现在这些大店都是付全款才出货的，我家订的尚品，也是要求付了全款后才出货。当时也非常担心出问题。。一颗心吧总提着，昨天终于安装完成了。。结果吧。还是有点小问题的。深度超了2cm。店大欺客呀！！

本帖最后由 catlin2012 于 2013-10-12 14:53 编辑 和楼主同命相连啊我也是6月份妈网抱抱团订购的史丹利的衣柜，店铺是马会家居的史丹利。也属于延迟承诺时间安装的，其实这也可以理解，主要服务太差劲，总感觉在踢皮球，不是真诚的在帮你解决问题。先是接我订货单子的店铺销售不断辞职，最后一个是新来的销售，直接一问三不知，给了我一个店铺主管的电话，让我自己去问，电话打过去竟是个是过期的号码，再打到店铺，竟然就挂我电话了。真是气不打一处来，直接网上查了史丹利家居的客服电话，打过去态度还可以，起码是在帮你解决问题，给了我一个广州区销售周经理的电话，话说这个经理也不是太靠谱，也属于有头无尾敷衍式服务，前后都是我主动打电话催他，不然绝对不会主动回复你。在三番五次的催促次下，总算有人去装了，安装师傅说衣通没货要十一节后才装，我节后给周经理打了电话，他说有货，马上落实，结果又是杳无音讯，时隔两日，等不及了我直接打电话给安装师傅，他说这批衣通已经安装完了，还要等一个多星期下一批了.....今天看到楼主的情况才发现不止我一人是这样伤痕累累的客户，真的希望史丹利的员工能看到楼主的帖子，我只想说：现在购物平台这么广泛，买东西其实也是在买服务，甭管你打着什么外企招牌也好，大品牌也好，客户选择你也是一种信任，这样敷衍了事欺瞒客户的做法实在自毁形象，自绝后路。相信妈网的影响力，希望此贴让更多的人看到，力挺楼主，决不让步，将维权进行到底！

像这种事，马上投诉315了，做的跟合约不同，完全可以拒绝收货，跟他们耗上，就是一定要跟合约一样的，否则就是他们违约，还可以索赔业务员不断辞积，估计公司的文化也不怎么好咱公司有一个同事，就是跟另外一品牌耗上了时间，追回了全额，还索赔了一些精神损失费

像这种事，马上投诉315了，做的跟合约不同，完全可以拒绝收货，跟他们耗上，就是一定要跟合约一样的，否则就是他们违约，还可以索赔
业务员不断辞积，估计公司的文化也不怎么好
咱公司有一个同事，就是跟另外一品牌耗上了时间，追回了全额，还索赔了一些精神损失费

是吗？那我也试试12315。
已经在联系电视台采访了…
这种不负责任的品牌早早关门回家好了，不要再害人。

看来我也要和12315聊聊史丹利！不知电台是否也有空！