319的时候在史*利正佳店下了1000定金,准备做个衣柜。后来在妈网上看到一些人评论说他家的设计不好,也看到了某些mm贴出的图片发现确实不怎么样,去他们现场也看过,不喜欢他们的板材,所以就想退款。但是他们接电话的人坚决说不可以退款,于是我说那我就做个1000左右的小柜子吧,她说好。今天,她跟我说由于我的小柜子造价不到5000块,所以要另收运输费和安装费约500元。我问能否自提,她说不可以。天啦,怎么会有这么霸王条款的公司?1. 为什么不给我退款?2.为什么不在我说明只做一个1000左右的小柜时告诉我要另收运输费和安装费?3.为什么不可以自提?4.相关条款为什么不在订单中注明?垃圾,非常垃圾!