以一次租车经历告诉你一嗨租车有多烂

用我真实的一个经历告诉您们，一嗨租车到底有多烂，

我3月1日租用了一嗨租车的雪佛兰小轿车，三天，租金加保险一共483元。
租车完后一周，我就自己查到了有一个违章：3月1日，产生了一个3分200元的违章。自己就处理掉了（在好易终端）。

但一周后3月11日，收到一嗨租车的邮件通知，说我的违章如果不处理会扣1250元违约金，于是我致电违章客服，说我的违章已处理完毕，为什么还收到通知。他说是系统自动生成的，需要将处理违章的收据，结果Email到fadan@1hai.cn,我说我已上传到我的一嗨账号。他说发Email比较快点，因为人工核实仅需要一周即可，如果上传上一嗨账号会比较慢。如果我就将违章处理截图发了Email.且我跟他讲，我是在终端机处理的，没有收据，只能上传网上车管所相关汽车的违章记录已不显示（已交费的就不会显示），显示的都是别人的未处理的违章信息，我怕他不相信，用手机软件截了我那张违章处理的一个截图作为另一张凭证。

然后接下来的一周我都在一嗨账号上查询，我的违章一直未处理，所以我就打电话核实，他们说到时给我电话，一直没有。

在3月29号，我又至电违章电话，说你们怎么还没处理我账号还显示我的违章未处理。他们说不用担心，如果的确我的违章交了罚款，我预授权2000元会在一个月周期取消的。

结果我今天查询，奶奶的，预授权被扣了1250元，于是我又打电话给一嗨的投诉部门，结果让我吃惊，他说那个预授权要15天，于4月1号才开始，我说我早就跟你们协商，处理违章结果我都上传及发Email了，你们不核实我的违章有没有处理，擅自扣我的款，是不是太过份。加上说好的人工审核只需要7个工作日，3月11号上传到三番两次的打电话确认的这些时间都干嘛去了。不核实我的违章处理，却扣我的预授权款，算不算一嗨你违约，我违约你罚我款天经地义，但现在是我已配合你们处理违章，你们不核实却扣我款，你们违约是不是我也可以罚你们款。

至此文章发表，仍未有结果，我的信用卡账单上挂着1250元的扣款，将是一嗨的一个耻辱。我向各位车友提醒，再怎么缺车，也不要租用他们的车。

这还说一个，3月1号当天我取车遇到的一个小问题。我是在广州客村店（银业国际一楼）租的车约定的租车时间是8：00，提车很简单，都感觉很正规。但当我发动汽车觉得发动机有异想，马上找租车点的人查看，他口头上虽说车子没问题，刚刚去作了保养，但发动机的异响他是推不掉的，结果他让我自己去他们的维修点去查，我说我是租车，不是帮你们维修的，不负责你们车子的问题，我只保证我租到的车子没问题。无耐那个罗先生开着车，带着我去到他们特约维修点，维修点又还没开门，直等到9：00多，他们才开门，师傅说皮带松了，然后开始修车，将车提起来，卸下底挡板准备紧皮带，结果，你们一定不相信，一个碎了的椰子壳掉下来。这叫皮带松了，哈哈笑死人了，异响的结果就是发动机仓里进了椰子壳。结果让我10：00钟才提到车，浪费我2个小时。这就叫专业，专业的一嗨租车，让我这辈子都忘不了。