,留着何用。
2013/10/13回复