坑爹的在苏宁购买格力空调

7月27日星期六苏宁送了台格力空调过来，7月28号安装师傅上门安装发现格力空调外机是破损的，当即要求换货，7月29日我们两夫妻专门请假等着换货的空调过来，左催右催打了无数个电话400365365，承诺早上八点以前把货送到，结果等到快十一点时候才过来，紧接着两个毛头小伙过来安装，结果他们说不知道怎么把空调外机拿出去，哎，耽误了半天也就算了，更悲催的事情在后头。

7月29日下午又有三个安装师傅过来，进来不脱鞋，毛毛躁躁的安装了，家里的玻璃开个孔，要把空调外管接出去，结果玻璃被他们弄坏了。我们只好打电话给400365365，那个安装师傅说得好可怜，说我不收他的玻璃他们老大就每个人扣他75元，他们把我的玻璃搞坏了，居然还要求我自己出钱买，我同情心泛滥，觉得他们打工的也不容易，就出了三十元买这块玻璃，那个小伙子弄了半天也没有给我安装好，没办法，我只得又出了三十元请人把玻璃安装好。

更加悲剧的事情来了，7月29日晚上8点开空调开了两个小时，一点都不制冷，室内温度是31度到最后还是31度，当即打电话给400365365，回复说要7月31号派人来做检测，没办法只能专门请假，又是一个左催右催，没办法，又打电话要我等，一个字，打电话给400365365，就是说等，等，等。千呼万唤终于来了，两个检测师傅终于来了，捣鼓了一阵，告诉我说是空调外机的线接反了，然后就准备走。我当时就质疑他们，为什么他们不动手把线接正确呢，检测师傅回复说如果他动手万一再接错了，这台空调外机就报废了。没办法，只得又打400365365，这次速度出奇的快，之前的两个安装师傅和这两个检测师傅马上来了，又是在那里捣鼓，最后发现时空调外机小管子漏气，后来又加了两瓶制冷剂。然后走之前告诉我这台机子有问题，可以退货，不过要等上两到三个工作日才会安排人过来拆机，说要走他们所谓的程序，说他们回去开完鉴定单，会有人跟我联系怎么退货的。还再三交代我不要把玻璃用玻璃胶封起来，免得拆机的时候再拆玻璃，我请求他们快点处理，怕广州下暴雨，就把床淋湿了。

8月1日上午广州的售后02084414291还说要我等等，等鉴定单一出来争取下午安排人过来拆机。结果等到下午4点多的时候，02084414291来电话说不能办理退货，鉴定单上说空调没问题，一部不能制冷的格力空调没有问题，真是天大的笑话！下午5点多广州的一场暴雨把床垫淋湿了，真是欲哭无泪！

现在在维权的道路上，好在7月31号两个安装师傅和两个鉴定师傅下的结论和后续怎么处理我都录音了。姐妹们祝我好运吧！