3.8那天本想着京东会有优惠，打算给家乡的一个亲人，买台洗衣机，就选择了京东，刚好看到一款小天鹅的，比平时少300元优惠价，比较了下，感觉还可以的，因为我现在住的地方也是小天鹅的，使用起来还是好评的，所以就很信任很快速买了。。。         3.10 亲人收到了京东了的货品，本想着洗衣机自己装起来很简单嘛，就不叫安装人员来安装了，谁知道装了上去，说进不了水（），然后就致电了京东，然后联系上了售后，预约了第二天，来安装。        3.11，安装人员上门了，专业人士当然很快发现问题啦，马上找到问题所在，就是洗衣机控制面板上的“启动键”有问题，于是安装师傅自行打开了，在按键下面垫了胶布（估计按键掉了下去，所以按不动了，接触不到），洗衣机当然就可以启动啦，但是给我们的心理当然不好，新买的东西为什么要这样呢，我不想花了1000多大洋买一个次品！        ，不知道京东为什么驳回了我的退货申请，估计是京东自行联系了售后，售后那边就认为，安装师傅垫了胶布启动键能动了，就是正常 了，京东那边判定机器没有问题，把我的申请驳回了，[图片]        现在就有了这帖子，只是想把我的经历 ，告诉大家，京东退货非常不靠谱！！！我电话费都搭了不少，还要扣我50大洋！！！       还是不骂不处理那种！！