了解公交车司机这个职业请进来聊聊
25104119谈天说地
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可悲的投二元坐公交的广大广州市民
公交司机——本应是受人尊敬的,但就因为有一小撮的个别的司机,唉!
5月18日,下午一点左右,在广州的某路BRT公交上,二名公交司机共同对一名乘客恶言相向、威协、恐吓!——“你试下投诉就不要下车”“你试下投诉就报警抓你进去”“你试下投诉就打死你”“我认住你,如果我收到投诉,你试下投诉”你们能想象得到这是现在州某路BRT公交司机对乘客的叫嚣吗?这话你觉得重了吗?“不重,因为重的在后面”大家听下“最衰就系你地衣D俾二蚊鸡坐车的人”这句话是得罪了广州过千万的市民啊!同样也得罪政府(因为免费坐车的是政府补贴的,相当于政府为免费者投二蚊鸡)!
为什么公交司机会这样呢?让我来还原一下吧!
当天下午一点左右,正值暴雨,站台积水,一名乘客见到某路BRT公交进站停下后,于是趟着水冲到车的前门,见车门仍不开门于事轻拍车门叫司机开门,但司机不但没开门,反而是又启动往前开了十米,于事这名乘客又继续趟水冲上前去上了车,上车后鞋子可以看到在往外流水,付车资后问司机“为什么停车后不开门让乘客上车又继续走呢”?司机回答“我要找位置给其它乘客下车”这名乘客又说“你即然已停车了,而我也趟水跑到你的前门并轻拍门让你开门上车,为什么就不可以开门呢”?这下司机开始火了说“我现在没停车开门让你上车吗?”(但你总不能说把车开到火星上才开门让乘客上吧)这乘客也火了说“你的工号多少?我要投诉你”。就这样,于是就有了上段的情节,一个司机在前门,另一个司机在后门,这名乘客想跑?没门!!这时经典时刻到了,一名司机大叫到“报110,让二名乘客作证”!我就纳闷了,“这名叫嚣的司机到底想让我们乘客给他们作什么证呢?猜想一:证明司机威协乘客投诉就不让他走?猜想二:证明司机要无理报警抓乘客?猜想三:证明司机说投诉就要打死这名乘客?猜想四:证明司机说了得罪投二元车费的所有人(最衰就系你地衣D俾二蚊鸡坐车的人)?还是不猜了吧!太可笑了,做“贼喊抓贼”!
最后这名乘客是怎么脱身的呢?就是向这二名司机保证不投诉!可悲啊!这名乘客在向二名司机保证不投诉后,也在车上向乘客们说了一句话“不好意思,耽误了大家的时间”!
事件点评:本应天气造成的,也是市政设施失效造成的。
个人点评:无可否认,司机的出发点也是好的,他是为了让下车乘客好点下车,但忽略了其它乘客,且态度太嚣张了。
个人对司机态度评点:作为服务行业,若在自身没做好工作的前提下,对消费者的合理质问不能接受的,那就别做服务行业了。再说,就因为这些“最衰就系你地衣D俾二蚊鸡坐车的人”你才能做这公交车司机的工作,你的工资也从这来。那不就是自已砸自已的饭碗吗?再说,你这句话用地方的话来说“犯众生”!
但,对于事件中,站出来说公道话的居然是一位大姐,真令人佩服,虽没说要帮哪一边,但还是想把事情平息!
事件感想:若你是一名公交司机、公交站场长、公交线长、市民、公交公司领导、交管处管理者等,你们会如何对待及处理??反省!这也能当中国南大门的公交司机吗?
Tan
20140519