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可恶的华帝,下次再也不会买它的产品

895098装修家居

买的热水器不到半年就坏了一次,保修期没过更换零部件也要收钱,现在一年多过去,又坏了,联系客服催了几次都不给答复什么时候安排人员上门维修。回复电话竟然第二天才有,好不容易盼维系人员上门维修,热水器没修好还比我家的保险丝给烧坏, 这一坏我还得让物业人员上来帮忙修好。好吧,又要拖到第二天才能继续维修了,明明前一晚已经沟通好早上八九点上门维修(小区中午要停水),早上竟然说来不了,而且即使来也不是他来了,是他同事来,换就换吧,换个靠谱点的也行啊。换不同的人来维修你内部是不是应该沟通好时间地点还有产品信息的?每次打电话都要我们重复即便产品的信息。忍无可忍再他客服,都是统一的敷衍,没有实质行的帮助,微博也@他公司了,神速的回复也只是想公开说明他有留意,说什么跟踪处理,其实就是敷衍,我完全没接收到任何跟踪处理的信息。这样的产品,这样的服务,我这辈子都不会再用。坚决抵制。
2013/05/29
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flex:
买了华帝的热水器同煤气炉质量都不行,华帝热水器的用了一段时间老打不着气,换了电池也不行的,后来买了史密斯的电热水器,质量不知几好,现在也用了差不多八九年了。特别是煤气炉,打火打不着,呼呼的声音太吓人了,我也下次不敢买华帝了
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我也有同感,现在有时用华帝的煤气炉,经常是前一秒还在用的炉子,后一秒要重开就打不着火了,很恼火的。
2013/05/29回复
知看人生:
十几年前,华帝的质量还是很好的。所以那一段时间没怎么接触过售后。前段时间家里的煤气炉坏了,接触过售后之后,真心觉得很差。打厂里的客服也是爱理不理的。到网上了解一下,原来已经有N多人在发牢骚了。
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刚开始我也以为是自己运气不好,后来上网看了一下,发现真不是个别现象。
2013/05/29回复
小蔓12:
那现在什么炉灶比较好呀
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这个还真不知道,热水器倒是很多人推荐史密斯的。
2013/05/29回复
runtome:
同问什么炉灶好啊该回复来自[广州妈妈iPhone客户端]
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自己没用其他的不知道怎么推荐,但有人用过方太说不错,热水器倒很多人提议史密斯好。
2013/05/29回复
知看人生:
更气的是,我打了厂里的客服电话,那些人爱理不理的,满口门面话,后来估计是听我说得多烦了,就来了一句不咸不淡的话:你可以不选择他们的厂品的。气死我了!从此以后,对华帝的印象来了个大逆转。
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我本来想打他公司投诉的,后来跟华帝有业管关系的朋友跟我说别浪费精神了,没用的,我彻底无语,以后坚决不会再用他的产品了。就这样的产品质量和服务,华帝集团就等着倒闭吧。
2013/05/29回复
冉向梦:
我家之前那个也是,买了一年,就出问题,后来换气,就顺道直接换热水器了
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这样的企业能长久做下去,我真的不太相信
2013/05/29回复
啊?这么不负责任的人,你们还心软同期他啊,换了我,我肯定发飙,摆明是欺负人嘛。
2013/05/29回复
小撇妈妈:
我最怕就是后期很多麻烦的事情
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早退早轻松,不然很折腾
2013/05/29回复
feifang:
我五年前买了华帝的灶,刚到保修期就坏了,然后就修,修一次也是刚到保修期又坏了,第二次又这样,从此以后不再买他的产品,服务还差得不行
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我们怎么那么倒霉啊
2013/05/29回复
小小真:
华帝的产品先不说好不好,售后那个差劲啊三四年前买的华帝,后来坚决摒弃这个牌子,买了能率的,很好用
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用华帝有个好处就是可以检验一下自己到底还年不年轻,我是老了,每次跟售后联系都是激动得不行,气疯了快。
2013/05/30回复
盈菲:
我家的华帝啊,永远只能用一边的炉子,如果两个一起开,肯定会死火,太恼火了
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天天对着这样的炉具,做饭都没心情了。
2013/05/30回复
佳嘉乐:
赞一个,楼主
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我都快郁闷死了还赞啊?
2013/05/30回复
PLYT:
我上个星期才在靓家居的活动订了华帝的抽油烟机和煤气灶,咋办啊?都不知道能不能退呢?呃。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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问问呗,它的问题真是不少啊。
2013/05/30回复
PLYT:
唉,今天打电话问问靓家居那边。。。。。。。。太折腾了。。。。。。。。。。。看来还是要在妈网上多做功课才行。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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说不定你运气好,买的没问题呢,别吓自己先啦。
2013/05/30回复
小小真:
我也试过,安好的华帝煤气热水器漏气,多次投诉不处理,不过貌似华帝的客服比我还生气6
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她生气有啥用,麻烦到的是我们。
2013/05/30回复
PLYT:
今儿个还是打电话问问靓家居,如果能退就最好啦。看来看去好像还是老板的口啤比较好,还是选老板吧。。。。
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反正我是觉得那么多人都说不好的东西,真是好不到哪去。
2013/05/30回复
ST菜菜:
万幸,我本来也想买华帝,幸好还没定下来.
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幸运啊
2013/05/30回复
vickyh592:
这帖该早点发呀,年前新家买了华帝煤气灶808b,一直到三月入伙了才用,第一天煮着火自动熄了,后来经常煮着煮着火自动熄了一天好几次,打售后来了几次修了还这样,我想退或换都好,人家说过了期限了,被这炉灶搞的快精神衰弱了。真想哪天拿到大街上当众把它砸了。以后都不会买华帝的东西了。
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之前没想过会这样的
2013/05/31回复
smile_dujuan:
我的个神啦,我们一早也是订的华帝
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那只能祝你好运了。周末他们终于上门来修了,不包括上门维护费,更换配件就要340元,我没让他修了,干脆换掉好了,修的价格都快赶上买的价格了。
2013/06/03回复
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