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咱也吐槽一下大金空调的售后,不要以为价格贵点就是好货色

950542广州购物打折

说起大金空调,身边周围真不少人推荐,因此在本人换房的时候,豪不犹疑全屋几台空调全部换上了大金空调。虽然以往的什么志高什么格力用着也没有出过什么大问题,但我一直觉得电器贵点好,贵点省心很多,所以宁原贵买便宜用!
结果,才用了第二个年头,正是高温期,主人房的大金空调不制冷了,我还纳闷半天,怀疑是因为用电高峰所以电压不够所制,但其它几部又能正常运作。打咨询后,第二天师傅就上门了,话说这速度的确快,我心里虽然不舒服,但起码也算了挨一二天没空调罢了。
结果师傅检修后说,要大修,要修主机,主机配件广州是没有的,要调配。改天再来! 我以为,改就是第二天,结果第二天没有消息,打电话问的时候,转的维护支持部门:我说明了故障原因,对方一直强调,没有办法,只能等等等,最快四天,慢则一周,天啊,我说这高温天气一周怎么挨呀,能加速度吗?我说这空调怎么这么容易就大修啦,比什么格力志高都要贵好多呀? 这时对话回答:宝马奔驰都会有坏的时候,那不是更加贵吗?反正我们是没有办法的,只能等!(你妹的,用宝马来串我
我说能加速不?对方很坚决的回答:我没有办法控制物流,只能等,就是那个时间,没有办法 ,你这样说我们的产品流,我们也就是这样的了,没有什么好说的!
晕菜呀,我说空调坏了,总是你们的产品出了问题吧,我这大热天的,要等这长时间就说你一句质量不太好,你还比我有情绪?这不对吧先生!!
对方继续说:没有办法,你只能等!  
当然,作为普通消费者,我真的只能等,还真不能怎么样。这件事只想告诉大家,有时末必价格高的就一定是好货,象大金空调这种品牌销售当时跟我说是十年内的返修率都很低的,好了,二年不到就坏了!你妹的你坏你的事,还要我等一周!今天可是38度呀!!作为大品牌,你的产品问题造成了消费不方便,一句不好意思都不说,还理直气斗壮,严重投拆大金空调的这种售后!
我不吐槽一下心里不爽呀!
2014/07/10
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小猪尾巴妈:
在装修呢,冲着品牌和售后空调也犹豫着想买大金的,现在看了你的遭遇马上改变主意了.......谢谢分享
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嗯,纯属吐槽,如果说质量是手神唔好遇到甘的问题无办法,但起码售后的服务做好少少,让人心里舒服少少啦!
2014/07/10回复
wing68:
以前大金是日本原装进口噶,现在不是啦~所以质量无以前甘好了!(屋企台大金维修时个师傅亲口讲噶,不过我都用左十几年了)买电器睇手神噶!
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我之前都系听朋友甘讲所以先买左距,结果人地手气好好 !
2014/07/10回复
draweril:
我觉得他们家的空调质量还是很不错的,我们家的用了10多年了也没出现过什么问题,可能是你运气有点衰~
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质量好就可以售后牛?
2014/07/10回复
心无fan:
所有的电器都是这样的,跟买彩票一样,运气好就买到可以用十几年的,运气差就难说了。不过售后人员的态度确实是有点差,不过也可以理解的,这样的天气,他们的维修量也是很大的,而且他们是维护支持部门,不是售后或客服,所以在应对客户时,脾气大点或说话语气冲点,也是很正常的。LZ理解理解,放开怀,不要生气了
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嗯嗯
2014/07/12回复
潇月虎宝:
啊!我們家新装修,刚买了大金
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希望你手神好
2014/07/12回复
敏敏特穆尔:
本来打算明天去买大金,被楼主这样讲,我犹豫了...最怕买的时候是上帝,买完对着售后变X弟
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买的时候价格企的好硬的,周围的促销打折,就距地唔打,而且无赠品。图的就是质量。其它三部目前暂时没有发现问题,不过维修师傅说好在现在出问题,如果不是过了保修期,我这一块主板要出一千多块,晕!
2014/07/14回复
suiqz:
买了松下,大金太贵了
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松下应该也不错
2014/07/14回复
draweril:
你说的没错,当然没有这么绝对啦。但不可否认D金的产品质量和售后都是很不错的,名声再好再优秀的品牌都会拥有自己的投诉群体。相信这一例对D金这个品牌来说是一种激励,我还是会支持这个品牌的啦~
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很明显就是大金的gg公司请的吧你,知道大金不写品牌名字,就是怕增加品牌关健字给搜索出来来负面吧!大家回复都只说事实,你跑出来强调个啥质量好呀,你信任你的事,我们现在说的是售后态度!找骂?还初生婴儿!!
2014/07/15回复
tcs246:
我家3部也是大金 买了2、3年俺觉得不够冷。以前的华凌比它凉多了唉 错信别人的推荐  买错了 买贵了  说个安装的事:有个房间的管道是延长了的但今年觉得不凉  就师傅来看,师傅检查后,说雪种不够,问我们延长的时候有没再加雪种我们那知道。。。。所以 通过这个 我觉得安装是外判给别人的  售后是自家的我问他 他也装没听见   哈哈
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不对呀,大金的维修师傅说,他们的空调是不用换雪种的,除非是漏了,一般空调说换雪种他们说都是骗钱的。
2014/07/17回复
玲珑珠:
我发现,无论啥品牌,一到售后这块就扯皮。你不去追踪人家当没事这发生。去年的格力。京东上买的。安装后第二天就不冷。找人来看也是主板有问题,要给我维修,NND,安装好第二天呀,不是第二年呀。相当于是第一次使用就说是坏的。相当于我出钱买台有问题的空调回来,然后他们再来维修, 我当然不干了,要求换,客服死活说要修,后来家里那口子暴给惹火了,暴粗口,并设诉。就这样还折腾了一周才给换。今年五一买的海信,安装后。隔个两周过去一开,不冷,也是安装完后第一次使用,NND运气真是差。检测出来漏雪种。才安装的新机,还没用过就漏雪种。客服说给加雪种就行了。万一加完又漏,那我不是三天两头就得加一次。有这样的空调么?于是人家就冷处理,每天发信息来主派工维护。对了这次在苏宁买的,有问题的时候问苏宁,苏宁叫我找海信,海信维修工来了牛B哄哄的。说我不去楼下接他。然后就说干吗我主机不安在哪里哪里,要安装在那边个地方, 我说这放哪,不是我说的,是你们安装人员在根据我户外情况来放置的。又说除了漏雪种要拆主机来看,不排除还有其它的原因,这拆机的活一个人干不了。要两个人来,要收什么高空作业费。又说我没保修卡,不给我递鉴定单。啰嗦了半天意思,就是麻烦、要钱。得,我说我换台新机,不麻烦你了。打电话到客服。人家客服说帮我申请换。于是我等,一等就等了十来天。这期间,我不打电话去问。没人鸟我,打一次电话,要把事情重新说一遍。他们那没记录的。最后还是我家那个,粗口加投诉到市长热线。这才有人理我。拆腾到前两天,才把新机给我装好。好在那不是住宅,我不急用。综合两次情况。对于这些售后的。不你发脾气不爆粗口,不投诉,似乎没人理你的。永远只是客服的一句话“我们会跟进的,会帮你反映给上面的”
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甘真系好衰咯,阴公猪咯!不过我还是劝你,以后不要在网上买,不要去苏宁买,出了名大爷的!电器尽量广百吧,虽然我这次也不好彩中招了,但最后还是修好了,给我换了主板,起码上门的人还是很有礼貌的,只是客服的人员态度差点。
2014/07/21回复
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