候子gg3.10 亲人收到了京东了的货品，本想着洗衣机自己装起来很简单嘛，就不叫安装人员来安装了，谁知道装了上去，说进不了水（其实是启动键有问题坏了，3.10暂时还没发现这个问题），然后就致电了京东，然后联系上了售后，预约了第二天，来安装。
3.11，安装人员上门了，专业人士当然很快发现问题啦，马上找到问题所在，就是洗衣机控制面板上的“启动键”有问题，于是安装师傅自行打开了，在按键下面垫了胶布（估计按键掉了下去，所以按不动了，接触不到），洗衣机当然就可以启动啦，但是给我们的心理当然不好，新买的东西为什么要这样呢，我不想花了1000多大洋买一个次品！
3.12开始了我的第一次退货申请，不知道京东为什么驳回了我的退货申请，估计是京东自行联系了售后，售后那边就认为，安装师傅垫了胶布启动键能动了，就是正常 了，京东那边判定机器没有问题，把我的申请驳回了，审核不通过!
3.13开始我的第二次退货申请，原因依然写明是机器按键问题！等了一天之后，京东还是驳回了我的申请，因为售后依然说是机器没有问题！！！！
3.14开始我的第三次退货申请！我为了快点解决，不和他们磨蹭了，我答应无理由退货！！！所谓一个月无理由退货！！！就是坑嗲，竟然你都说可以退货了，为什么还要收取我的费用50元，这个我忍了，同意退货！
3.15京东人员上来我亲人家拉走了洗衣机。登录京东显示--货品取件中。。。
3.15-3.22登录京东显示--货品取件中。。。，我大怒打电话给京东投诉，他们解释说货品在途中，尼玛，都快两个星期，还在途中！依然解决不了我的问题.（他们仓库其实搞丢我的单了本来就没有处理）
3.23 京东高级客服给我电话了，承诺2天内解决！（唯一一次京东人员主动联系我，退款确认电话除外）
3.25白天看到依然登录京东显示--货品取件中。。。继续打电话给京东客服，他们承诺第二天即26号给我解决！
3.26早上 10点依然没有动静，我继续找他们的高级客服，一开始还用很忙的理由推辞我，难道很忙就不用解决顾客的问题了吗？大概早上10点半，他们的高级客服开始搭理我了，后台才开始显示京东收货，大概11点电话我说退款
3.27 中午， 查银行卡，终于把钱退到我银行卡上了
现在就有了这帖子，只是想把我的经历 ，告诉大家，京东退货非常不靠谱！！！我电话费都搭了不少，还要扣我50大洋！！！从这过程中，唯一一次给我打过电话联系！！！
还是不骂不处理那种！！
