乡下人在广州我们的产品质量很好，卖了很久也卖出了很多，客人都是好评。那个客人以“产品描述跟实物不一样”为由要求退货，由于他不承担运费，我们拒绝退货了。最后他让淘宝小二介入调查，凭一张图片就说我们的产品质量有问题，淘宝客服居然同意客人退货。
我就不明白了，别人卖衣服的还允许有色差呢，我们这个产品又没任何质量问题，凭什么要我们来承担损失呢？
作为卖家，真的对淘宝的介入调查表示深深的怀疑！不知道是不是在偏袒客人呢？
以前卖到现在，客人打分了100多次，最少都成交了100多单了，还没碰到有退货的。
这个客人说收到产品跟我们图片不一样，晕的。
乡下人在广州楼
