说起大金空调,身边周围真不少人推荐,因此在本人换房的时候,豪不犹疑全屋几台空调全部换上了大金空调。虽然以往的什么志高什么格力用着也没有出过什么大问题,但我一直觉得电器贵点好,贵点省心很多,所以宁原贵买便宜用!结果,才用了第二个年头,正是高温期,主人房的大金空调不制冷了,我还纳闷半天,怀疑是因为用电高峰所以电压不够所制,但其它几部又能正常运作。打咨询后,第二天师傅就上门了,话说这速度的确快,我心里虽然不舒服,但起码也算了挨一二天没空调罢了。结果师傅检修后说,要大修,要修主机,主机配件广州是没有的,要调配。改天再来! 我以为,改就是第二天,结果第二天没有消息,打电话问的时候,转的维护支持部门:我说明了故障原因,对方一直强调,没有办法,只能等等等,最快四天,慢则一周,天啊,我说这高温天气一周怎么挨呀,能加速度吗?我说这空调怎么这么容易就大修啦,比什么格力志高都要贵好多呀? 这时对话回答:宝马奔驰都会有坏的时候,那不是更加贵吗?反正我们是没有办法的,只能等!(你妹的,用宝马来串我)我说能加速不?对方很坚决的回答:我没有办法控制物流,只能等,就是那个时间,没有办法 ,你这样说我们的产品流,我们也就是这样的了,没有什么好说的!晕菜呀,我说空调坏了,总是你们的产品出了问题吧,我这大热天的,要等这长时间就说你一句质量不太好,你还比我有情绪?这不对吧先生!!对方继续说:没有办法,你只能等! 当然,作为普通消费者,我真的只能等,还真不能怎么样。这件事只想告诉大家,有时末必价格高的就一定是好货,象大金空调这种品牌销售当时跟我说是十年内的返修率都很低的,好了,二年不到就坏了!你妹的你坏你的事,还要我等一周!今天可是38度呀!!作为大品牌,你的产品问题造成了消费不方便,一句不好意思都不说,还理直气斗壮,严重投拆大金空调的这种售后!我不吐槽一下心里不爽呀!
所有的电器都是这样的,跟买彩票一样,运气好就买到可以用十几年的,运气差就难说了。不过售后人员的态度确实是有点差,不过也可以理解的,这样的天气,他们的维修量也是很大的,而且他们是维护支持部门,不是售后或客服,所以在应对客户时,脾气大点或说话语气冲点,也是很正常的。LZ理解理解,放开怀,不要生气了
心无fan:所有的电器都是这样的,跟买彩票一样,运气好就买到可以用十几年的,运气差就难说了。不过售后人员的态度确实是有点差,不过也可以理解的,这样的天气,他们的维修量也是很大的,而且他们是维护支持部门,不是售后或客服,所以在应对客户时,脾气大点或说话语气冲点,也是很正常的。LZ理解理解,放开怀,不要生气了查看原文嗯嗯
敏敏特穆尔:本来打算明天去买大金,被楼主这样讲,我犹豫了...最怕买的时候是上帝,买完对着售后变X弟查看原文买的时候价格企的好硬的,周围的促销打折,就距地唔打,而且无赠品。图的就是质量。其它三部目前暂时没有发现问题,不过维修师傅说好在现在出问题,如果不是过了保修期,我这一块主板要出一千多块,晕!
kisstol:质量好就可以售后牛?查看原文你说的没错,当然没有这么绝对啦。但不可否认D金的产品质量和售后都是很不错的,名声再好再优秀的品牌都会拥有自己的投诉群体。相信这一例对D金这个品牌来说是一种激励,我还是会支持这个品牌的啦~
draweril:你说的没错,当然没有这么绝对啦。但不可否认D金的产品质量和售后都是很不错的,名声再好再优秀的品牌都会拥有自己的投诉群体。相信这一例对D金这个品牌来说是一种激励,我还是会支持这个品牌的啦~查看原文很明显就是大金的gg公司请的吧你,知道大金不写品牌名字,就是怕增加品牌关健字给搜索出来来负面吧!大家回复都只说事实,你跑出来强调个啥质量好呀,你信任你的事,我们现在说的是售后态度!找骂?还初生婴儿!!
我家3部也是大金 买了2、3年俺觉得不够冷。以前的华凌比它凉多了唉 错信别人的推荐 买错了 买贵了 说个安装的事:有个房间的管道是延长了的但今年觉得不凉 就师傅来看,师傅检查后,说雪种不够,问我们延长的时候有没再加雪种我们那知道。。。。所以 通过这个我觉得安装是外判给别人的 售后是自家的我问他 他也装没听见 哈哈
kisstol:很明显就是大金的gg公司请的吧你,知道大金不写品牌名字,就是怕增加品牌关健字给搜索出来来负面吧!大家回复都只说事实,你跑出来强调个啥质量好呀,你信任你的事,我们现在说的是售后态度!找骂?还初生婴儿!!查看原文楼主息怒。我知道你只是想吐槽一下,我也确实是一个大金的脑残粉只是想帮大金说说话而已。
我家前两年买了两台格力,现在想起来还想笑,我房间那台那个装空调的师傅装好后,不制冷,怎弄都不行,我老公说是不是接错线了,那师傅拍心口话没可能,他经验多的是。过两天再派另一师傅来,他也检查不出问题。想着要换机子了。后来第三个师傅来,才果真是接错线。搞到我们一个星期没空调用,还好像是7月份。