买的时候是上帝，预见问题了那叫一个难，个个爱理不理

楼主都没讲清楚退不了的原因。我在京东退了数次了，很容易退的。

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一、此订单本人下单与取消订单申请递交的时间相差不到10分钟。取消后本人还联系了客服叫帮忙取消订单，当时客服是答应了。
二、过了三天，此取消的订单和几个日用品的订单一起送过来的
三、买的是电信手机，京东以此手机是合约订单不能申请退货。只字不提造成此错误是因为京东自身原因：
     1、已取消的订单过几天还继续送过来；
     2、本人在网上申请的订单取消，6月5日凌晨取消，客服也答应赶紧取消，只是需要一点时间。结果是在6月6日晚上21点才处理此取消订单，寥寥几个字因商品已发出不能取消。请看以下发货记录。这段时间请问客服在干嘛？
     3、此订单因为是合约订单，所以签收的时候必须签订合约协议，和提供身份证复印件。但此快递包外面无标识是什么东西，快递员也没有提示需要签订合约，就直接叫本人签收了；
     4、直到6月7日晚上，京东快递还打来N个电话继续忽悠我，叫我把合约协议签好和身份证复印件补回给他，至于投诉可以继续跟京东售后投诉，会有结果的。

现在我也搞不清楚我为什么不能退，说是合约订单，合约也没有签，京东客服还说，合约协议可以签也可以不签都是合约订单。而且造成楼主签收订单完全是京东的内部管理失误造成，为什么必须要消费者来承担

现在不是爱理不理，现在是完全不理了

就算是已经签收了 如果你还没拆封影响影响二次销售也还是照样可以退货啊

只是现在京东基本上没办法在线取消订单  刚一下单就立即显示已打单无法更改 根本不给你时间反悔就是 然后像楼主说的买部手机退货要补寄什么合约协议身份证复印件就真的不知道为啥要这么复杂

我哭死了

不是取消订单需要合约协议。
此订单本来收货时要签收合约协议的，但是因为京东疏忽把这手机订单与日用品订单混到一起了。签收时快递员也没有叫本人签定协议。

后因本人投诉京东，提交其中一个证据就是没有签订合约协议，不能算是合约订单。然后晚上就收到快递员叫我把合约协议补签和把身份证复印件给他。

如果这时候我还把协议补签给他，我的订单就更加没有理由申请退货了。

当时快递员还在那里忽悠本人，说签了合约协议也还可以跟售后申请退货之类的语言忽悠。

话是这么说，但京东就是一个回复：抱歉，我们无法满足你的要求.

没拆封应该是可以退的，我之前买过一个相机，拆封了就不能退了，现在都不敢在网上买了

问题是现在退不了啊

问题是退不了。我已经放弃了

我在京东买过一台手提，三千多，用了二天老是蓝屏死机。找京东，说要自己去这个品牌的服务中心去检测，于是立即去离公司最近的那个某品牌服务中心检测，检测几次，事实就是电脑有问题，于是让对方开了鉴定书，并上传给京东。京东很快就退货了。

真是幸运，为什么我的就那么难呢

商城的售后都没保障，只能自己保留证据保护自己，他们有事起来就很无赖的

以前我很相信京东的，像我这种穷光蛋，一年不到就在京东消费一万多。一直也没有出问题，第一次出问题，就是这样的一个处理结果

试过在京东买第三方的商品，但有问题要投诉京东却不管，让我找第三方协商，气人！以后还是回归淘宝算了
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网购有风险

做大了，各方便问题都出来了，之前看到说京东有卖假，也不知道是真是假