益力多猫
静猪
糟心广九直通车经历
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9点几车次嘅乘客见到咁，就开始越黎越多人稳工作人员嘈，我地见唔对路，就收埋IPAD、手机行埋去听下，我地听工作人员回答嘅大概意思系：安排完距地上车，情况可以嘅话，会可以安排我们上去企；如果唔得嘅话，我地就要等再下一班，不过情况都系同哩班一样，可以嘅话至会安排我地上去企。
9点几D人肯定唔制啦，等佐咁耐，宜家至得到咁嘅答复；我地由坐票变企票？有车黎唔系应该安排最早果班乘客先上车？我地班车就咁凭空消失佐？……等等问题；工作人员回答：唔满意可以去退票，全额退！
我地见到此情此景，成个候车室咁多人，去到红磡排队过关都有排搞，我地又耗唔起时间，当时系11点几，仲未有车黎，都唔知几时至有车黎，就算有车黎都系人地上先，我地完全系被动状态；所以，我地选择佐退票。
结果，退票哩条路都好坎坷。候车室工作人员话，我地原路返回，系售票窗退票就可以。我地好笨，真系蠢过猪，我地真系听距讲，去售票窗排队，排佐15分钟左右到我地，结果售票窗话我地退票应该去一楼12号窗，果度系专门退票嘅！！！我地又稳到落一楼，问人至稳到退票嘅12号窗；成个东站咁大，静系得12号窗可以办理广九直通车、和谐号退票，其它窗全部唔得，而12号窗同时又可以办理其它车票退票，以至于12号窗本身就排到出门口，不断听到龙头方向有人为打占嘈，各种打占，各种嘈，各种打架声，各种异味。成个退票厅有13个服务窗，个个窗都排长龙，居然没开冷气，风扇都没……
我地11:45到12号窗排队，14:15 终于排到我地办理退票，唉。唔知行咩狗屎运，浪费佐大半日，咁嘅事都俾我地遇上。
2013/08/18
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唉，抱抱楼主，换着我都会好兴！
2013/08/18回复
益力多猫楼7楼anniechen868:
唉，抱抱楼主，换着我都会好兴！
查看原文去唔成系失望皆，令我兴嘅系退票果部分，13个窗得1个保安维持秩序，排队又唔拉活动绳防止打占，而且仲要没冷气、风扇……
2013/08/18回复
lili_min益力多猫楼9楼lili_min:
自然灾害造成的火车大面积晚点和停开，谁都不想遇上的，但东站的退票服务也太不专业了吧
查看原文我都庆幸自己11点几果时即刻决定退票，之后退票嘅人一定会越黎越多，尤其今日睇新闻系天气原因导致，咁琴日下午更多人退票~~~~
2013/08/18回复
猫猫侠10楼囧~~~~我也是17号过香港，早上第一班直通车，8：19分开车，晚点1个多小时，结果晚上本来是6点的车，8点才从香港红磡开出，10点到广州东~~~~连的士都打不到，回到家11点半。幸亏你退票了不去。
2013/08/18回复
pl09822
sharia
阳光雨露
米粒多15楼这么惨，下星期四我也要去，不知道到时候还会不会下雨，房间昨天刚刚订
该回复来自[广州妈妈iPhone客户端]
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2013/08/18回复
anniechen86816楼米粒多:
这么惨，下星期四我也要去，不知道到时候还会不会下雨，房间昨天刚刚订该回复来自[广州妈妈iPhone客户端]
查看原文呵呵，我同你同一天出发，希望能顺利啦！
2013/08/18回复
linsey.wu
34578733
