一 有效沟通包括
1沟通是关键是听
2沟通关键是建立情感上的一致
3有效沟通是在自己的需要和他人的需要中找到平衡
4有效沟通的目的是维护亲密关系
5沟通需要了解事情发生的深层次原因和背后的理由。主张不重要，重要的是主张背后的理由。
6沟通不是为了说服，而是为了了解的更多。了解的愈多你愈接近真理和真相。
二  无效沟通就是：
1拒绝式沟通。一方说，一方不说。
2（命令式）一方态度强硬，用命令的口气告诉对方，怎么样怎么样，不给对方说话的机会其实也就是在“通知对方”
3（征服式沟通）要求孩子同意自己的意见，表面看起来是在沟通但是实质是在不断的说服孩子，希望孩子按照自己的想法做
4（目的背离的沟通）一方主张向左，一方主张向右，双方都觉得自己的主张是对的。都坚持自己的主张。
5沟而不通式，往往呈现的是内心中的矛盾状态，说了很久，对方还不知道真正你要表达的意思，其实自己也不是很清楚。对方说的话另一方无法理解，听不懂，对牛弹琴。这叫沟而不通。
6情绪化沟通，沟通的动力来自自己的负面情绪，是自己负面情绪的表达，以指责，怨恨的情绪表达为主。
7居高临下式：沟通往往伴随着大话和空话，让听的人摸不着北，也不知道具体的如何做。但是听起来又是正确的。
8迎合式沟通，无自己的主见或者有主见不表达出来，而是对方说什么就是什么，但是自己却并不准备去做。
三 无效沟通会导致的后果：
1因为沟通不顺畅会导致事情的无法正常进行
2无效沟通理解偏差会让事情更复杂化
3不与人沟通会导致抑郁情绪
4无效沟通最大的危害是破坏亲密关系，形成亲密关系的各种墙。如沉默，愤怒，脆弱，多言等，并引发家庭冷暴力或者暴力。
5亲密情感被破坏之后，理解，尊重，接纳，信任，忠诚等促使人放松和成长的情绪和行为减少，导致人成长受阻或倒退。

呱呱课堂第二节课内容简报
上周五的呱呱视频课堂，我们讲授和讨论了如下问题：
一与孩子沟通的实战技巧----如何应对孩子提出的要求
为大家提供的具体办法流程如下：
第一步是：表示听清了孩子的要求
第二步询问孩子支持这个要求的理由
第三步是从孩子具体的理由中发现孩子内心的真正需要
第四步是在孩子的真正需要让表达满足孩子愿望的想法，取得沟通的统一
第五步是在满足内心真正需要的形式上，提出家长不同的意见
第六步是把不同的满足形式之间的差异变成一个问题
第七步是以相互满足为原则，让孩子和家长一起想办法，目的是既能实现家长的内心需要也能实现孩子的内心需要
第八步选择办法里面最优的办法并尝试
第九步是确定最优的办法
该办法的目的是促使孩子和家长在满足或者拒绝要求的同时，能够增加相互的了解，并且能够实现相互需要的尊重。
该次家长提出的答疑问题是：孩子不断的打电话给亲人，不能在学校安心的学习，如何与孩子沟通。大家有什么建议，也可以提出来。
我对该问题的基本判断是：孩子内心中的孤单和寻找不到在班级里的位置导致的内心痛苦
给出的建议是：利用孩子依赖家长的机会，通过支持和帮助孩子解决在学校里的困难，促进孩子的成长。

先转这两篇，如果大家有兴趣的话，会继续把后面的简报转上来。快放假了，正是调整孩子的好时机。把孩子调整好，开学的时候就顺利多了。

不错哦！

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《通过沟通 让孩子的责任感得到发展》

一是四步骤法培养责任感：

步骤一：设定责任：如使用电脑，要再用完之后关机，假如不能在用完之后关机，将停用电脑一天。用完之后“关机”就是使用电脑要承担的义务，停用电脑一次是具体要承担责任的方式。

步骤二：把青少年犯的错误作为帮助他学习的机会。假如出现了没有用完关机的情况，这时孩子不负责任的行为出现了。这个行为，会成为帮助学习如何负责的机会。

步骤三：结合行为的合理结果或者设定的结果来让青少年学习以负责的方式决策。如：抱歉，根据我们的约定，一天后，你才能使用电脑。

步骤四：再次安排相同的任务。“你今天可以使用电脑了，用完之后关机，假如不能再用完之后关机，仍然会停用一天。”

采用该办法切忌如下方面：

A担心孩子承担责任会造成痛苦，随意减少责任承担的强度，帮助孩子逃避责任或者过度关心孩子导致干扰孩子，如使用电脑过程中不断的提醒孩子。

B对孩子承诺抱有过高的期望，在失望后，增加承担责任的强度，变成对孩子的惩罚和情感上指责和否定。

C忘记最后一步，执行半途中止。当孩子还没有学会为自己负责任的思考时，就因为自己的惰性和随意主动的放弃。

三要求家长教十几岁青少年对于其未来独立性发展来说重要的技能（如洗衣服、对汽车进行保养、对家里的院子进行日常维护）

放手让孩子自己学习处理自己的事情，会让孩子学会到如何照顾自己的生活。如：为自己做饭，洗自己的衣服，维修自行车，管理自己的钱等。

邀请孩子参与家庭中的一些决策或承担部分父母的职责。如：照顾比自己小的弟妹，代替父母看望爷爷奶奶；春节家庭出游计划的制定，购买家具的决定。

该策略执行中需注意：

一对孩子放手中过度担心。对于担心的事情，可以作为一个问题提出来，询问孩子一旦出现担心的情形如何处理。对于孩子难以处理的事情，父母可以通过一起想办法，做出演示等来支持孩子形成照顾自己生活的能力。

二切忌在孩子尝试学习如何照顾自己的过程中，给予过多的指导和不断的找出孩子的存在的问题。洗衣服，污点没有洗干净，可以在洗好晾干之后，通过结果来指导孩子下次如何做。

三切忌显示自己总是比孩子聪明，不欣赏和接受孩子的想法。对孩子的想法接受之后，提出你的疑问，进一步促使孩子想办法解决，会提高孩子独立的能力。如：“孩子，你看，你洗衣服就是洗不好，有这么多脏地方都没有注意到”。这种说法是在显示自己比孩子干的好，剥夺孩子独立的能力。假如是这样会好很多：“孩子，这里你洗的不错，这里，可能没有注意到，想想一般情况下，哪里最容易脏？”这样的做法会促使孩子的独立能力发展。

该次授课后，大家提出的问题：

一“暂停之后，孩子不愿思考，避开话题和这样的场景，自己溜开跑其它地方玩了。好像很难意识到自己的话有什么问题。或者不愿意去理解别人，只任性地做自己想做的。这时候怎么办？ ”该问题由米乐的妈妈提供。

二“在发生过后，晚上再把事情重新提出来讲，跟他沟通是否合适？” 该问题由米乐的妈妈提供。

三“我最近遇到一个情况，孩子在跟比他小的朋友一起玩的时候，缺乏耐心，会很直接地表达他对小小孩子的不满，小小孩会很伤心，但还是盯着他一起玩。最终的结果是哥哥不喜欢我，下次不跟他一起玩了。他呢会觉得也不稀罕跟小孩子一起玩，直接说：你很烦。遇到这样的事该如何开解。” 该问题由米乐的妈妈提供。

四“孩子高中,同位常在某些课上课时唱歌,而且声音很小,只有我孩子能听到的小声音.我孩子想听讲,经过半学期,孩子很讨厌,但是没有更好办法.因为是她找老师换位才和这个同学坐同位的,最近她们不说话了,是我女儿不和她说话了,想上课认真听讲,这同学也不唱了.这时候怎么办” 。该问题由约定提供。
感谢提出问题的家长们！感谢积极发言和与大家积极互动的家长们。

谢谢关注，有时间慢慢把后面的转上来。