之前有个节目不是说,钱存在京东上的,就是类似你是情况,就是被莫名地用了,好似话京东网站的漏动之类,所 ...
京东商城骗了我的钱,帐户余额不亦而飞,已经上了电视了
671788谈天说地
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我在上海工作,京东商城帐户余额被买了别的东西,第一时间我就收到短信,并及时上网查询,和客服在网上通话(客服电话是假的,打了十几次,都没通过),记录都截了七八张,还是没用,除了叫我等,他们会处理,就是没办法了。最后一直到货到小偷手中。再然后叫我报警。。。无语中。。。 京东商城对待客人的办法很叫人无语,就一个“拖”字决,然后随你怎么办吧
2014/12/15回复
我的好宝宝虎仔:
我在京东买了2000元的礼品卡,今年4月买的,我绑定在帐户成功了还显示到2016年的,但只用了一次就不见了余额,余额本来还有1000多块钱的,打京东客服热线和投诉电话都没有回复说不出什么原因不见了。还说我的卡过期,我气得要死,也把购买记录等证据发到他们指定的邮箱里,最后12315回复说京东商城没有回复是什么原因。也打了110了,警察还是让我们找京东和打12315,或者起诉他们,但时间很久,并且要花费费用。 我LG吞不下这口气,昨天在京东订了一台笔记本,选择了货到付款,今天早上京东送货员送货过来了,我LG把电脑拿在手上就说问京东扣了我们的钱,我只给你余额,业务员一见就想把电脑抢回来,以为我LG抢他的电脑,两人在推的时候把铁门也推倒了,但没有打架,当时打了110几次才过来, 警察来了问了事情的经过,把我LG请到一边说,这事情虽然我们是受害者,但要通知正当的去投诉,我也问他有什么办法,他提了几个方案,一、打12315(这个办法我已经试过了,没有用,二、上法院告他,不过费的时候很久,或者要花精力和金钱。我也当着警察的面打了京东客服的电话,他们说24小时回复,之前打了N次电话也是这样说的,我今天也打了电话台的报料热线,只是登记,说记录事情看记者会不会跟我们联系吧,可能是事情小而科,不是什么大的事件。 我在这里说只是想提醒大家一下,网购的时候看清楚,我不想大家成为我的后步,当然大家也是精明的消费者, 刚京东打了电话给我,我是今年4月25号充值到帐户上,他们说查不到记录,天啊,那张卡我还买过一次东西的,京东虽然叫我报警,气死我了,是不是把负责推给消费者,我LG叫他报警,他们说这不是他们的负责。 我LG问他们为什么冻结我的余额,他们说无权告诉我,气死了,自己的钱不见拉,还没有权力知道???
查看原文我在上海工作,京东商城帐户余额被买了别的东西,第一时间我就收到短信,并及时上网查询,和客服在网上通话(客服电话是假的,打了十几次,都没通过),记录都截了七八张,还是没用,除了叫我等,他们会处理,就是没办法了。最后一直到货到小偷手中。再然后叫我报警。。。无语中。。。 京东商城对待客人的办法很叫人无语,就一个“拖”字决,然后随你怎么办吧
2014/12/15回复