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可恶的华帝,下次再也不会买它的产品

897498装修家居

买的热水器不到半年就坏了一次,保修期没过更换零部件也要收钱,现在一年多过去,又坏了,联系客服催了几次都不给答复什么时候安排人员上门维修。回复电话竟然第二天才有,好不容易盼维系人员上门维修,热水器没修好还比我家的保险丝给烧坏, 这一坏我还得让物业人员上来帮忙修好。好吧,又要拖到第二天才能继续维修了,明明前一晚已经沟通好早上八九点上门维修(小区中午要停水),早上竟然说来不了,而且即使来也不是他来了,是他同事来,换就换吧,换个靠谱点的也行啊。换不同的人来维修你内部是不是应该沟通好时间地点还有产品信息的?每次打电话都要我们重复即便产品的信息。忍无可忍再他客服,都是统一的敷衍,没有实质行的帮助,微博也@他公司了,神速的回复也只是想公开说明他有留意,说什么跟踪处理,其实就是敷衍,我完全没接收到任何跟踪处理的信息。这样的产品,这样的服务,我这辈子都不会再用。坚决抵制。
2013/05/29
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runtomeruntome沙发
2013/05/29回复
知看人生:
十几年前,华帝的质量还是很好的。所以那一段时间没怎么接触过售后。前段时间家里的煤气炉坏了,接触过售后之后,真心觉得很差。打厂里的客服也是爱理不理的。到网上了解一下,原来已经有N多人在发牢骚了。
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刚开始我也以为是自己运气不好,后来上网看了一下,发现真不是个别现象。
2013/05/29回复
小蔓12:
那现在什么炉灶比较好呀
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这个还真不知道,热水器倒是很多人推荐史密斯的。
2013/05/29回复
runtome:
同问什么炉灶好啊该回复来自[广州妈妈iPhone客户端]
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自己没用其他的不知道怎么推荐,但有人用过方太说不错,热水器倒很多人提议史密斯好。
2013/05/29回复
知看人生:
更气的是,我打了厂里的客服电话,那些人爱理不理的,满口门面话,后来估计是听我说得多烦了,就来了一句不咸不淡的话:你可以不选择他们的厂品的。气死我了!从此以后,对华帝的印象来了个大逆转。
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我本来想打他公司投诉的,后来跟华帝有业管关系的朋友跟我说别浪费精神了,没用的,我彻底无语,以后坚决不会再用他的产品了。就这样的产品质量和服务,华帝集团就等着倒闭吧。
2013/05/29回复
我家之前那个也是,买了一年,就出问题,后来换气,就顺道直接换热水器了
2013/05/29回复
冉向梦:
我家之前那个也是,买了一年,就出问题,后来换气,就顺道直接换热水器了
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这样的企业能长久做下去,我真的不太相信
2013/05/29回复
小蔓12:
那现在什么炉灶比较好呀
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像老板方太都还挺不错的,虽然贵了点,但是质量售后都很好,个人偏爱老板多一点
2013/05/29回复
啊?这么不负责任的人,你们还心软同期他啊,换了我,我肯定发飙,摆明是欺负人嘛。
2013/05/29回复
2013/05/29回复
现在都是靠售后挣钱的时代,所以不止华帝,都很坑爹,我认为
只能自己再妈网找靠谱的师傅啦
2013/05/29回复
学习学习了,以后要留意
2013/05/29回复
我也定了华帝的,看来要退货了
2013/05/29回复
我最怕就是后期很多麻烦的事情
2013/05/29回复
小撇妈妈:
我最怕就是后期很多麻烦的事情
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早退早轻松,不然很折腾
2013/05/29回复
feifangfeifang17楼
我五年前买了华帝的灶,刚到保修期就坏了,然后就修,修一次也是刚到保修期又坏了,第二次又这样,从此以后不再买他的产品,服务还差得不行
2013/05/29回复
feifang:
我五年前买了华帝的灶,刚到保修期就坏了,然后就修,修一次也是刚到保修期又坏了,第二次又这样,从此以后不再买他的产品,服务还差得不行
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我们怎么那么倒霉啊
2013/05/29回复
小蔓12:
那现在什么炉灶比较好呀
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老板牌//////
2013/05/29回复
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