有做酒店管理的MM在吗?快来指导一下菜鸟!
291028谈天说地
具体问题有:前台与房务具体排更表,(因为打算3班制,前台与房务各设3人)如果在旺季时,工作量加大了应怎样调整?
做客房的有什么注意问题?
现在你们的前台系统是什么品牌?
希望做酒店的姐妹帮帮忙,指点下!
2013/05/17
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爱宠儿:
今年转型去做酒店,酒店规模不大,只有30间客房,有豪华房急标准房,豪华房是一房一厅形式,可以打麻雀,因为我本身没有做过这些管理,现在除了网购了几本书来恶补知识外,希望有做这行的MM不吝赐教!先谢谢大家!具体问题有:前台与房务具体排更表,(因为打算3班制,前台与房务各设3人)如果在旺季时,工作量加大了应怎样调整?做客房的有什么注意问题?现在你们的前台系统是什么品牌?希望做酒店的姐妹帮帮忙,指点下!
查看原文我婆婆是做酒店客房部经理的,九十多间客房,服务员是两班倒的,,我婆婆每天早起晚睡的,每天都要检查卫生的,而且我发现卫生很重要哦,哪个酒店刚开业时怎么看都很顺眼,现在已经7、8年了,卫生还是很重要的,回头客都是看中卫生好这点的,有时哪个服务员请假了,哪个忽然很不讲究的辞职不干了等等,酒店还要有水暖和电工、保安的,还要配早点,每天都要给客人发早餐票的,很麻烦的,那你这么忙还有空照顾孩子了吗
2013/06/17回复
平常女子:
我婆婆是做酒店客房部经理的,九十多间客房,服务员是两班倒的,,我婆婆每天早起晚睡的,每天都要检查卫生的,而且我发现卫生很重要哦,哪个酒店刚开业时怎么看都很顺眼,现在已经7、8年了,卫生还是很重要的,回头客都是看中卫生好这点的,有时哪个服务员请假了,哪个忽然很不讲究的辞职不干了等等,酒店还要有水暖和电工、保安的,还要配早点,每天都要给客人发早餐票的,很麻烦的,那你这么忙还有空照顾孩子了吗
查看原文我们的酒店很小,只有你婆婆的三分之一房间数,而且没有餐饮,相对简单一点,而且还有经理在管理,我不是全程在酒店的,所以,能抽点时间出来。虽然我也很忙,因为还要兼顾其他,但是,每个周末有一天时间陪小孩是必须的!
2013/06/17回复