回复 今生宝贝 的帖子但是29号咨询客服,客服已经确认帮忙发货,现在说没有货,比我迟下单的妈妈已经收到货晒单了,到底你们发货是怎样操作的?请帮我查清楚。如果想客户去门店消费就不要设定那么多条件,本来有订单号、账户名就已经证明购买商品记录了,为何还要手机验证,注册很多人都是用朋友手机注册(包括本人)不是每个人可以拿手机去门店的,请你们也体谅消费者。
回复 今生宝贝 的帖子请看清楚你们客服的回复。2013081761672这个订单缺货已经换门店取货了,但是2013082005888这个订单明明有货的,客服也说帮我发货,现在又说要我换货吗?2013082005888这个订单无论如何一定要给我发货
今生宝贝:“我突然想通了今生宝贝为何网上不发货,改转门店的原因,就是再次带动我们去门店再消费……”首先我告诉您,这样的想法是错的,主要是订单量太多,为了广佛区域的妈妈们快点拿到货品,才推出支持门店换购活动。提前终止活动是订单积累量实在过多,23号终止的活动,都有十几万订单,目前我们的物流配送还达不到能够在一个月内发完这批货,所以没有什么舍不得和舍得的意思在里面,我们适可而止。商城流量剧增,目前要做好的是系统的维护和升级,才能支撑以后更大的访问量从各个论坛看来,包括妈妈网,很多人都是有几个订单的,甚至是十几个二十几个(最高纪录看到的是60多个),我们没有砍单,很多订单都在照常发货。关于下单后有些订单没货的,是由于我们的库存没有及时更新正确数据,才出现这个差错,所以才有了换货专区,为这批消费者提供换货服务。查看原文我想法系错噶话,甘今生宝贝你就要好好检讨一下自己噶做法啦,点解会令你的会员你的消费者有甘噶想法,如果得我一个人有意见噶话,我可以话自己唔正常,就一个妈网论坛都怨声满天噶,麻烦你地好好检讨和自我批评一下,然后将未发货噶就发货,无货噶就通知一下,及时退款比人,长时间拖落去你一d好处都无啊至于一个人有60几个订单噶,都系你自己噶问题,游戏规则自己无定好,唔好怪人家,100单你都要啃左距,你仲想砍单就真系引起民愤噶皆希望今生宝贝对之后的处理方法可以公开一下,唔好等各位花了真金白银的消费者左猜右猜,否则只会爱之切恨之深!!
马骝仔summer:本来一直对今生宝贝抱有一丝的支持,以为耐心等待,一切都会处理好,花点时间就会把货都发了……只是日复一日……这个遥遥无期的感觉真的让人难受最近看了大家去门店都能拿到不错的货色,我也最终选择了天洲门店!转换门店前先给电话咨询了取换货不受时间限制,只要在它们营业时间过去就可以了到了门店,我表明是网上转门店,店员不温不热地跟我说了哪几个位置的货可以换……然后我自由活动了……门口摆了三车特价商品,一件4折,两件3折,正对门口的两车属于小童,另外一车大童,大童都是女孩衣服多……小童的80多,大点的就少。这里都是断码货,很难下手,如果要80的,可以考虑来这里换其他地方,除新货外,一件5折两件4折由于仔仔的衣服很多,就是缺春秋薄长裤,所以我只关注裤子……特价车里的是80的厚牛仔裤,就是网上那天黄色橡皮筋裤脚的牛仔裤,我家穿会小,这条折完90,好像比网上便宜呢……车子里大点的裤都是女孩子的,所以低折扣也枉然选衣服真的很头痛,男孩子可选的本来就不多,看中的不一定有码,有码的又不喜欢……最后在五折区选了两条裤子,由于两张单合共210,再去车子里翻了一件90的长袖……算算三件都是4折,也就最多补几元,ok拉结帐前要先验证,首先给短信店员看,然后报号码,店员再用店里固话响你手机号码,以正真身……啊啊啊啊啊……我一直以为两张券可以合用的,店员算钱时才说,要一张一张地算,那就是要考验我地凑单的功力咯,这个确实难道我……选衣服已经很头痛了,加上老公又催,只能随店员处理,补钱埋单最后是这样的一单113.2,以一条裤一件长袖衣服结帐[图片]原价178,5折后89[图片]原价98,4折39.2合共128.2,补15另一单98.8,以一条薄牛仔裤结帐[图片]原价265,5折后132.5补33.7回家的路上,我一直在想,原本我就在网上花20,可以有两条裤子,现在是20+48,多了一件衫而已……商家要玩数字游戏,消费者是绝对占不了便宜的我突然想通了今生宝贝为何网上不发货,改转门店的原因,就是再次带动我们去门店再消费……经历了大喜大落的一次,我可以肯定,今生宝贝,我以后绝对不会光顾,你搞送钱活动,就是想我们参与,不能说我们贪心喔,我们都有补钱买那些原价贵得飞起的衣服,好了,等大家踊跃参加你又不舍得了,各种各样的问题打击着大家对你的好感……一而再再而三地挑战着大家的忍耐力,现在再多的晒货贴也无法帮你提升好感度……唉,不想再说什么了……反正我也算是花了真金白银买东西的该主题来自[广州妈妈iPhone客户端]查看原文请问这个天洲店是不是在南方医院那个地铁站出口,旁边有个肯德基的?还有,想问第二件卫衣你看见还有货吗
马骝仔summer:我想法系错噶话,甘今生宝贝你就要好好检讨一下自己噶做法啦,点解会令你的会员你的消费者有甘噶想法,如果得我一个人有意见噶话,我可以话自己唔正常,就一个妈网论坛都怨声满天噶,麻烦你地好好检讨和自我批评一下,然后将未发货噶就发货,无货噶就通知一下,及时退款比人,长时间拖落去你一d好处都无啊至于一个人有60几个订单噶,都系你自己噶问题,游戏规则自己无定好,唔好怪人家,100单你都要啃左距,你仲想砍单就真系引起民愤噶皆希望今生宝贝对之后的处理方法可以公开一下,唔好等各位花了真金白银的消费者左猜右猜,否则只会爱之切恨之深!!查看原文非常赞同!一个活动的策划不可以轻视,搞这个活动原本是一件好事,可以令更多妈咪们知道今生宝贝这家公司,妈咪们也可以试用到这家的衣服,本来是双赢的,但是就是策划部门给搞跨了,策划经理应该好好反醒!一个妈咪有几十个号一点都不出奇的,正常一家几口都有几个号了,加上现在多数两个家庭才有一个宝宝,就是一个正常的家庭都至少可以申请到六张宝贝卷了,加上其他亲戚、同事、朋友都帮忙申请。要是你们一开始就限定一个IP一个手机号只可以申请一次那效果就完全不一样了,就是策划部没想得周到,不可以怪消费者!你们现在只能把订单搞好,保证订单成功的,都能收到货,挽回自己声誉,不然你失去的客人会更加之多,开讲都有话商场如战场呀,你的倒下就是别人的开始,现在你们的敌人都在看你们家的“好戏”,都在暗自偷笑!要记得,消费者永远都是你们上帝!
今生宝贝:“我突然想通了今生宝贝为何网上不发货,改转门店的原因,就是再次带动我们去门店再消费……”首先我告诉您,这样的想法是错的,主要是订单量太多,为了广佛区域的妈妈们快点拿到货品,才推出支持门店换购活动。提前终止活动是订单积累量实在过多,23号终止的活动,都有十几万订单,目前我们的物流配送还达不到能够在一个月内发完这批货,所以没有什么舍不得和舍得的意思在里面,我们适可而止。商城流量剧增,目前要做好的是系统的维护和升级,才能支撑以后更大的访问量从各个论坛看来,包括妈妈网,很多人都是有几个订单的,甚至是十几个二十几个(最高纪录看到的是60多个),我们没有砍单,很多订单都在照常发货。关于下单后有些订单没货的,是由于我们的库存没有及时更新正确数据,才出现这个差错,所以才有了换货专区,为这批消费者提供换货服务。查看原文你的客人永远都是正确的,要是你做好了自己职责,你怕什么被人责骂!现在你们公司出现这样的状况,都是你们没能力的策划部搞出来的,要骂去骂吧!一个活动的策划不可以轻视,很多问题要考虑得好详细,搞这个活动原本是一件好事,可以令更多妈咪们知道今生宝贝这家公司,妈咪们也可以试用到这家的衣服,本来是双赢的,但是就是策划部门给搞跨了,策划经理应该好好反醒!一个妈咪有几十个号一点都不出奇的,正常一家几口都有几个号了,加上现在多数两个家庭才有一个宝宝,就是一个正常的家庭都至少可以申请到六张宝贝卷了,加上其他亲戚、同事、朋友都帮忙申请。要是你们一开始就限定一个IP一个手机号只可以申请一次那效果就完全不一样了,就是策划部没想得周到,各方面的问题都没有详细考虑好,不可以怪消费者!你们现在只能把订单搞好,保证订单成功的,都能收到货,挽回自己声誉,不然你失去的客人会更加之多,开讲都有话商场如战场呀,你的倒下就是别人的开始,现在你们的敌人都在看你们家的“好戏”,都在暗自偷笑!要记得,消费者永远都是你们上帝!
我8.26下了三单,到今天毛都没有看到,电话也打不通,还有2张券,想着今天花了,可是下单的时候发现不能用券了,可是券是到9.29截止的呀~真不懂他们在玩什么鬼把戏幸亏不是等着衣服穿哦,不然都冷死列~郁闷~以后也不会光顾了!
今生宝贝:“我突然想通了今生宝贝为何网上不发货,改转门店的原因,就是再次带动我们去门店再消费……”首先我告诉您,这样的想法是错的,主要是订单量太多,为了广佛区域的妈妈们快点拿到货品,才推出支持门店换购活动。提前终止活动是订单积累量实在过多,23号终止的活动,都有十几万订单,目前我们的物流配送还达不到能够在一个月内发完这批货,所以没有什么舍不得和舍得的意思在里面,我们适可而止。商城流量剧增,目前要做好的是系统的维护和升级,才能支撑以后更大的访问量从各个论坛看来,包括妈妈网,很多人都是有几个订单的,甚至是十几个二十几个(最高纪录看到的是60多个),我们没有砍单,很多订单都在照常发货。关于下单后有些订单没货的,是由于我们的库存没有及时更新正确数据,才出现这个差错,所以才有了换货专区,为这批消费者提供换货服务。查看原文如果缺货的,我们继续等,是否到最后都会发货?