帖子详情

做点小生意实在不易,忍了又忍,退一步又退一步!

675355谈天说地

做点小生意真不易,如今要做点啥真心不容易!
请大家允许我在这里发泄一下吧,不然真是憋出内伤了。
不是做什么大生意的,就是家在海边靠山吃山靠海吃海了,依靠这些条件在淘宝做点小生意。
但是如今,要坚持一直在淘宝立足真心需要很大很大超级大的耐心恒心,就是一忍者了。

简单说下:请大家也帮我评一评7是不是我哪里做错了。

一个买家从13年开始11月份买一次,12月份买2次,14年1月份买一次,2月份买一次,3月份买两次。
老客户一个了,但是每次一来我就怕一次。这个怕是从12月份开始的,她说这次没上次好吃,那行马上退换(其实是一批晒得货)。于是说要换半斤其它的。所以我马上第二天就寄过去给她,她说抽空再把这个不满意的退回,但是又在淘宝点了申请退款。补发换的过去给她后告知她单号,然后经过沟通人家表扬我真是好人,我也告诉她,亲,我已经补货了,您也可以把申请退款取消了哦!她说好,然后就没下文了,一直一直接着年底也忙,就忘记让人家取消了,心想人家可能也忙就不再催人家了。直至后来自动成功了钱还是打到她账户了。人家再次来的时候说我把退的退回你吧,过完年后退回,但是只有三分之一了,而且而且在袋子上还包了一根针头回来。收到打开就很害怕,不知道什么原因,我心想这么久了可能东西也被她放坏了吧,不去多想了。退回看到这个针头马上拿去一起都扔掉了,心想她到底什么意思呢?正好淘宝上她来了,问我收到没,我说收到了,怎么又根针头啊(就是我们打针的那个连针头一起的那个头啊)她 说:哦,孩子最近不舒服老是喂药,把针头拔出来可能不小心粘袋子上去了一起寄了,当时心想,可能是吧,咱也是当父母的,有时候孩子不舒服的话那真是手忙脚乱的。于是就这样过了。
2014/04/06
全部回帖
但是这个自动打回的退款上百元,我也是当贴钱赚信誉也好!有时候吃点亏没事的,一直以来我都这么想。所以她后来买东西也只字未提这个钱,心想她一个几个钻的买家了,不可能这个数都不会算的吧!但是今年2月的这笔交易,又说了,这个又没上次的好,确实,这次的是我挑最大个的给她,因为她拍的那种这次晒得小了很多,所以在最大那里挑大个的给她,就是担心她说怎么这次的比上次的小那么多呢!可是这样做也不行,人家说这个大的不好,好吧,我又做错了。对了,而且每次都是收到货后过一个星期后再来找你的。行!退,马上退或者换都可以,她说给她寄小的吧!行,我说:亲,因为她买的一斤半,我就问吃过后剩下多少了呢?她回答:600克。好,第二天我又马上补回给她,而且还是给了620克这样的。但是,今天,收到她退回的了,加袋子一起534克。今晚她来找我要运费15元,(因为退换运费都是我们出)于是马上退回她支付宝以后,就说了一句:亲,我刚才收到货后称了一下只有534克哦,可能路上又损耗了,因为时间太长了。

结果人家来一个这个



唉哟,唉哟,真的是一步步忍着哦!人家说了,下星期三会再跟我报告。我憋得难受啊,所以,我发泄一下吧!生意还是要做,但是遇到这样的,还是躲一躲吧。下次再来我怎么办哦!做点小生意不易啊,不能每次都这样吧!
2014/04/06回复
这种人为什么不拉黑?
2014/04/06回复
书箐书箐4楼
感觉你象包子样,任人宰割,既然补发货了,为什么还退款呢?退款了她第二年又来将吃过的半包退你?接受不了,象你这样没原则的让步,只会引来质量差的客户,让你受气还亏本,其实作生意不光和气生财,还要有理有节,在客人面前要不卑不亢,凡事有个度,忍让到没有原则会显得软弱,如此怎么作好生意。
2014/04/06回复
直接拉黑算了
2014/04/06回复
直接拉黑名单不再做交易啦。有些人好说话的样子,其实嘛。。。反正不赚她钱就是。
2014/04/06回复
这种人为什么不拉黑?
一直都想着和气生财,不敢得罪任何人的!其实也想过很多回,心里纠结好几回,只能想珍惜每一个客户每一份交易!
2014/04/06回复
感觉你象包子样,任人宰割,当然作不好,既然补发货了,为什么还退款呢?退款了她第二年又来将吃过的半包退 ...
美妈说得很对,这一通话深有教育。以后我会改的。总是这样是做不好生意的。
2014/04/06回复
书箐书箐9楼
一直都想着和气生财,不敢得罪任何人的!其实也想过很多回,心里纠结好几回,只能想珍惜每一个客户每一份交 ...

人性不是那样简单的,这个世界是善恶并存.
2014/04/06回复
人性不是那样简单的,这个世界是善恶并存.
是的,我明白了,也许真是善恶并存的。以前我总觉得不管做什么做人应该都要有些起码的良知,不会太过分。每个人都会如此!
2014/04/06回复
直接拉黑名单不再做交易啦。有些人好说话的样子,其实嘛。。。反正不赚她钱就是。 ...
嗯,嗯。所以我纠结憋在心里也不知道怎么说,就来这里跟大家说说,看到大家的建议,我好想找到个好方法了。
2014/04/06回复
hxf1207hxf120712楼
人家当你水鱼呢
2014/04/06回复
这样的生意可以不用再跟她做了,不能一直这么忍让下去的
2014/04/07回复
y13142008:
但是这个自动打回的退款上百元,我也是当贴钱赚信誉也好!有时候吃点亏没事的,一直以来我都这么想。所以她后来买东西也只字未提这个钱,心想她一个几个钻的买家了,不可能这个数都不会算的吧!但是今年2月的这笔交易,又说了,这个又没上次的好,确实,这次的是我挑最大个的给她,因为她拍的那种这次晒得小了很多,所以在最大那里挑大个的给她,就是担心她说怎么这次的比上次的小那么多呢!可是这样做也不行,人家说这个大的不好,好吧,我又做错了。对了,而且每次都是收到货后过一个星期后再来找你的。行!退,马上退或者换都可以,她说给她寄小的吧!行,我说:亲,因为她买的一斤半,我就问吃过后剩下多少了呢?她回答:600克。好,第二天我又马上补回给她,而且还是给了620克这样的。但是,今天,收到她退回的了,加袋子一起534克。今晚她来找我要运费15元,(因为退换运费都是我们出)于是马上退回她支付宝以后,就说了一句:亲,我刚才收到货后称了一下只有534克哦,可能路上又损耗了,因为时间太长了。结果人家来一个这个[图片]唉哟,唉哟,真的是一步步忍着哦!人家说了,下星期三会再跟我报告。我憋得难受啊,所以,我发泄一下吧!生意还是要做,但是遇到这样的,还是躲一躲吧。下次再来我怎么办哦!做点小生意不易啊,不能每次都这样吧!
查看原文
为什么退换货运费你出呢,现在都乱了
2014/04/07回复
BB绮BB绮15楼
只能说,楼主不是做生意的料呀。太善良了。根本没有原则,被客户牵着鼻子走。。。我们对客户态度一定要好,,但原则一定要有呀。。两样东西是没冲突的。。。祝楼主生意一日比一日好吧。。。而且食物的东西,开了包装,你也同意退吗。。。不太安全哦。。。 (来自手机端的回复)
2014/04/07回复
mao2012mao201216楼
这种人为什么不拉黑?
拉黑人家一样可以到你店里拍。反正像有些卖家就好了,将他的恶行公开。他就不敢了。
2014/04/08回复
现在开店真难
2014/04/08回复
LZ卖海产?发个链接看看。
2014/04/08回复
举报他
2014/04/08回复
你卖什么的,我要跟你买东西,让我也来宰宰你
2014/04/08回复
猜你喜欢

参加低价旅游团的恐怖经历,希望为大家提个醒不要在受骗

说说我昨晚去退练琴卡的惊险过程

被90后同事区别对待,各种憋屈中……求指点

妈妈们.进来顶帖就是做善事 关于骏丰频谱骗钱的真事

大家以后在珠江新城市妇幼不要挂伍少莹

被黑中介要挟、恐吓 气得睡不着(以后打死也不找不知名的小中介)

热点推荐

早高峰地铁口被共享单车堵死 谁能管管?

40岁后再看婚姻 你还会觉得它值得吗?

顺德民信老铺糖水踩雷?甜到齁

中年女人 那些变美的实用小方法

广州麻友优惠好物群 欢迎进群~

2026装修必进宝藏群 让你省心不踩坑

教育局进校园检查教辅资料

这几天,你有给雨困住么

用心栽种百合,收获满满欢喜

有同小区换房的吗?

在电信上班不知不觉三年

意外发现的三楼小花园,藏着生活的温柔

70后,后半生用心过好每一天

查看更多热点 >

回帖